Forbedre ferdighetene til turledere

Om morgenen 13. oktober arrangerte departementet for kultur, sport og turisme i Ha Tinh en opplæringskonferanse om turguideferdigheter for ansatte som jobber som turguider ved destinasjoner, relikvier, museer og servicebedrifter i provinsen.

150 delegater som jobber som turguider deltok på opplæringsøkten.

De siste årene har turismen i Ha Tinh hatt en positiv utvikling, og gradvis bekreftet sin rolle som en av de viktigste økonomiske sektorene i provinsen. Sammen med oppmerksomhet og retning på alle nivåer og sektorer, samt deltakelse fra næringslivet og folket, har turismens utseende i provinsen blitt mye bedre.

For at turisme virkelig skal bli en viktig økonomisk sektor, er det imidlertid et presserende og langsiktig strategisk krav å investere i utvikling av høykvalifiserte menneskelige ressurser. Spesielt teamet av turguider har en spesielt viktig posisjon, som den kraften som direkte forbinder turister med kulturen, historien, landskapet og menneskene i Ha Tinh. De er de direkte følgesvennene på turistenes oppdagelsesreise , og er en kulturell bro som representerer servicekvaliteten og bildet av lokal turisme.

Nestleder i departementet for kultur, sport og turisme, Nguyen Cong Thanh, holdt åpningstalen på konferansen.

På opplæringsøkten ble deltakerne eksponert for et kunnskapssystem som inkluderte: en oversikt over turistnæringen, relaterte juridiske forskrifter; veiledning, kommunikasjon - atferd - forklaringsevner, turistpsykologi, veiledningsprosedyrer ved turistattraksjoner og ferdigheter til å håndtere virkelige situasjoner, spesielt på museer og kulturelle, historiske og religiøse attraksjoner.

Mester Vo Van Anh, visepresident i Vietnam Tour Guide Association, visepresident i Da Nang Tourism Association, president i Da Nang Tour Guide Association og foreleser ved FPT Polytechnic College, diskuterte dette på opplæringsøkten.

Gjennom opplæringsøkten bidrar vi til å fremme og oppdatere kunnskap og faglige ferdigheter for de ansatte som jobber som turguider.

Forbedre atferdsferdigheter, kommunikasjon og situasjonshåndtering i turguideaktiviteter, med sikte på nasjonale profesjonelle standarder for turisme. Bidra til å forbedre effektiviteten av statlig forvaltning av turguideaktiviteter på stedet, sikre servicekvalitet, og dermed sikte på å bygge et profesjonelt, sivilisert, vennlig og attraktivt bilde av Ha Tinh-turismen i øynene til innenlandske og utenlandske turister.

Kilde: https://baohatinh.vn/nang-cao-nghiep-vu-cho-huong-dan-vien-du-lich-post297343.html