Innovative banker evaluerer ansatte på en kvantitativ og transparent måte

(Chinhphu.vn) – Innovasjon i medarbeidervurdering i henhold til forskrift 366-QD/TW vil hjelpe banknæringen med å forbedre effektiviteten og produktiviteten, bidra til å sikre disiplin og forbedre kvaliteten på styringen. Ved å kombinere kvantitative metoder og anvendelse av teknologi vil vurderingen gjenspeile kapasitet og effektivitet på en mer realistisk måte, og dermed skape et grunnlag for bransjens utvikling i den nye perioden.

Seminar «Innovasjon i arbeidet med å gjennomgå, evaluere og klassifisere kvaliteten på kollektiver og individer i henhold til forskrift nr. 366-QD/TW ved Statsbanken» - Foto: VGP/HT

Evaluering av kadrer må være korrekt, nøyaktig og kvantifisert i størst mulig grad.

Den 24. november i Hanoi holdt State Bank of Vietnam (SBV) et seminar om «Innovasjon i arbeidet med å gjennomgå, evaluere og klassifisere kvaliteten på kollektiver og individer i henhold til forskrift nr. 366-QD/TW ved State Bank». SBVs permanente visesentralbanksjef Doan Thai Son, representanter fra den sentrale organiseringskomiteen, innenriksdepartementet , eksperter og ledere for enheter under SBV var til stede på arrangementet.

Den faste visestatsguvernøren Doan Thai Son understreket på seminaret at den 13. partikongressen identifiserte personellarbeid som «nøkkelen til nøklene». Spesielt er evaluering av personell «åpningstrinnet», «forutsetningstrinnet» for å gjennomføre andre trinn. Derfor er korrekt, nøyaktig og substansiell evaluering av kollektivers og individers kapasitet et kjernekrav for offentlig forvaltning.

Ifølge statsbanken har bransjen proaktivt tatt i bruk moderne evalueringsmodeller tidlig for å effektivt implementere forskrift 366-QD/TW om gjennomgang, evaluering og klassifisering av kvaliteten på kollektiver og individer i det politiske systemet. Organisasjons- og personalavdelingen har kartlagt modellen i Khanh Hoa – et banebrytende område som anvender det kvantitative evalueringssystemet i henhold til resultatmålingsindikatorer (KPI-er); samtidig har de samarbeidet med kommersielle banker med effektive modeller for personaladministrasjon og utvekslet informasjon med konsulentenheter om strategi, personalressurser og digital transformasjon.

Forskning og utvikling av forskrifter for vurdering av nivået på oppgavefullføringen til enheter og enkeltpersoner under Statsbanken har som mål å innovere vurderingsmetoder på en omfattende måte; standardisere prosessen med å tildele mål, utvikle oppgaver og forene overvåkings- og vurderingskriterier. Denne forskriften bidrar til å knytte ansvaret til hver enhet og enkeltperson til Statsbankens strategiske mål, samtidig som den fremmer lederrollen og skaper motivasjon for innovasjon, og forbedrer kvaliteten på driften.

Viseguvernør Doan Thai Son taler - Foto: VGP/HT

Deler erfaring med å bygge KPI-er som kombinerer teknologi og strategi

På seminaret delte Pham Quang Thang, assisterende generaldirektør og direktør for Techcombanks administrasjonsavdeling, praktisk erfaring med å bygge og drifte et KPI-basert evalueringssystem i kommersielle banker.

Ifølge Thang har Techcombank de siste årene registrert en sterk vekstrate: antall kunder økte med 1,8 ganger; totale eiendeler og inntekter per produktivitet økte med 1,7 ganger; og omfanget av digitale transaksjoner økte med 8,5 ganger på bare fire år. Det er verdt å merke seg at antallet ansatte har holdt seg nesten uendret på nesten et tiår, men bankens størrelse har tredoblet seg. Nivået på ansattes engasjement nådde 84 poeng, blant de høyeste i Sørøst-Asia ifølge internasjonale konsulentorganisasjoner.

Thang sa at KPI-systemet er bygget på fire prinsipper: overholdelse av strategi, konsistens, balanse mellom kortsiktige og langsiktige mål og fremme internt samarbeid. Derfra identifiserte banken fem kjernepilarer, inkludert: strategiske mål; optimalisering av bærekraftig fortjeneste; bygging av et marked og en kundebase; utvikling av mennesker; og organisasjonskultur.

Når det gjelder menneskelige ressurser, anser Techcombank talent, data og digitalisering som tre sentrale faktorer. Organisasjonskultur spiller en nøkkelrolle og skaper konsensus for å overvinne konkurransepress og transformasjonskrav.

Når det gjelder teknologiorientering, sa Thang at innen 2026 skal hver forretningsenhet i Techcombank implementere minst to AI-prosjekter, parallelt med andre digitale transformasjonsprogrammer. Juridiske avdelinger, compliance- og anti-hvitvaskingsavdelinger skal delta i hele implementeringssyklusen og være ansvarlige for resultatene i henhold til en enhetlig evalueringsmekanisme.

Avslutningsvis la visesentralbanksjef Doan Thai Son vekt på at forskrift nr. 366-QD/TW er et viktig skritt som skaper et grunnlag for å evaluere tjenestemenn på en kvantitativ, konsistent og flerdimensjonal måte. Maksimal kvantifisering av kriterier tar sikte på å overvinne situasjonen med formell evaluering, favorisering og mangel på klare kriterier, og dermed møte de stadig høyere kravene til forvaltning og drift av statsbanken.

Huy Thang

Kilde: https://baochinhphu.vn/ngan-hang-doi-moi-danh-gia-can-bo-theo-huong-luong-hoa-minh-bach-102251124132724358.htm