Grunnleggeren bør være den første selgeren i oppstartsbedriften.

Direktesalg hjelper ikke bare grunnleggere med å få mer erfaring og en tydelig forståelse av kundenes behov for å forbedre produkter, men skaper også mange positive effekter på virksomheten.

Ikke mange vet at for at BuyMed skulle lykkes og gjøre thuocsi.vn til den ledende e-handelsplattformen for farmasøytiske produkter i Vietnam, måtte medgründer og administrerende direktør Hoang Nguyen til tider sende tekstmeldinger til 100 farmasøyter hver dag for å markedsføre produktene sine.

Han sa: «Jeg lette etter telefonnumre til farmasøyter over hele landet. Av 100 personer jeg ringte, var det 2–3 som gikk med på å lære om og bruke produktet.»

Med slik innsats i løpet av ett år har administrerende direktør Hoang Nguyen bygget en egen kundedatabase for BuyMed. I stedet for å overbevise alle om å bruke den, fokuserte han på gruppen av mennesker som gikk med på å lære og bruke produktet (kalt «innovatører») og lyttet til forslagene deres. Senere utviklet Hoang Nguyen alle prosessene fra kjøp til salg, levering ... for å forstå hvordan man jobber med leverandører.

Til dags dato har BuyMed bygget varehus i tre byer: Ho Chi Minh-byen, Hanoi og Binh Duong med et totalt areal på 18 000 m2, og betjener mer enn 30 000 kunder over hele landet, hvorav mer enn 17 000 kunder legger inn regelmessige bestillinger hver måned.

BuyMeds eksempel fra virkeligheten viser at gründere av oppstartsbedrifter bør selge sine første produkter selv. Gjennom direkte samtaler med kunder kan gründere samle tilbakemeldinger, forstå problemene kundene står overfor og tilpasse produktet slik at det passer best mulig. Dette bidrar ikke bare til å forbedre produktet, men bidrar også til å skape sterke relasjoner med kundene fra starten av.

På kundesiden, hvis de ser gründerteamet selge produktet direkte, vil de føle seg tryggere på kvaliteten og engasjementet til bedriften. Gjennom salgsprosessen kan gründeren tydelig og oppriktig kommunisere bedriftens visjon, verdier og oppdrag, og dermed skape dypere forbindelser med kundene.

I tillegg hjelper deltakelse i salg gründere med å få et helhetlig bilde av bedriftens driftsprosess. De vil bedre forstå utfordringene og de praktiske problemene i produktdistribusjonen, og dermed ta mer nøyaktige strategiske beslutninger. Dette hjelper også gründere med å oppdage og fikse problemer i distribusjonssystemet, salgsprosessen og kundeservicen, og optimalisere oppstartsbedriftens drift.

Til slutt viser grunnleggerens engasjement i salg også deres engasjement og dedikasjon til oppstartsbedriften. Grunnleggeren blir en inspirerende representant, som forsterker motivasjonen til hele teamet og skaper et positivt og entusiastisk arbeidsmiljø. Ansatte vil føle seg motiverte når de ser at lederen ikke bare snakker, men også handler for å oppnå det felles målet.

Kilde: https://baodautu.vn/nha-sang-lap-nen-la-nguoi-ban-hang-dau-tien-cua-start-up-d221190.html