Innbyggere som kommer for å utføre administrative prosedyrer blir ønsket varmt og oppmerksomt velkommen av tjenestemenn og embetsmenn ved det offentlige administrative servicesenteret.
Nguyen Thi Son, sekretær for partikomiteen og leder av folkerådet i Quang Ninh kommune, delte: «Lokale området har effektivisert sin organisasjonsstruktur og omorganisert personalet for å sikre effektiv drift og god service for folk og bedrifter. Dette demonstreres gjennom effektiv og virkningsfull omorganisering av det administrative apparatet, kombinert med nedbemanning og omstrukturering av personalet til tjenestemenn og embetsmenn. Samtidig er rollene og ansvaret til hver enkelt person tydelig definert for å forbedre ledelse og servicekapasitet. Kommunen legger spesielt vekt på effektiv drift av det offentlige administrative tjenestesenteret, og løser administrative prosedyrer for folket på en effektiv måte.»
Hver dag mottar det offentlige servicesenteret i Quang Ninh kommune 50–60 innbyggere for administrative prosedyrer. Til tross for den store arbeidsmengden viser de ansatte stor ansvarsfølelse og er klare til å tjene folket på best mulig måte. Herr Le Van Tinh fra landsbyen Ninh Du kom til det offentlige servicesenteret for å registrere fødselsattesten til barnebarnet sitt. Han fikk detaljert veiledning fra de ansatte, og prosessen ble raskt fullført. Herr Tinh delte: «Da jeg kom for å gjøre prosedyren, var jeg først bekymret fordi kommunen er ny, har et stort område og en stor befolkning, så jeg forventet lang ventetid. Men overraskende nok behandlet de ansatte her søknaden min og ga meg resultatene raskt. Jeg er fornøyd med arbeidsstilen og holdningen til de ansatte i kommunen.»
Ifølge Pham Trung Tuan, assisterende direktør for det offentlige servicesenteret i Quang Ninh kommune, «tildeler senteret oppgaver til sine ansatte i henhold til prinsippet om tydelig ansvar. De ansatte har gjennomgått prøveperioder og opplæring mange ganger, så de er ganske dyktige. Ungdomsforbundet har tildelt 7–8 medlemmer som skal være på vakt for å hjelpe folk med å utføre administrative prosedyrer. På grunn av den rasjonelle og vitenskapelige utplasseringen av personell, til tross for den store arbeidsmengden, blir søknadene mottatt, behandlet og løst raskt. Administrative prosedyrer og løsningsprosesser er tydelig oppslått slik at folk enkelt kan slå opp og følge. Senteret viser også offentlig den fullstendige listen over navn, stillinger og telefonnumre til ansatte som jobber i hver avdeling på senteret for å gjøre det lettere å svare på spørsmål og gi veiledning til folk når de skal utføre administrative prosedyrer.»
Etter mer enn to måneders drift mottok senteret 2153 besøk fra innbyggere som ønsket å gjennomføre administrative prosedyrer; 2153 saker ble lagt inn i det elektroniske programvaresystemet for ett-steds tjenester (hvorav 1793 prosedyrer ble behandlet på nett og 360 prosedyrer ble behandlet personlig). Over 700 innbyggere ble veiledet i å fullføre administrative prosedyrer i henhold til forskriftene, og senteret implementerte strengt den fulle offentliggjøringen av gebyrer og avgifter for administrative prosedyrer med foreskrevne gebyrer.
I tillegg til å stabilisere organisasjonsstrukturen raskt, fokuserte Quang Ninh kommune også på å fremme sosioøkonomisk utvikling og forbedre folks liv. Dette inkluderte å styre plantingen av hovedavlingen i henhold til planen, fremme endringen i avlingsstrukturen; gjøre en god jobb med å reparere og mudre vanningskanaler for å regulere vannstrømmen etter tyfon nr. 3; og forebygge og kontrollere afrikansk svinepest. Den ledet også etableringen av et råd for rydding av land; veiledet løsningen av land- og miljøprosedyrer ... Fokuserte på å fjerne vanskeligheter og støtte bedrifter i å utvide produksjon og handel i fordelaktige sektorer som snekring, mekanikk, klesproduksjon, mølling og håndverk ... Oppmuntret fiskere til å bli i sitt yrke og fortsette å fiske; Fremme utviklingen av tjenester og handel med ulike forretnings- og tjenestetyper, som restauranter, hoteller, gjestehus, spisesteder, byråer for varer og landbruksforsyninger, transport og turismetjenester, for bedre å dekke folks produksjons-, leve- og forbruksbehov.
I tillegg ledet kommunen også effektiv implementering av oppgaver innen kultur og sosiale saker, sikret nasjonalt forsvar og sikkerhet i forbindelse med administrativ reform, fremmet digital transformasjon og bygde et team av ærlige og ansvarlige tjenestemenn og ansatte for å bedre tjene folket.
Spesielt den vellykkede organiseringen av den første kongressen til Quang Ninh kommunes partikomité, periode 2025-2030, som satte opp 24 hovedmål og 5 nøkkeloppgaver, og 2 gjennombrudd som er tett knyttet til virkeligheten, fungerer som både en drivkraft og et mål, en ambisjon for lokalsamfunnet om kontinuerlig å innovere og skape, ytterligere fremme reformprosessen på en omfattende måte; mobilisere og effektivt utnytte ressurser for å utvikle sosioøkonomiske aspekter, forbedre folks livskvalitet og strebe etter å bli en avansert ny landlig kommune innen 2030.
Tekst og bilder: Hoai Linh
Kilde: https://baothanhhoa.vn/quang-ninh-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-260815.htm
Kommentar (0)