Quang Ninh: God betjening av folks behov

Folk som kommer for å utføre administrative prosedyrer blir ønsket varmt og omtenksomt velkommen av tjenestemenn og embetsmenn ved Public Administration Service Center.

Partisekretær og leder av folkerådet i Quang Ninh kommune, Nguyen Thi Son, delte: «Lokale kommunen har fullført organisasjonsstrukturen, omorganisert personalet på en strømlinjeformet og effektiv måte, noe som sikrer god service for folk og bedrifter. Dette demonstreres gjennom arrangementet av en effektiv og virkningsfull organisasjonsstruktur, knyttet til strømlinjeforming av lønn og omstrukturering av personale og tjenestemenn; samtidig som rollene og oppgavene til hver enkelt person tydelig defineres for å forbedre ledelse og servicekapasitet. Kommunen legger spesielt vekt på effektiv drift av Public Administration Service Center (PVHCC), og god håndtering av administrative prosedyrer (TTHC) for folket.»

Hver dag mottar Quang Ninh kommunes offentlige servicesenter 50–60 innbyggere som kommer for å utføre administrative prosedyrer. Til tross for den store arbeidsmengden opprettholder de ansatte alltid ansvarsfølelsen og er klare til å tjene folket på beste måte. Herr Le Van Tinh i Ninh Du landsby kom til kommunens offentlige servicesenter for å registrere fødselsattesten til barnebarnet sitt. De ansatte som mottok dokumentene ga spesifikke og detaljerte instruksjoner, slik at arbeidet ble fullført etter kort tid. Herr Tinh delte: «Da jeg kom for å utføre prosedyrene, var jeg først bekymret fordi kommunen har et stort område og mange mennesker, så jeg måtte vente lenge. Men jeg ble veldig overrasket, og de ansatte her løste problemet på kort tid og returnerte resultatene raskt. Jeg er fornøyd med arbeidsstilen og holdningen til kommunens ansatte.»

Nestleder for Quang Ninh kommunes offentlige tjenestesenter, Pham Trung Tuan, sa: «Senteret tildeler oppgaver til tjenestemenn i henhold til prinsippet om tydelige mennesker, tydelig arbeid. Teamet av tjenestemenn har blitt testet og trent mange ganger, så de er ganske dyktige. Ungdomsforbundet arrangerer 7–8 ungdomsforbundsmedlemmer som er på vakt for å støtte folk som kommer for å utføre administrative prosedyrer. På grunn av den rimelige og vitenskapelige organiseringen av styrkene, til tross for den store arbeidsmengden, blir filene mottatt, behandlet og løst raskt. De administrative prosedyrene og prosedyrene er tydelig oppslått slik at folk enkelt kan slå opp og implementere. Senteret offentliggjør også den fullstendige listen over navn, stillinger og telefonnumre til tjenestemenn som jobber i hver avdeling ved senteret for enkel svar og veiledning av folk til å kontakte når de kommer for å utføre administrative prosedyrer.»

Etter mer enn to måneders drift har senteret mottatt 2153 innbyggere som har kontaktet oss for å utføre administrative prosedyrer; mottatt 2153 registreringer i det elektroniske programvaresystemet (hvorav 1793 prosedyrer er løst via nettbaserte administrative prosedyrer, og 360 prosedyrer er direkte). Senteret har veiledet over 700 innbyggere til å fullføre administrative prosedyrer i henhold til forskriftene, og har strengt implementert full offentliggjøring av gebyrer og avgifter for administrative prosedyrer med innkrevingsforskrifter.

I tillegg til å stabilisere organisasjonsapparatet raskt, fokuserte Quang Ninh kommune også på å fremme sosioøkonomisk utvikling og ta vare på folks liv. Spesielt fokus på å styre plantingen av sesongavlinger i henhold til planen, fremme endring av avlingsstrukturen; gjøre en god jobb med å reparere og mudre kanaler innenfor jordet, rense vannføringen for å regulere vannføringen etter storm nr. 3; forebygge og bekjempe afrikansk svinepest. Lede etableringen av et ryddingsråd for tomter; veilede etableringen av land- og miljøprosedyrer... Fokusere på å fjerne vanskeligheter, følge bedrifter for å utvide produksjon og virksomhet innen fordelaktige næringer og produkter som snekring, mekanikk, klesindustri, mølleindustri, håndverk... Oppmuntre fiskere til å holde seg til yrket sitt og havet; Fremme utviklingen av tjenester og handel med en rekke forretnings- og tjenestetyper, som restauranter, hoteller, moteller, spisesteder, råvareagenter, landbruksvarer, næringsliv, transport, turismetjenester, for å bedre dekke folks produksjons-, leve- og forbruksbehov.

I tillegg til dette, ledet kommunen også god implementering av oppgaver innen kultur og samfunn, sikret nasjonalt forsvar og sikkerhet knyttet til administrativ reform, fremmet digital transformasjon og bygde et team av ærlige og ansvarlige embetsmenn og offentlig ansatte for å tjene folket bedre og bedre.

Spesielt den vellykkede organiseringen av den første kongressen til Quang Ninh kommunes partikomité, periode 2025-2030, satte opp 24 hovedmål og 5 nøkkeloppgaver, 2 gjennombrudd nær virkeligheten, som både er drivkraften, målet og ambisjonen for lokalsamfunnet om kontinuerlig å innovere og skape, fortsette å fremme innovasjonsprosessen på en omfattende måte; mobilisere og effektivt bruke ressurser for sosioøkonomisk utvikling, forbedre folks livskvalitet, og strebe etter å bli en avansert landlig kommune i ny stil innen 2030.

Artikkel og bilder: Hoai Linh

Kilde: https://baothanhhoa.vn/quang-ninh-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-260815.htm