Folkekomiteen i Thanh Hoa- provinsen har nylig utstedt et omfattende direktiv om å håndtere eksisterende problemer og hindringer i implementeringen av administrative prosedyrer og offentlige tjenester på nett under den todelte lokale forvaltningsmodellen.
Følgelig ba den faste nestlederen i den provinsielle folkekomiteen, Nguyen Van Thi, om at departementer, etater og folkekomiteer på kommunenivå skulle implementere en rekke spesifikke oppgaver i august 2025, med fokus på tre hovedmål: å akselerere digitaliseringen, forbedre kvaliteten på behandlingen av administrative prosedyrer og skjerpe disiplinen i offentlig tjeneste.
Det er spesielt verdt å merke seg at direktivet krever streng håndtering av saker som involverer forsettlig misligheter, som for eksempel å lukke en fil i systemet før et resultat er tilgjengelig, legge ved feil filresultat for å unngå frister eller kreve at innbyggere sender inn dokumenter utover det som er fastsatt.
I tillegg har etater og etater i oppgave å gjennomgå alle interaktive elektroniske prosesser og skjemaer (e-skjemaer), sørge for at alle offentlige tjenester på nett har standardiserte skjemaer, er koblet til befolkningsdatabasen og minimere behovet for manuell utfylling og ny innsending av papirdokumenter.
Digitalisering av inndatadokumenter og digital signatur av 100 % av resultatene av løsningene av administrative prosedyrer må også implementeres strengt.
På kommunenivå, der tjenester ytes direkte til folket, har folkekomiteen i Thanh Hoa-provinsen bedt om en effektivisering av det administrative apparatet, spesielt regnskapsfunksjonen; etablering av kontonumre for 100 % av kommunene for å legge til rette for online betalinger, og opphør av at tjenestemenn mottar kontanter og foretar bankoverføringer på vegne av folket.
Samtidig må lokale myndigheter koordinere med banker for å åpne flere minibanker og alternative kontantuttakssteder i vanskeligstilte kommuner, og dermed støtte folks tilgang til kontantløse betalinger.
Innenriksdepartementet har fått i oppgave å styrke den faglige opplæringen for kommunale tjenestemenn, spesielt de som nylig er overført fra distriktet.
Offentlige etater må også gjennomgå utstedelsen av digitale signaturer, og sikre at tjenestemenn er kvalifisert til å behandle søknader på nett.
Alle dokumenter som behandles i systemet må signeres digitalt i samsvar med forskriftene; praksisen med å «signere muntlig på vegne av noen andre» er ikke lenger tillatt.
Folkekomiteen i Thanh Hoa-provinsen uttalte også tydelig at innbyggerne må informeres og veiledes til å gå fra å la noen «gjøre jobben for dem» til proaktivt å sende inn søknader og betale på nett, og gradvis redusere antallet personer som kommer direkte til det offentlige administrative servicesenteret. Bare sårbare grupper vil få hjelp med manuelle prosedyrer.
I tillegg har provinsen også instruert provinspolitiet om å utplassere flere utstedelsesteder for borgeridentifikasjonskort i nylig sammenslåtte kommuner og vanskeligstilte områder, for å sikre bekvemmelighet for folket. Samtidig fremmer de bruken av VNeID og andre brukervennlige og lettforståelige offentlige tjenester på nett.
Fra det provinsielle offentlige administrative tjenestesenterets side er hovedoppgaven å gjennomgå alle offentlige tjenester som helt eller delvis er levert på den nasjonale offentlige tjenesteportalen for å sikre fullstendig synkronisering med provinsens system.
Utviklingen av automatisert datautvinningsfunksjonalitet, optisk tegngjenkjenning (OCR) og tilkobling til den nasjonale databasen akselereres også for å forbedre brukeropplevelsen og effektiviteten i dokumentbehandlingen.
Dette direktivet fra Thanh Hoa provinsielle folkekomité viser en sterk besluttsomhet om å implementere omfattende administrative reformer, med sikte på en transparent, nøyaktig og praktisk digital administrasjon.
Når administrative prosedyrer ikke lenger er byråkratiske, og når alle resultater er digitaliserte og transparente, vil folket være de som tjener mest på det.
Kilde: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/thanh-hoa-ne-han-yeu-cau-cong-dan-nop-giay-to-ngoai-quy-dinh-se-bi-xu-ly-nghiem-159554.html
Kommentar (0)