Endring av tilnærmingsmåte, effektiv implementering av administrativ prosedyrereform

14:44, 16. oktober 2023

Om morgenen 16. oktober holdt statsministerens arbeidsgruppe for reform av administrative prosedyrer sitt andre nettmøte for å vurdere situasjonen og resultatene av implementeringen av innovative løsninger for implementering av administrative prosedyrer og levering av offentlige tjenester til personer og bedrifter i departementer, avdelinger og lokaliteter.

Visestatsminister og leder av arbeidsgruppen, Tran Luu Quang, ledet møtet.

Til stede ved Dak Lak -broen var den faste nestlederen i den provinsielle folkekomiteen, Nguyen Tuan Ha, samt representanter for ledere fra relevante avdelinger, grener og sektorer.

Ifølge rapporten fra møtet har implementeringen av administrative prosedyrer og levering av offentlige tjenester i den senere tid hatt mange positive endringer. Frem til nå har 100 % av etater og enheter over hele landet lagt vekt på å oppgradere og perfeksjonere informasjonssystemet for håndtering av administrative prosedyrer. Digitalisering av dokumenter og resultater fra håndtering av administrative prosedyrer har blitt implementert i 9 200/11 956 avdelinger med ett stopp, noe som utgjør 76,9 %. Konverteringen fra papirdokumenter til elektroniske dokumenter på ministernivå nådde 81,39 % og på lokalt nivå 70,24 %.

Delegater deltar ved Dak Lak-broen.

Regjeringens krypteringskomité har sørget for levering av over 715 000 digitale sertifikater til departementer, filialer og lokaliteter over hele landet. 15 departementer, filialer og 63 lokaliteter har fullført tilkoblingen av det elektroniske systemet for håndtering av administrative prosedyrer med nasjonale befolkningsdata. Totalt har det vært 12 milliarder oppslagssaker, over 500 tilfeller av synkronisering av borgerinformasjon; 91,2 millioner demografiske opplysninger renset mellom den nasjonale databasen for sosialtrygd og befolkning; 64,3 millioner elektroniske identifikasjonsregistre, 42 millioner kontoer aktivert...

I tillegg til positive resultater, pekte delegatene også på begrensninger som: Forskriftene om administrative prosedyrer i mange juridiske dokumenter er fortsatt utilstrekkelige, ikke egnet til virkeligheten, men er trege med å endres, suppleres og perfeksjoneres. Disiplin og administrativ disiplin er ikke streng; reformens rolle og potensialet til data for å redusere og forenkle administrative prosedyrer, forbedre tjenestekvaliteten og øke arbeidsproduktiviteten har ikke blitt fremmet. Kvaliteten på offentlige tjenester på nett er fortsatt lav og ikke brukersentrisk. Arbeidet med å oppdage og håndtere vanskeligheter, hindringer og mangler i implementeringen er fortsatt tregt. Infrastrukturen for informasjonsteknologi er fortsatt svak og mangler synkronisering...

Noen bilder ved tilkoblingspunktene. (Skjermbilde)

Visestatsminister Tran Luu Quang avsluttet møtet med en stor takknemlighet for implementeringen av reformer av administrative prosedyrer som departementer, avdelinger og lokaliteter over hele landet har gjennomført i den senere tid. Samtidig ba han om at hvert nivå og hver avdeling må anse dette som en viktig oppgave, med fokus på å implementere innovative løsninger for å implementere administrative prosedyrer og tilby offentlige tjenester for å betjene mennesker og bedrifter. Først og fremst må vi endre våre egne vaner, endre vår tilnærming, ha fleksible tiltak og passende svar på vanskelige situasjoner.

Visestatsminister Tran Luu Quang understreket at der lederen bryr seg, vil det gjøres bra, og omvendt. Derfor må lederne for etater, enheter og lokaliteter styrke sine roller og ansvar. I tillegg må departementer og lokaliteter gjennomgå gamle prosedyrer og bygge nye som er virkelig transparente, slik at unødvendige og tungvinte prosedyrer unngås.

Prosessen med å implementere oppgaver må være fleksibel, gjennomgås og prioriteres med fokus på dette; koordineringen må styrkes, og spesifikke implementeringsregler må utvikles for å tydelig definere oppgavene og ansvaret til hver etat og enhet. Systemer som implementeres må kobles sammen, være sammenkoblet og dele data; og offentlige tjenester som ikke har generert noen poster de siste tre årene må gjennomgås og reduseres snarest.

Lokaliteter, departementer og avdelinger bør være oppmerksomme på å tildele kvalifiserte og kompetente personer til å utføre oppgaver; styrke inspeksjon og tilsyn med oppgaveutførelse; implementere Prosjekt 06 effektivt; regelmessig lytte til meninger fra folk og bedrifter for å fullføre arbeidsinnholdet raskt ...

Lan Anh

Kilde