Praksis og erfaringer med implementering av Digital India-programmet

Den indiske regjeringen lanserte Digital India-programmet i 2015, med mål om å transformere landet til et digitalt styrket samfunn og en kunnskapsøkonomi .

Den indiske ambassadøren i Vietnam, Sandeep Arya. (Kilde: Den indiske ambassaden i Vietnam)

Digital offentlig infrastruktur er også et av Indias viktigste initiativer på veien mot å bygge en digital økonomi, under landets periode som G20-president i år.

Programmet Digital India har tre hovedkomponenter: Tilby digital infrastruktur som et kjerneverktøy for å drive digital transformasjon; Tilby styring og det bredeste spekteret av tjenester i India gjennom digitale plattformer; Sikre borgernes myndiggjøring gjennom digital kompetanse og universell tilgang til brukervennlige digitale ressurser og tjenester.

Ledende i å tilby ferdig digital infrastruktur

Den indiske regjeringen har tatt ledelsen i å tilby ferdig digital infrastruktur, inkludert høyhastighetsinternett støttet via mobiltelefontilkobling, tilgang til bankkontoer og digitale identiteter for alle borgere, på nett og verifiserbare.

Den biometriske digitale identiteten «Aadhaar», som forvaltes av det autonome myndighetsorganet «UIDAI», tilbys 1,37 milliarder indere med sanntidsautentisering for innbyggere som bruker digitale tjenester. Dette digitale identitetsverifiseringsverktøyet har blitt kjernen i den digitale transformasjonen, og eliminerer behovet for fysisk tilstedeværelse for å bruke tjenester og eliminerer dupliserte identiteter.

Det andre kjerneelementet i digital transformasjon i India er sanntids Unified Payments Interface (UPI), som drives av National Payments Corporation of India for alle digitale transaksjoner som bruker bankkontoer, kort, digitale lommebøker eller betalinger over nettverkstilkoblede telefoner.

Indias 850 millioner internettbrukere og 1,14 milliarder mobilabonnenter har blitt støttet gjennom rask utvidelse av bankfasiliteter for 482 millioner trygdemottakere, og banktjenestene er utvidet til 80 % av den voksne befolkningen ved å koble dem til umiddelbare digitale betalingssystemer.

UPI formidler 10 milliarder umiddelbare betalingstransaksjoner per måned i India, noe som står for over 45 % av sanntidsbetalinger globalt.

Det universelle, sanntidsautentiserende digitale identitetssystemet «Aadhaar» sammen med det enhetlige digitale betalingsgrensesnittet «UPI» har gitt en plattform, ledet av den indiske regjeringen, som lar myndigheter, etater, banker og tjenesteleverandører utveksle data og rulle ut tjenester til enhver indisk statsborger.

Denne eksterne identitetsverifiseringen i sanntid sammen med sanntidsbetalingsmekanismen har drevet den digitale transformasjonsrevolusjonen i India.

Utvalget av digitale tjenester som er tilgjengelige for indiske borgere vokser stadig og inkluderer personlige dokumenter (fødsel, ekteskap, skattekontoer, forsikring, kjøring, kjøretøyregistrering, velger, utdanning, pass, vaksinasjonsbevis); offentlige velferdsordninger (pensjoner, helseforsikring , jobbgaranti, offentlig distribusjon, stipend, subsidier); forsyningsselskaper (strøm, vann, gass, skattemelding og betaling); innovative tjenester (informasjon om landbrukspriser for bønder, støtte til offentlig sikkerhet, telemedisin, digitale matrikkelregistre, geospatiale informasjonssystemer) osv.

Nye digitale tjenester legges kontinuerlig til ved hjelp av plattformen som er laget gjennom årene.

Digital nøkkeltjeneste

Et nylig initiativ er å lage digitale nøkkeltjenester som kobler innbyggere til autentiske digitale profiler verifisert av datautgivere, som kan brukes av databrukere til å representere brukerens verifiserte identitet og data.

For eksempel er en nyttig applikasjon den papirløse opptaksprosessen til høyskoler, ettersom den har blitt digitalisert med sertifiserte akademiske dokumenter, søknadsskjemaer, testresultater, betalinger og opptaksprosedyrer.

Et annet interessant eksempel er den indiske regjeringens e-markedsplass (GeM) for anskaffelse av offentlige varer og tjenester som utstyr, kontormateriell, kjøretøy, outsourcingtjenester uten fysisk tilstedeværelse og eliminering av miskommunikasjon mellom offentlige kontorer og tjenesteleverandører.

Bildet er den offisielle logoen til det indiske regjeringens Digital India-program. (Foto: Indias ambassade i Vietnam)

For å sikre at disse tjenestene er tilgjengelige for landlige og avsidesliggende områder, har den indiske regjeringen tilrettelagt felles servicesentre som tilgangspunkter for å tilby digitale tjenester til folk over hele landet som bor langt fra bysentre.

Rundt 535 000 slike sentre tilbyr banktjenester, personlige dokumenter, velferdstjenester, strøm og mange innovative digitale tjenester i landlige og avsidesliggende områder i India. Flere og flere byråer og kontorer utnytter autentiserte identitets- og betalingslag, samt nettverket av servicesentre, ved å lansere nyere digitale tjenester, som medisinleveringssystemer.

På den digitale infrastrukturfronten oppgraderer den indiske regjeringen kontinuerlig tilgjengeligheten av bredbånd (nasjonalt fiberoptisk nettverk), universell høyhastighets mobiltilkobling, offentlig internettilgang, åpne dataplattformer og oppmuntrer til at offentlige tjenester integreres i datautvekslingslaget mellom datautgivere og brukere ved hjelp av applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt.

Denne oppgraderte infrastrukturen sikrer effektiv levering av digitale tjenester til Indias verdens største befolkning. Som en del av dette prioriteres teknologisk innovasjon, slik som at India har laget en ny 5G-standard for å utvide 5G-telekomtjenester til landlige og avsidesliggende områder.

Tidlig i 2023 lanserte den indiske regjeringen en 6G-testinfrastruktur, og 6G-visjonen forventes å bli kommersialisert om omtrent 7 år.

Man kan se for seg hvor enkelt det er å leve gjennom digital transformasjon i India, hvor man kan benytte seg av en rekke digitale tjenester fra offentlige data, banktjenester, velferd, strømregninger og helsetjenester, fra komforten av sitt eget hjem.

Denne datadrevne digitale revolusjonen skaper nye muligheter, som bankkreditt for små bedrifter basert på verifiserte digitaliserte salgsdata fra digitale betalingssystemer i stedet for gjennom sikkerhet eller tungvint dokumentasjon.

Som G20-formannskap i år ledet India G20s arbeidsgruppe for digital økonomi for å utvikle et frivillig rammeverk for utvikling, utrulling og styring av digital offentlig infrastruktur; prinsipper på høyt nivå for å støtte sikkerhet, robusthet og tillit i den digitale økonomien; verktøysett for å utforme og innføre digitale kompetansehevings- og omskoleringsprogrammer; og planer om å bygge og vedlikeholde et virtuelt globalt digitalt offentlig infrastrukturlager...

Dette vil bli bygget på Indias nasjonale initiativ Digital offentlig infrastruktur. Du finner mer informasjon på nettsiden: www.indiastack.global, ispirt.in

Vietnam implementerer sin egen digitale transformasjonsmodell for å møte behovene og prioriteringene i den digitale økonomien. India-Vietnam-dialogen gir en mulighet til å utveksle beste praksis, erfaringer og løsninger for å forbedre hverandres innsats og sammen lede den digitale verden i tiden som kommer.

Kilde: https://baoquocte.vn/thuc-tien-va-kinh-nghiem-trien-khai-chuong-trinh-an-do-ky-thuat-so-239750.html