Penger forsvinner fra kontoen, hvem har ansvaret?

Det var sjeldent å tape penger i banker, men i det siste har det vært mange slike tilfeller. I mange tilfeller taper kunder penger på grunn av personlige feil, eller til og med fordi de ønsker å fremskynde prosessen og prøve å forkorte stegene i kontakten med bankansatte.

I det siste har det vært mange tilfeller av penger som har blitt stjålet fra bankkontoer (illustrasjonsbilde).

Etter min mening kan kunder tillates å gjøre feil på grunn av manglende kunnskap, manglende evne til å forutse risiko eller teknologisk inkompetanse. Men hvis alle banker følger riktige prosedyrer og alle avdelinger overholder standarder, kan kundene være helt trygge på å gjennomføre transaksjoner i enhver form, og sannsynligheten for å tape penger eller gjøre feil er svært lav.

I realiteten viser imidlertid mange hendelser som har dukket opp i det siste at de ansatte selv med vilje har brutt regelverket med det formål å begå svindel. Selv kunder som stoler på dem og ønsker spesialtilbud eller mer attraktive renter, har overført penger direkte til bankansatte.

Derfor må kunder være svært årvåkne i situasjoner som å gjennomføre transaksjoner, samarbeide med riktig personale og lese vilkårene nøye før de signerer. De bør spesielt ikke delta i private avtaler med bankansatte for å bruke uoffisielle tjenester.

Hvis du dessverre befinner deg i en situasjon der du taper penger eller mistenker at du har blitt svindlet, bør du først samle alle relevante dokumenter og transaksjonsregistre og oppsøke en anerkjent juridisk tjenesteleverandør for å ansette en advokat for å beskytte dine legitime rettigheter.

Når det gjelder ansvar etter økonomiske tap, er det viktigste og mest tidkrevende å avgjøre hvem som har skylden. Når saken er identifisert, blir prosessen med å håndtere saken og gi erstatning mye enklere.

I tilfeller der kunder blir svindlet eller installerer ukjente applikasjoner som fører til tyveri av informasjon, biometriske data og penger, vil kunden bli holdt ansvarlig for tapte eiendeler.

I tilfeller der kunder setter inn penger på kontoer eller sparekontoer og mister dem på grunn av svindel, myndighetsmisbruk fra bankansatte eller systemfeil, må banken kompensere ofrene for å unngå å skade omdømmet.

I realiteten finnes det imidlertid mange tilfeller der kunder handler privat med bankansatte fordi de stoler på de attraktive rentetilbudene og blir svindlet. I slike tilfeller erkjenner kundene selv at oppførselen ikke er i samsvar med offisielle prosedyrer, og derfor vil de også bære noe av ansvaret. Banken bærer også et medansvar for ikke å sikre forsvarlig kontroll over de ansattes drift og arbeid.

I slike tilfeller må vanligvis de involverte partene vente på resultatene av politietterforskningen, og deretter må de sette seg ned sammen for å diskutere ansvar og passende kompensasjon.

Kilde: https://www.baogiaothong.vn/tien-trong-tai-khoan-boc-hoi-ai-chiu-192240415232955158.htm