Bruk av kunstig intelligens for å forbedre mennesker, ikke erstatte dem

(Chinhphu.vn) – «KI er bare virkelig verdifull når den implementeres med ansvarlighet og menneskelighet», understreket FPT-sjef Nguyen Van Khoa dette budskapet og oppfordret administrerende direktører til å tilnærme seg KI på en måte som hever menneskelige evner, ikke erstatter dem.

Herr Nguyen Van Khoa, administrerende direktøri FPT, delte dette på Leaders Forum 2025.

Nylig, på Leaders Forum 2025 som ble holdt i Ho Chi Minh-byen, stilte eksperter et betimelig spørsmål: «Vil AI føre til at vi mister vår menneskelige kjerne, eller bli en drivkraft for ledere til å knytte dypere kontakt med mennesker?»

Med nesten 800 ledere, administrerende direktører og administrasjonssjefer til stede, åpnet forumet et sjeldent rom for dialog, hvor ledere, administrerende direktører og administrasjonssjefer kunne lytte direkte, debattere og reflektere over seg selv.

Integrering av kunstig intelligens i livene våre, i tjeneste for menneskeheten.

I en paneldiskusjon uttalte Nguyen Van Khoa, administrerende direktør i FPT, fra perspektivet til et selskap som har ansatt en AI-direktør siden 2019 og organiserer kvartalsvise AI-konferanser for å knytte sammen toppledere og oppdatere fremdriften innen AI-adopsjon i hver enhet. Han bekreftet at AI ikke bare er teknologi, men livets pust. Å integrere AI i alle aspekter av arbeidet er å forbedre menneskelige evner, ikke å erstatte mennesker.

Ifølge administrerende direktør i FPT har selskapet utplassert 1000 AI-agenter som betjener 84 000 ansatte; fra CodeVista – en programmeringsassistent, AI Mentor – en personlig læringsplattform, til myFPT, FPT Chat, FPT Place – et økosystem for personaladministrasjon og digital kommunikasjon... Dette er konkrete eksempler på FPTs strategi «AI inn i hverdagen».

Videre bygger FPT et «omfattende AI-økosystem» utformet rundt tre hovedmål: «Profitt – Produktivitet – Innovasjon». I denne rammen refererer «profitt» til økt inntekt, «produktivitet» til å forbedre arbeidsproduktiviteten, og «innovasjon» til å fremme innovasjon.

Selskapet har også som mål at 20 % av innovative ideer skal være direkte relatert til AI gjennom iKhiến-programmet – en intern innovasjonsplattform som har registrert 2500–3000 initiativer årlig.

Spesielt i 2024 bidro iKhiến-initiativet til å øke arbeidsproduktiviteten med nesten 30 %, og genererte en fortjeneste på over 865 milliarder VND, hvorav AI bidro med omtrent 23 %, tilsvarende 200 milliarder VND.

Bruk av kunstig intelligens for å forbedre mennesker, ikke erstatte dem

Kultur er et strategisk filter i digital transformasjon.

Ifølge administrerende direktør i FPT, hvis du vil bevege deg raskt, bruk teknologi; hvis du vil nå langt, bruk kultur. Teknologi er et verktøy, men kultur er identiteten. Dette er også FPTs forpliktelse til langsiktig investering i mennesker.

Bare i 2024 implementerte konsernet et AI-oppsøkende program for titusenvis av ansatte, samtidig som de utformet dyptgående kurs for ledere og mellomledere. Målet er å tilby AI-opplæring til 100 % av de ansatte, slik at de blir proaktive, selvsikre og unngår frykten for å bli erstattet i AI-æraen.

Et konkret eksempel på «hi-touch»-tilnærmingen er historien om FPTs overgang til å bruke tre nye arbeidsplattformer: myFPT Next-applikasjonen, den interne chat-applikasjonen – FPT Chat, og det interne sosiale nettverket – FPT Place.

myFPT Next-applikasjonen fungerer som en «superapp» som integrerer viktige funksjoner sentrert rundt fem kjerneverdier: kommunikasjon, prestasjonsstyring, anerkjennelse, personlig utvikling og velferd. Med denne «superappen» kan medlemsenhetene i gruppen bygge og integrere sine egne spesifikke «miniapper» i den felles plattformen, noe som forbedrer den interne tilkoblingen og optimaliserer brukeropplevelsen. Samtidig erstatter den interne chatplattformen FPT Chat og det interne sosiale nettverket FPT Place Metas Workplace og WorkChat, som har opphørt å virke.

I starten var de ansatte skeptiske, men ved å prioritere praktisk verdi, innlemme de viktigste funksjonene for de ansatte i myFPT Next-applikasjonen, som lønn, bonus og forsikringsinformasjon, utvikle en funksjon for direkte oppgavetildeling på FPT Chat og la ledere ta ledelsen i å teste den ut, har bruksraten nå nådd 87,6 % etter bare to måneder.

Oppsummert understreket FPTs administrerende direktør at FPTs tilnærming til AI er ansvarlig og human, og setter mennesker i sentrum slik at teknologi blir et verktøy for å forbedre snarere enn å erstatte.

Med denne retningen oppfordret administrerende direktør i FPT vietnamesiske næringslivsledere til å se på AI som en mulighet til å gjenoppfinne ikke bare produkter, men også tankesett, kultur, arbeidsmetoder og utvikling av menneskelige ressurser.

HM

Kilde: https://baochinhphu.vn/trien-khai-ai-de-nang-tam-con-nguoi-chu-khong-phai-thay-the-102250926113330557.htm