Bruk av kunstig intelligens for å forbedre mennesker, ikke erstatte dem

(Chinhphu.vn) – «KI er bare virkelig verdifull når den brukes ansvarlig og humant», understreket FPTs generaldirektør Nguyen Van Khoa dette budskapet og oppfordret administrerende direktører til å tilnærme seg KI i retning av å forbedre mennesker, ikke erstatte dem.

Herr Nguyen Van Khoa, generaldirektøri FPT, delte på Leaders Forum 2025

Nylig, på Leaders Forum 2025 som ble holdt i Ho Chi Minh-byen, reiste eksperter et av tidens spørsmål: «Vil AI få oss til å miste vår menneskelige kjerne, eller bli en verktøykasse for ledere til å nå dypere inn i menneskeheten?»

Med nesten 800 ledere, administrerende direktører og administratorer til stede, åpnet forumet et sjeldent rom for dialog, hvor ledere, administrerende direktører og administratorer lyttet direkte, debatterte og reflekterte over seg selv.

Å bringe AI inn i livet, å tjene menneskeheten

Nguyen Van Khoa, administrerende direktør i FPT, delte diskusjonen fra perspektivet til en bedrift som har vært ansatt som AI-direktør siden 2019 og organisert kvartalsvise AI-konferanser for å knytte sammen toppledere og oppdatere fremdriften innen AI-bruk i hver enhet. Han bekreftet at AI ikke bare er teknologi, men livets pust. Å bringe AI inn i alle hjørner av arbeidet er å forbedre menneskelig kapasitet, ikke å erstatte mennesker.

FPTs administrerende direktør sa at FPT for øyeblikket har utplassert 1000 AI-agenter for å betjene 84 000 ansatte; fra CodeVista – programmeringsassistent, AI Mentor – personlig læringsplattform, til myFPT, FPT Chat, FPT Place – HR-administrasjon og digital kommunikasjonsøkosystem... Dette er konkrete eksempler på FPTs «AI in life»-strategi.

Videre bygger FPT et «omfattende AI-økosystem» utformet i henhold til tre hovedmål: «Profitt – Produktivitet – Utveksling». Der «profitt» skal bidra til å øke profitten, «produktivitet» skal bidra til å forbedre arbeidsproduktiviteten og «utveksling» skal fremme innovasjon.

Konsernet har også som mål at 20 % av innovasjonsideene skal være direkte relatert til AI gjennom iKhien-programmet – en intern innovasjonslekeplass som har registrert 2500–3000 initiativer hvert år.

Spesielt i 2024 vil iKhien-initiativet bidra til å øke arbeidsproduktiviteten med nesten 30 %, og generere et overskudd på over 865 milliarder dong, hvorav kunstig intelligens bidrar med omtrent 23 %, tilsvarende 200 milliarder dong.

Bruk av kunstig intelligens for å forbedre mennesker, ikke erstatte dem

Kultur er et strategisk filter i digital transformasjon

Ifølge FPTs administrerende direktør trenger du teknologi hvis du vil handle raskt, og hvis du vil handle langsiktig, trenger du kultur. Teknologi er verktøyet, kultur er identiteten. Dette er også FPTs forpliktelse til langsiktig investering i mennesker.

Bare i 2024 har konsernet implementert et populariseringsprogram for AI for titusenvis av ansatte, og utviklet dyptgående kurs for ledere og mellomledere. Målet er å lære opp 100 % av de ansatte i AI, og hjelpe de ansatte til å være proaktive, selvsikre og unngå mentaliteten om å bli erstattet i AI-æraen.

Et konkret eksempel på «hi-touch»-tilnærmingen er historien om at FPT gikk over til å bruke tre nye arbeidsplattformer, inkludert: myFPT Next-applikasjonen, den interne chatteapplikasjonen – FPT Chat og det interne sosiale nettverket – FPT Place.

myFPT Next-applikasjonen fungerer som en «superapp» som integrerer viktige funksjoner som dreier seg om fem kjerneverdier: kommunikasjon, prestasjonsstyring, anerkjennelse, personlig utvikling og velferd. Med denne «superappen» kan medlemsenheter i gruppen bygge og legge til spesifikke «miniapper» for hver enhet til den felles plattformen, noe som forbedrer interne forbindelser og optimaliserer brukeropplevelsen. Samtidig erstatter den interne chatplattformen FPT Chat og det interne sosiale nettverket FPT Place Metas nedlagte Workplace og WorkChat.

I starten var de ansatte skeptiske, men takket være prioriteringen av praktisk bruksverdi, integreringen av de funksjonene de ansatte bryr seg mest om i myFPT Next-applikasjonen, som for eksempel visning av lønn, bonuser, forsikring..., utviklingen av funksjonen for å tildele oppgaver direkte på FPT Chat, kombinert med ledelsens banebrytende prøveperiode, har bruksraten nå nådd 87,6 % etter bare to måneder.

Generelt sett understreket FPTs administrerende direktør at FPT valgte å nærme seg AI på en ansvarlig og menneskelig måte, og sette mennesket i sentrum, slik at teknologi blir et verktøy for å forbedre, ikke erstatte.

Med denne orienteringen oppfordret FPTs administrerende direktør vietnamesiske næringslivsledere til å vurdere AI som en mulighet til å gjenskape ikke bare produkter, men også tenkning, kultur, arbeidsmetoder og utvikling av menneskelige ressurser.

HM

Kilde: https://baochinhphu.vn/trien-khai-ai-de-nang-tam-con-nguoi-chu-khong-phai-thay-the-102250926113330557.htm