VinFast kunngjør spesielle retningslinjer for eksklusive biler i VF 9-serien

Fra 1. juni 2024 vil VinFast ha en spesiell kundeservicepolicy eksklusivt for den mest eksklusive billinjen i produktserien – VF 9. Med privilegier som en forpliktelse til å kjøpe tilbake brukte biler til en pris på opptil 78 % av den opprinnelige prisen; ytterligere 15–20 % for å bytte til en ny versjon; gratis lading i 2 år; prioritert service..., gir VinFast ikke bare kundene en utmerket opplevelse verdig sin klasse, men bekrefter også sin posisjon som et bilselskap med den beste servicekvaliteten i markedet. Følgelig vil alle VF 9-bileiere fra 1. juni 2024 til 31. mars 2025 nyte godt av privilegiet å bytte til en ny bil til en ekstremt attraktiv pris. Kunder trenger bare å betale ytterligere 15 % av nybilprisen for brukte biler som er 18 måneder gamle, og 20 % av nybilprisen for brukte biler som er 24 måneder gamle for å bytte til en helt ny VF 9-bil. Ved bytte fra en batteridrevet leiebil til en bil med batteri, fra en lavversjon til en høyversjon eller ved tillegg av utstyr eller tilleggsfunksjoner (opsjoner), betaler kundene differansen i henhold til den faktiske verdien på byttetidspunktet. Registreringsperioden for det nye VF 9-bilbytteprogrammet er fra 1. juni 2024 til 31. august 2024. I tillegg, fra 1. juni 2024 til 31. desember 2027, vil alle kunder som kjøper en VF 9-bil være forpliktet av VinFast til å kjøpe tilbake bilen etter 24 måneders bruk til en pris tilsvarende 78 % av den opprinnelige prisen, etter 36 måneders bruk til en pris tilsvarende 70 % av den opprinnelige prisen. Vilkårene for policyen for å bytte en ny VF 9-bil og kjøpe tilbake en gammel VF 9-bil er at bilen må være i lovlig god driftstilstand, ikke ha historie med ulykker, alvorlige skader, eller være brent, oversvømmet osv. For å gi kundene maksimal tilfredshet og en annerledes klasseopplevelse, vil VinFast tilby gratis batterilading for alle VF 9-biler innen de neste 2 årene (fra 1. juni 2024 til 31. mai 2026) på alle ekte VinFast-ladestasjoner over hele landet.

Kundeservicetelefonen 1900 23 23 89 vil ha et dedikert team av høyt kvalifiserte spesialister som betjener VF 9-bileiere, klare til å motta tilbakemeldinger døgnet rundt for å raskt og punktlig håndtere alle kundenes behov. VinFast tilbyr også eksklusive reparasjons- og vedlikeholdstjenester eksklusivt for VF 9-biler, med en forpliktelse til å motta og prioritere umiddelbar service for å forkorte ventetiden, eller avtale en tidsplan som passer til bileiernes tid og behov. Alle VF9-biler som kommer til VinFasts originale serviceverksteder over hele landet, vil bli ønsket velkommen og veiledet av erfarne og dyktige servicekonsulenter, reparert av de dyktigste teknikerne og grundig kvalitetssjekket av formannen før bilen forlater verkstedet. Hvis kunden ber om det, vil VinFast tilby gratis levering av kjøretøy i åpningstiden på kundens angitte sted, innenfor en maksimal radius på 30 km fra nærmeste serviceverksted. Å tilby et sett med eksklusive forsikringer for VF 9-eiere – den mest eksklusive bilen i produktserien – gir ikke bare en stilig opplevelse og utmerket kundeservice, men bekrefter også konsekvent filosofien om å «sette kunden i sentrum» og kjerneverdien «Ekstremt god ettersalgsservice», verdig tittelen «bilselskapet med den beste servicekvaliteten i markedet» fra VinFast. Kilde: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/vinfast-cong-bo-chinh-sach-cham-soc-dac-biet-cho-dong-xe-cao-cap-vf-9-20240601165138087.htm