ACV i lotnisko Phu Quoc spełniają międzynarodowe standardy bezpieczeństwa naziemnego

Vietnam Airports Corporation i Międzynarodowy Port Lotniczy Phu Quoc uzyskały certyfikat ISAGO 3 lutego 2025 r. po pomyślnym przejściu oceny IATA zgodnie z dobrze znanymi zasadami kontroli jakości, wdrożonymi zgodnie ze znormalizowanymi i spójnymi normami międzynarodowymi.

Wcześniej zespół ekspertów IATA przeprowadził szczegółową ocenę obsługi naziemnej na lotnisku ACV i Phu Quoc International Airport, zgodnie z międzynarodowymi standardami wydanymi i wdrożonymi przez IATA. W szczególności eksperci IATA ocenili zgodność z procedurami i standardami ISAGO dotyczącymi struktury organizacyjnej, systemu zarządzania bezpieczeństwem jakości, bezpieczeństwa, szkoleń, procedur konserwacyjnych oraz konserwacji sprzętu.

Jednocześnie należy ocenić działania naziemne, takie jak: kontrola załadunku; obsługa pasażerów i bagażu; usługi parkingowe; holowanie i pchanie samolotów; usługi cargo. Kontrola systemu zarządzania w ACV oraz ocena rzeczywistych procedur operacyjnych i dokumentacji Międzynarodowego Portu Lotniczego Phu Quoc potwierdziły spełnienie wszystkich rygorystycznych wymagań i standardów.

ACV i lotnisko Phu Quoc spełniają międzynarodowe standardy bezpieczeństwa naziemnego zdjęcie 1

Głos zabrała pani Nguyen Thanh Huong, dyrektor krajowa IATA w Wietnamie.

Przemawiając podczas ceremonii certyfikacji, pani Nguyen Thanh Huong, Dyrektor Krajowy IATA w Wietnamie, stwierdziła: „To osiągnięcie jest nie tylko symbolem zgodności z globalnymi standardami, ale także głębokim zaangażowaniem w bezpieczeństwo, doskonałą jakość i wspólny wysiłek. IATA uznaje ACV i Międzynarodowy Port Lotniczy Phu Quoc za uzyskanie certyfikatu ISAGO. To nie tylko inspekcja, ale także globalny standard bezpieczeństwa naziemnego w branży lotniczej. Program ISAGO ocenia kryteria, od procedur operacyjnych po zarządzanie ryzykiem, szkolenia i bezpieczeństwo sprzętu.

Uzyskanie tego certyfikatu oznacza, że ACV osiągnęło doskonałość w zakresie operacji naziemnych. To osiągnięcie plasuje ACV na liście operatorów lotnisk, dla których bezpieczeństwo jest najwyższym priorytetem. ISAGO i jego zgodność to nie tylko proces testowania, ale także stałe zaangażowanie w proces rejestracji, akredytacji i inspekcji. Standardy muszą być zawsze utrzymywane i niezmienne.

Pan Nguyen Duc Hung, zastępca dyrektora generalnego ACV, powiedział: „Certyfikat ISAGO to międzynarodowe uznanie wysiłków i zaangażowania ACV w utrzymanie i podnoszenie standardów bezpieczeństwa operacji naziemnych. ACV zobowiązuje się do ciągłego utrzymywania i podnoszenia standardów bezpieczeństwa, jakości usług oraz ciągłego doskonalenia i wprowadzania innowacji, aby sprostać rosnącym wymaganiom pasażerów i partnerów.

Mamy nadzieję, że lotniska zarządzane i obsługiwane przez ACV będą nadal otrzymywać wsparcie IATA w ocenie i przyznawaniu tego ważnego certyfikatu, co przyczyni się do potwierdzenia potencjału i doświadczenia ACV w świadczeniu usług technicznych i obsługi naziemnej. Będzie to ważny czynnik zachęcający więcej linii lotniczych do rozszerzenia tras do miast w Wietnamie.

ACV i lotnisko Phu Quoc spełniają międzynarodowe standardy bezpieczeństwa naziemnego, zdjęcie 3

Przedstawiciel kierownictwa IATA wręczył certyfikat ISAGO przedstawicielowi kierownictwa międzynarodowego portu lotniczego Phu Quoc.

Aby uzyskać ten certyfikat, ACV wdrożyło plan zorganizowania szkolenia z zakresu systemu i standardów oceny operacji naziemnych, prowadzonego przez ekspertów IATA z kadry kierowniczej wyższego szczebla. Zakres szkolenia ISAGO obejmuje: omówienie systemu i standardów oceny operacji naziemnych zgodnie ze standardami IATA; wymagania dotyczące systemu dokumentacji; omówienie zakresu usług profesjonalnych; prace przygotowawcze i oceniające; analizę przyczyn źródłowych oraz plany działań korygujących i zapobiegawczych.

Uczestnicy są dobrze przeszkoleni i rozumieją program oraz standardy ISAGO, co pozwala im zbudować spójny i jednolity system zarządzania, gwarantujący spełnienie wymagań standardu; zbudować system zarządzania bezpieczeństwem i jakością oraz kontroli; zbudować system zarządzania i kontroli operacji naziemnych: dokumenty procesów operacyjnych dla wszystkich obszarów świadczenia usług naziemnych, w tym kontroli załadunku, usług pasażerskich i bagażowych, usług płyty postojowej, holowania i pchania samolotów oraz usług cargo; zbudować system zarządzania dokumentacją i rejestrami oraz kontroli; zbudować program szkoleniowy i coachingowy oraz system zarządzania i kontroli rejestrami; zbudować system zarządzania i kontroli sprzętu naziemnego...

Wprowadzony w 2007 roku ISAGO to standard oceny bezpieczeństwa dla jednostek obsługi naziemnej, stosowany przez ponad 290 jednostek na blisko 300 lotniskach na całym świecie. Opracowany przez Międzynarodowe Zrzeszenie Przewoźników Powietrznych (IATA), ISAGO ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa i efektywności operacji naziemnych na lotniskach. Certyfikacja ISAGO to kompleksowy system oceny wszystkich operacji naziemnych na lotniskach prowadzonych przez operatorów transportu lotniczego i operatorów usług.

Certyfikat ten obejmuje szereg norm i procesów, które firmy muszą spełniać, aby zagwarantować bezpieczeństwo i jakość operacji obsługi naziemnej na lotnisku, obejmujących takie obszary, jak zarządzanie bezpieczeństwem, zarządzanie środowiskiem, zarządzanie zasobami ludzkimi i zarządzanie procesami.

Podążając za światowym trendem rozwojowym, ISAGO stała się warunkiem wstępnym dla wszelkiej przyszłej współpracy w dziedzinie transportu lotniczego. Ponadto, certyfikacja ISAGO pomaga również w tworzeniu wspólnych standardów dla całej branży lotniczej. Firmy transportowe i usługowe muszą przestrzegać procedur i standardów ISAGO, aby zapewnić spójność i bezpieczeństwo w swoich działaniach, a także w całej branży. Pomaga to minimalizować ryzyko i usprawniać współpracę między firmami w branży lotniczej.

Certyfikacja ISAGO stanowi potwierdzenie, że procesy, procedury i systemy zarządzania operacyjnego firmy zajmującej się obsługą naziemną zostały ocenione przez Międzynarodowe Zrzeszenie Przewoźników Powietrznych (IATA) i uznane za zgodne ze standardami, bieżącymi praktykami i zaleceniami określonymi w podręczniku standardów ISAGO.

Akredytacja stacji przyznawana jest w momencie, gdy w Porcie Oddziału wdrożone zostaną procesy, procedury i systemy zarządzania obsługą naziemną dostawcy usług obsługi naziemnej zgodnie z przepisami firmy i wymogami norm ISAGO.

Źródło: https://nhandan.vn/acv-va-san-bay-phu-quoc-dat-chuan-quoc-te-ve-an-toan-khai-thac-mat-dat-post862856.html