Ubezpieczenie Cyberbezpieczeństwa – Skuteczna ochrona praw klientów

Przestępcy wykorzystujący najnowsze technologie często opracowują sztuczki i przynęty, aby kraść pieniądze ludzi, mimo że zabezpieczenia aplikacji bankowych i finansowych są coraz lepsze.

Klienci otrzymują świadczenia z tytułu ubezpieczenia cyberbezpieczeństwa – zdjęcie: NVCC

Utrata czujności na kilka sekund może prowadzić do oszustwa

Zwykle co roku, przed, w trakcie i po Nowym Roku Księżycowym, przestępstwa, zwłaszcza cyberprzestępczość, postępują w skomplikowany sposób, stosując wiele wyrafinowanych i odważnych metod.

Aby zapobiec przywłaszczaniu pieniędzy z kont obywateli, zgodnie z decyzją nr 2345 Banku Państwowego, od 1 lipca przelewy pieniężne o wartości powyżej 10 milionów VND lub 20 milionów VND dziennie muszą być uwierzytelniane osobiście. Po prawie 5 miesiącach stosowania tego przepisu Bank Państwowy ocenił, że liczba przypadków utraty pieniędzy na kontach znacznie spadła.

Jednakże, według Departamentu Bezpieczeństwa Cybernetycznego i Zapobiegania Przestępczości z Wykorzystaniem Technologii Wysokiej Jakości ( Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego ), oszuści nieustannie poszukują i opracowują nowe metody i sztuczki, utrudniając ludziom ich identyfikację.

Podobnie było w przypadku pani Cao Thi Que (urodzonej w 1978 roku w Ca Mau ), która niedawno padła ofiarą oszustwa. Pani Que zeznała, że ​​w listopadzie ubiegłego roku odebrała telefon od osoby podającej się za urzędnika ds. energii elektrycznej. Osoba ta poinformowała jej rodzinę, że prąd zostanie odcięty, ponieważ nie zapłacili rachunku za prąd za poprzedni miesiąc. Aby szybko i wygodnie opłacić rachunek za prąd, podszywający się poprosił panią Que o zainstalowanie aplikacji o nazwie EVNCSKH do opłacania rachunków za prąd.

Pani Que postąpiła zgodnie z instrukcjami, instalując fałszywą aplikację i wprowadzając hasło bezpieczeństwa zgodnie z instrukcjami oszusta, a następnie ponownie uruchamiając urządzenie. Następnie oszust nadal podszywał się pod nią, dzwoniąc do niej, aby „nakłonić” ją do zalogowania się do aplikacji Viettel Money. Wykorzystując wyrafinowane sztuczki, aby zdalnie przejąć kontrolę nad urządzeniem, oszust mógł z łatwością przelać pieniądze z jej konta.

Kiedy odkryła, że ​​jej konto zostało utracone, pani Que skontaktowała się z Viettel Money i otrzymała polecenie sprawdzenia historii przelewów pieniężnych i zgłoszenia tego lokalnym władzom. W toku śledztwa władze ustaliły, że telefon klientki wszedł na fałszywą stronę internetową i pobrał aplikację zawierającą złośliwy kod, co doprowadziło do kradzieży danych i pieniędzy z konta.

Jak widać, wystarczy, że klienci będą nieostrożni lub stracą czujność na kilka sekund, wykonując instrukcje przestępców, a padnie ofiarą oszustwa i kradzieży pieniędzy.

VTM – proaktywna ochrona każdej transakcji

Co powinni zrobić użytkownicy, aby chronić swoje prawa, jeśli padną ofiarą oszustwa i stracą pieniądze, w obliczu coraz bardziej wyrafinowanych oszustw?

W przypadku pani Que ubezpieczenie cyberbezpieczeństwa jest praktycznym rozwiązaniem, pomagającym jej chronić swoje prawa.

Wcześniej pani Que z powodzeniem uczestniczyła w programie ubezpieczeń cyberbezpieczeństwa Viettel Money. Jest to bezpłatny program (bezpłatny przez pierwszy miesiąc korzystania z usługi ubezpieczeniowej) dla transakcji przelewów pieniężnych w Viettel Money, który pomaga klientom zwiększyć ochronę konta.

W momencie incydentu, w którym doszło do przejęcia urządzenia, pani Que otrzymała od Viettel Money bezpłatny pakiet ubezpieczeniowy na potrzeby transakcji przelewów pieniężnych. Po zgłoszeniu incydentu przez panią Que, Viettel Money nadal towarzyszył jej i koordynował działania z firmą ubezpieczeniową, aby zapewnić jej prawa.

Viettel Money poinformował, że w celu proaktywnej ochrony klientów podczas wszystkich transakcji, aplikacja wprowadziła funkcję umożliwiającą klientom wykupienie ubezpieczenia podczas dokonywania transakcji. Dzięki temu, dokonując przelewów pieniężnych w Viettel Money, klienci mają możliwość wykupienia bezpłatnego ubezpieczenia cyberbezpieczeństwa na pierwszy miesiąc.

Od kolejnych miesięcy koszt utrzymania wyniesie zaledwie 5000 VND miesięcznie, a w razie zdarzenia podobnego do tego, które miało miejsce w przypadku pani Que, odszkodowanie wyniesie nawet 50 milionów VND rocznie.

Ubezpieczenie cyberbezpieczeństwa Viettel Money: niewielki koszt, duże korzyści

Pakiety ubezpieczeń cybernetycznych Viettel Money nie tylko chronią klientów przed ryzykiem oszustwa, ale także pokrywają koszty w wysokości 35 milionów VND, co stanowi poziom ochrony do 100% w przypadku, gdy właściciel konta narazi się na ryzyko związane z przypadkowym urazem i poniesie koszty jego leczenia.

Source: https://tuoitre.vn/bao-hiem-an-ninh-mang-bao-ve-huu-hieu-quyen-loi-cua-khach-hang-20241227100349082.htm