Szpital Wojewódzki: Wiodąca jednostka w sektorze opieki zdrowotnej Quang Tri w zakresie transformacji cyfrowej

Instrukcja dla pacjentów dotycząca rejestracji na badania lekarskie za pośrednictwem kiosku elektronicznego - Zdjęcie: TP

Hol budynku A Szpitala Ogólnego Quang Tri nie ma już obrazu tłumu pacjentów ustawiających się w kolejce po numerek i czekających na swoją kolej do lekarza. Zamiast tego osoby, które muszą się zgłosić do lekarza, muszą jedynie zeskanować swój dowód osobisty do jednego z trzech inteligentnych kiosków w recepcji, aby zarejestrować się na badanie lekarskie.

Zeskanowanie tego kodu nie oznacza jedynie otrzymania numeru kolejki, ale wszystkie dane dotyczące pacjenta zostaną przesłane do kliniki, co pomoże lekarzowi zidentyfikować pacjenta przed rozpoczęciem badania, a tym samym skróci czas oczekiwania i badania pacjenta.

Pan Phung The Tuyen (ur. 1956), z historią choroby serca, mieszkający w gminie Vinh Giang w dystrykcie Vinh Linh, regularnie poddaje się badaniom kontrolnym w szpitalu. Z powodu dużej odległości zawsze musi wychodzić z domu wcześnie, a kiedy dociera do szpitala, wciąż traci czas na czekanie na numer, na swoją kolej na badania i leki...

Jednak odkąd korzysta z inteligentnego kiosku, pan Tuyen zaoszczędził mnóstwo czasu na dojazdach do szpitala. Pod czujnym okiem personelu medycznego jest teraz w stanie opanować do perfekcji proces wyboru kliniki i rejestracji na pierwsze zabiegi. „Jestem bardzo zadowolony z tego inteligentnego kiosku. Rejestracja na badania stała się szybsza i wygodniejsza, co znacznie skróciło czas oczekiwania pacjentów takich jak my” – powiedział pan Tuyen.

System kiosków jest już w użyciu w Szpitalu Ogólnym Quang Tri od ponad 3 miesięcy. To jedno z działań promujących transformację cyfrową, będące częścią planu budowy inteligentnego szpitala.

Główną funkcją kiosku jest pomoc pacjentom w proaktywnej rejestracji na badania lekarskie za pomocą kart identyfikacyjnych z chipem; automatyczne łączenie informacji o ubezpieczeniu społecznym z numerami identyfikacyjnymi; integracja uwierzytelniania twarzy w celu identyfikacji użytkowników; sprawdzanie cen usług medycznych; opłacanie opłat szpitalnych online; badanie i ocena usług oraz inne przydatne funkcje.

Jednocześnie korzystanie z kiosków samoobsługowych zmniejsza obciążenie personelu medycznego, poprawia wydajność pracy i jakość usług, skraca czas oczekiwania pacjentów i zmniejsza liczbę błędów przy wprowadzaniu danych.

Jednocześnie Szpital Ogólny Quang Tri stał się jedną z wiodących placówek sektora zdrowia w prowincji i regionie Binh Tri Thien w zakresie transformacji cyfrowej, dzięki udanemu wdrożeniu elektronicznej dokumentacji medycznej. Wszystkie informacje dotyczące pacjentów, w tym dane osobowe, liczba wizyt, wyniki badań, wyniki diagnostyki, recepty elektroniczne… są digitalizowane, przechowywane naukowo z zachowaniem poufności i zarządzane oddzielnym kodem, co zapewnia dokładność i bezpieczeństwo.

Przyczynia się to do kontroli jakości usług medycznych bez ponoszenia dodatkowych kosztów pracy. Koniec ze stertami dokumentacji medycznej, które są zbyt wysokie i trudne do przechowywania. Dr Ngo The Nam z Oddziału Neurochirurgii Wojewódzkiego Szpitala Ogólnego musi codziennie korzystać jedynie z komputera podłączonego do sieci, aby zarządzać dokumentacją pacjentów w specjalistycznym oprogramowaniu.

Wszystkie niezbędne dane każdego pacjenta, takie jak: historia choroby, wyniki badań, wyniki badań obrazowych, postęp choroby. Dzięki temu lekarze mogą aktualizować pełne informacje, aby móc dobierać najoptymalniejsze metody leczenia. „Dzięki danym pacjenta przechowywanym na serwerze możemy również poznać historię jego choroby, badania lekarskie i historię leczenia, aby móc przepisać najodpowiedniejsze leki” – powiedział dr CKI Ngo The Nam.

Dzięki krótkiemu czasowi dostępu do dokumentacji medycznej, wykorzystaniu informacji i terminowemu wydawaniu zaleceń lekarskich, lekarze i pielęgniarki mają więcej czasu na dokładniejsze badanie pacjentów i udzielanie im porad. W przypadku pacjentów hospitalizowanych elektroniczna dokumentacja medyczna ułatwia, usprawnia, zwiększa bezpieczeństwo i szybkość wyszukiwania informacji o pacjencie.

Wiadomo, że w ostatnim czasie, aby wdrożyć elektroniczną dokumentację medyczną, Szpital Ogólny Quang Tri podjął wysiłki w celu uzupełnienia systemów takich jak: zarządzanie szpitalem (HIS), zarządzanie informacją laboratoryjną (LIS), system przechowywania i pozyskiwania obrazów (PACS) oraz elektroniczna dokumentacja medyczna (EMR). Systemy te zostały połączone i działają synchronicznie.

Szpital zmodernizował infrastrukturę informatyczną, wdrożył podpisy cyfrowe i wdrożył proces elektronicznej dokumentacji medycznej, od przyjęcia, przez badanie i leczenie, po cyfrową certyfikację wyników leczenia pacjentów. Jednocześnie zorganizowano wiele szkoleń, aby podnieść kompetencje i poziom informatyczny personelu i lekarzy oddziału.

Dzięki temu obecnie blisko 100% personelu i lekarzy potrafi sprawnie posługiwać się modułami systemu elektronicznej dokumentacji medycznej związanymi z ich pracą.

Ponadto Wojewódzki Szpital Ogólny aktywnie promuje rejestrację na badania online, wyszukiwanie wyników, publikowanie informacji za pośrednictwem portalu elektronicznego oraz płatności bezgotówkowe.

W rozmowie z dziennikarzami, dyrektor Wojewódzkiego Szpitala Ogólnego, dr CKII Phan Xuan Nam, stwierdził: „Transformacja cyfrowa to nieunikniony trend, który nie tylko ułatwia szpitalom zarządzanie, obsługę i reformowanie procesów badań i leczenia, ale także skutecznie służy tworzeniu polityki i planów rozwoju oddziału w przyszłości. W szczególności elektroniczna dokumentacja medyczna stanowi ważny i niezbędny krok w cyfrowej transformacji branży medycznej, przynosząc wiele korzyści agencjom zarządzającym, kierownictwu szpitali oraz zapewniając wygodę lekarzom i pacjentom”.

Truc Phuong

Source: https://baoquangtri.vn/benh-vien-da-khoa-tinh-don-vi-dan-dau-nganh-y-te-quang-tri-trong-cong-tac-chuyen-doi-so-194598.htm