Poczta Wietnamska zapewnia personel wspierający Komitet Ludowy na szczeblu gminy w obsłudze procedur administracyjnych.

Realizując zarządzenie Premiera, Vietnam Post Corporation zorganizowała 8000 funkcjonariuszy i pracowników, którzy wesprą przyjmowanie dokumentów i przekazywanie wyników rozstrzygnięć procedur administracyjnych w Komitetach Ludowych na szczeblu gmin podczas reorganizacji jednostek administracyjnych i wdrażania dwupoziomowego modelu rządu od 1 lipca.

Realizując wytyczne Premiera zawarte w Oficjalnym Depeszy nr 96/CD-TTg z dnia 26 czerwca 2025 r., w których stwierdzono, że Vietnam Post Corporation zorganizuje zasoby ludzkie w celu wsparcia Komitetów Ludowych na poziomie gmin w odbieraniu i zwracaniu wyników procedur administracyjnych, zapewniając stabilne, płynne, skuteczne, regularne i ciągłe działanie 24/7 podczas organizowania jednostek administracyjnych i wdrażania modelu organizacji rządowej dwupoziomowej od 1 lipca 2025 r. Vietnam Post Corporation (Vietnam Post) proaktywnie opracowała i synchronicznie wdrożyła wiele rozwiązań w celu wsparcia Komitetów Ludowych na poziomie gmin w odbieraniu i zwracaniu wyników procedur administracyjnych, przyczyniając się bezpośrednio do budowy nowoczesnej, przyjaznej ludziom i służącej ludziom administracji.

Dyrektor generalny Chu Quang Hao osobiście dokonał inspekcji rozmieszczenia personelu pocztowego w Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Dong Hy w prowincji Thai Nguyen .

Poczta Wietnamska powołała Komitet Sterujący, który realizuje zadania na szczeblu korporacyjnym oraz w prowincjonalnych/miejskich urzędach pocztowych; opracowała plan generalny wdrożenia w całym kraju oraz zaktualizowała, skontrolowała i oceniła wdrożenie w każdej gminie; nadal organizowała wsparcie i wskazówki dla osób korzystających z usług publicznych online; przyjmowała dokumenty i zwracała wyniki rozliczeń procedur administracyjnych w punktach obsługi pocztowej zlokalizowanych w centrum starej gminy/dzielnicy, z dala od Centrum Obsługi Administracji Publicznej nowej gminy/dzielnicy; zorganizowała personel, sprzęt i środki w celu zwrotu wyników rozliczeń procedur administracyjnych osobom, a także obiegu dokumentów między Centrum Obsługi Administracji Publicznej gminy/dzielnicy a agencjami rozliczeń procedur administracyjnych i odwrotnie.

Pan Chu Quang Hao, dyrektor generalny Vietnam Post Corporation, poinformował, że 100% personelu uczestniczącego w obsłudze przyjmowania dokumentów i przekazywania wyników procedur administracyjnych w Komitetach Ludowych na szczeblu gmin zostało przeszkolonych przez korporację oraz urzędy pocztowe prowincji i miast, co zapewnia wystarczającą przepustowość i wiedzę specjalistyczną do wspierania pracowników w Centrum Obsługi Administracji Publicznej na szczeblu gmin.

Poczta Wietnamska przygotowuje również sprzęt, pojazdy, mundury i infrastrukturę oraz jest gotowa do współpracy z władzami lokalnymi w zakresie przyjmowania dokumentów i przekazywania wyników procedur administracyjnych.

Spośród 8000 funkcjonariuszy i pracowników wyznaczonych przez Korporację do wspierania przyjmowania dokumentów i zwrotu wyników procedur administracyjnych w Komitetach Ludowych na szczeblu gmin, 3340 pracowników pomocniczych pracuje w 3321 Komitetach Ludowych gmin/dzielnic/stref specjalnych; 3321 listonoszy zwraca wyniki mieszkańcom; niemal 1400 osób pełni dyżur i jest gotowych udzielić wsparcia w przypadku pojawienia się zadań w Komitetach Ludowych gmin/dzielnic/stref specjalnych.

Pracownicy Poczty Prowincjonalnej Thai Nguyen udzielają wsparcia pracownikom Centrum Obsługi Administracyjnej Gminy.

Pomóż ludziom uzyskać szybki, wygodny i przejrzysty dostęp do procedur administracyjnych

Wietnamska Korporacja Pocztowa uznała, że ​​jest to zadanie polityczne i że należy w pierwszej kolejności zmobilizować najlepsze zasoby ludzkie, które będą gotowe koordynować i jak najlepiej realizować zadania wyznaczone przez Rząd.

W pierwszym dniu wdrażania (1 lipca) Korporacja zorganizowała zespoły inspekcyjne, których zadaniem było rozmieszczenie pracowników pocztowych w celu wsparcia Centrum Obsługi Administracji Publicznej w ponad 700 gminach, co stanowi 25% gmin w kraju, w celu zapewnienia odpowiedniej jakości usług świadczonych obywatelom.

Pracownicy pocztowi w Gminnym Centrum Obsługi Administracji Publicznej będą wykonywać następujące zadania: doradzanie osobom i przedsiębiorcom w przygotowywaniu dokumentów do przeprowadzania procedur administracyjnych; wspieranie i doradzanie osobom w przesyłaniu dokumentów służbowych drogą elektroniczną; digitalizacja dokumentów; zwracanie wyników rozliczeń procedur osobom i przedsiębiorcom; przesyłanie dokumentów między Gminnym i Dzielnicowym Centrum Obsługi Administracji Publicznej z odpowiednimi jednostkami w zakresie obsługi procedur administracyjnych; przyjmowanie wniosków, opinii i skarg od osób dotyczących załatwiania procedur administracyjnych...

Pan Nguyen Minh Huy, wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego i dyrektor Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Dong Hy w prowincji Thai Nguyen, stwierdził, że udział i koordynacja ze strony Urzędu Pocztowego Prowincji Thai Nguyen przebiegły bardzo szybko, terminowo i praktycznie, pomagając Centrum zwiększyć zasoby wsparcia na miejscu, co z kolei pozwoliło mu lepiej wykonywać swoje zadania i przyczyniać się do poprawy jakości usług.

Dzięki wsparciu pracowników Poczty ludzie mogą uzyskać wygodniejszy dostęp do procedur administracyjnych i otrzymać szczegółowe i jasne instrukcje dotyczące ich realizacji, co pozwala zaoszczędzić czas i wysiłek.

Przed podjęciem się tego zadania, Poczta Wietnamska posiadała wieloletnie doświadczenie w dziedzinie usług administracji publicznej. Od 2018 roku korporacja wdrożyła internetowe wsparcie usług publicznych w punktach obsługi; od 2021 roku, wdrażając decyzję nr 468/QD-TTg, Poczta Wietnamska współpracuje z lokalnymi komitetami ludowymi, aby zapewnić ponad 600 pracownikom obsługę, odbiór, digitalizację dokumentacji i zwrot wyników postępowań administracyjnych w działach kompleksowej obsługi na wszystkich szczeblach.

Sieć placówek pocztowych w Wietnamie, licząca ponad 13 000 w całym kraju, stała się „przedłużonym ramieniem” we wdrażaniu reform administracyjnych, łącząc ludzi z rządem i przyczyniając się do budowania nowoczesnej administracji, która jest blisko ludzi i służy im.

Według gazety rządowej

Source: https://baobacninhtv.vn/buu-dien-viet-nam-bo-tri-can-bo-ho-tro-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421076.bbg