Zgodnie z dyrektywą Premiera zawartą w Oficjalnym Rozkazie nr 96/CĐ-TTg z dnia 26 czerwca 2025 r., która zawiera postanowienie, że Vietnam Post Corporation (Vietnam Post) przydzieli personel w celu wsparcia Komitetów Ludowych na poziomie gmin w otrzymywaniu i zwracaniu wyników procedur administracyjnych, zapewniając stabilną, płynną, wydajną i ciągłą całodobową pracę w przypadku reorganizacji jednostek administracyjnych i wdrożenia dwupoziomowego modelu rządu od 1 lipca 2025 r., Vietnam Post Corporation proaktywnie opracowała i wdrożyła wiele kompleksowych rozwiązań w celu wsparcia Komitetów Ludowych na poziomie gmin w otrzymywaniu i zwracaniu wyników procedur administracyjnych, co bezpośrednio przyczynia się do budowania nowoczesnej, zorientowanej na ludzi i służącej ludziom administracji.
Dyrektor generalny Chu Quang Hao osobiście dokonał inspekcji rozmieszczenia pracowników Poczty w celu zapewnienia wsparcia w Centrum Obsługi Administracyjnej Gminy Dong Hy w prowincji Thai Nguyen . |
Poczta Wietnamska powołała Komitet Sterujący na szczeblu korporacyjnym oraz w prowincjonalnych/miejskich urzędach pocztowych; opracowała kompleksowy plan wdrożenia w całym kraju oraz aktualizowała, kontrolowała i oceniała wdrożenie w każdej gminie; nadal zapewniała wsparcie i wskazówki dla mieszkańców w zakresie korzystania z usług publicznych online; przyjmowała wnioski i zwracała wyniki procedur administracyjnych w punktach obsługi pocztowej zlokalizowanych w centrum starej gminy/dzielnicy, z dala od Centrum Obsługi Administracyjnej Publicznej nowej gminy/dzielnicy; a także zorganizowała personel, sprzęt i pojazdy w celu dostarczania wyników procedur administracyjnych mieszkańcom, a także przesyłania dokumentów między Centrum Obsługi Administracyjnej Publicznej gminy/dzielnicy a odpowiednimi agencjami zajmującymi się procedurami i odwrotnie.
Pan Chu Quang Hao, dyrektor generalny Vietnam Post Corporation, powiedział, że wszyscy pracownicy zaangażowani w obsługę przyjmowania wniosków i dostarczanie wyników procedur administracyjnych w komitetach ludowych na szczeblu gmin zostali przeszkoleni i poinstruowani przez korporację oraz urzędy pocztowe prowincji/miast, co gwarantuje, że dysponują oni wystarczającymi możliwościami i wiedzą specjalistyczną, aby wspierać pracowników w centrach obsługi administracyjnej na szczeblu gmin.
Poczta Wietnamska przygotowała również sprzęt, pojazdy, mundury i infrastrukturę, aby móc współpracować z władzami lokalnymi w zakresie przyjmowania wniosków i przesyłania wyników procedur administracyjnych.
Spośród 8000 urzędników i pracowników oddelegowanych przez Korporację do obsługi przyjmowania wniosków i dostarczania wyników procedur administracyjnych w Komitetach Ludowych na poziomie gmin, 3340 pracowników pomocniczych jest przydzielonych do 3321 Komitetów Ludowych na poziomie gmin/dzielnic/stref specjalnych; 3321 pracowników pocztowych dostarcza wyniki obywatelom; a prawie 1400 jest w gotowości, aby udzielić wsparcia w przypadku wystąpienia zadań w Komitetach Ludowych na poziomie gmin/dzielnic/stref specjalnych.
Pracownicy poczty w prowincji Thai Nguyen pomagają mieszkańcom Centrum Usług Administracyjnych Publicznych gminy. |
Pomagamy ludziom uzyskać szybki, wygodny i przejrzysty dostęp do procedur administracyjnych.
Wietnamska Korporacja Pocztowa uznała, że jest to zadanie polityczne , wymagające priorytetowego zmobilizowania najlepszych zasobów ludzkich, które będą gotowe koordynować i realizować zadanie wyznaczone przez Rząd w najlepszy możliwy sposób.
W pierwszym dniu wdrażania (1 lipca) Korporacja zorganizowała zespoły inspekcyjne, które miały sprawdzić rozmieszczenie pracowników Poczty w celu wsparcia Centrów Obsługi Administracji Publicznej w ponad 700 gminach, co stanowi 25% gmin w kraju, w celu zapewnienia odpowiedniej jakości usług świadczonych mieszkańcom.
Pracownicy pocztowi w Gminnym Centrum Obsługi Administracyjnej będą wykonywać następujące zadania: doradzanie obywatelom i przedsiębiorcom w przygotowywaniu dokumentów na potrzeby postępowań administracyjnych; pomoc i doradztwo obywatelom w składaniu wniosków o usługi publiczne drogą elektroniczną; digitalizacja dokumentów; dostarczanie wyników postępowań administracyjnych obywatelom i przedsiębiorcom; przekazywanie dokumentów między Gminnym/Okręgowym Centrum Obsługi Administracyjnej a właściwymi jednostkami w zakresie rozwiązywania postępowań administracyjnych; przyjmowanie wniosków, opinii i skarg od obywateli dotyczących rozwiązywania postępowań administracyjnych…
Pan Nguyen Minh Huy, wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego i dyrektor Centrum Usług Administracyjnych Publicznych gminy Dong Hy w prowincji Thai Nguyen, stwierdził, że zaangażowanie i koordynacja ze strony Urzędu Pocztowego Prowincji Thai Nguyen przebiegły bardzo szybko, terminowo i praktycznie, pomagając Centrum wzmocnić zasoby wsparcia na miejscu, co pozwala mu lepiej wykonywać swoje zadania i przyczynia się do poprawy jakości usług.
Dzięki wsparciu pracowników poczty obywatele mają łatwiejszy dostęp do procedur administracyjnych, otrzymując szczegółowe i jasne wskazówki dotyczące ich wypełniania, co pozwala zaoszczędzić czas i wysiłek.
Przed podjęciem się tego zadania, Poczta Wietnamska posiadała wieloletnie doświadczenie w dziedzinie usług administracji publicznej. Od 2018 roku korporacja wdrożyła internetowe wsparcie usług publicznych w punktach obsługi; od 2021 roku, zgodnie z decyzją nr 468/QD-TTg, Poczta Wietnamska współpracuje z lokalnymi komitetami ludowymi w celu rozmieszczenia ponad 600 pracowników, którzy będą kierować, odbierać, digitalizować dokumenty i zwracać wyniki procedur administracyjnych w kompleksowych centrach obsługi na wszystkich szczeblach.
Sieć placówek pocztowych w Wietnamie, licząca ponad 13 000 w całym kraju, stała się „przedłużonym ramieniem” we wdrażaniu reform administracyjnych, łączeniu ludzi z rządem oraz przyczynianiu się do budowania nowoczesnej, zorientowanej na ludzi i służącej ludziom administracji.
Według gazety rządowej
Source: https://baobacninhtv.vn/buu-dien-viet-nam-bo-tri-can-bo-ho-tro-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421076.bbg
![[Zdjęcie] Premier Pham Minh Chinh rozmawia telefonicznie z dyrektorem generalnym rosyjskiej korporacji Rosatom.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F11%2F1765464552365_dsc-5295-jpg.webp&w=3840&q=75)
Komentarz (0)