Przewodniczący zarządu VNDIRECT wysłał list do klientów

Wczesnym popołudniem 29 marca na stronie internetowej VNDIRECT Securities Company opublikowano list od pani Pham Minh Huong – prezesa VNDIRECT – do wszystkich klientów. Jest to pierwszy raz po 5 dniach przerwy w działaniu systemu, kiedy prezes VNDIRECT podzielił się nim z klientami.

W liście prezes VNDIRECT przeprosił za cyberatak, który w ostatnich dniach przerwał i zatrzymał transakcje klientów, i wyraził szczerą wdzięczność za cierpliwość, towarzyszenie i współczucie wszystkim inwestorom i klientom.

W liście pani Pham Minh Huong czytamy: 24 marca międzynarodowi hakerzy zaatakowali szyfrowanie systemu technologicznego VNDIRECT. Chociaż zawsze inwestujemy znaczne środki w budowę bezpiecznego systemu informatycznego, musimy przyznać, że zespół VNDIRECT, choć bardzo wykwalifikowany, wciąż brakuje mu doświadczenia w zapobieganiu i powstrzymywaniu zaawansowanych cyberataków na skalę międzynarodową, takich jak ten. Na początku byliśmy zaskoczeni i musieliśmy zwrócić się o wsparcie do czołowych wietnamskich ekspertów i firm technologicznych, a także odpowiednich agencji rządowych.

Dzięki temu poważnemu incydentowi w pełni zdaliśmy sobie sprawę, że pomimo dynamicznego rozwoju, podobnego do tego, jaki obserwujemy w innych branżach w Wietnamie, oprócz skupienia się na rozwijaniu produktów i funkcji służących klientom, nie możemy zaniedbać najważniejszego zadania, jakim jest ochrona systemu przed coraz bardziej wyrafinowanymi atakami cyberprzestępców . Obecnie wiemy, że bezpieczeństwo informacji stanowi bardzo poważny problem w skali globalnej, szczególnie dla organizacji finansowych i bankowych. W szczególności, złośliwe oprogramowanie organizacji przestępczych jest stale aktualizowane, zawsze w najnowszych wersjach, z niezwykle złożonym szyfrowaniem, które może powodować poważne problemy w systemach technologicznych.

Chociaż cały system i dane zostały przywrócone, proces weryfikacji bezpieczeństwa informacji, mający na celu zapewnienie bezpiecznych warunków połączenia, zajmuje dużo czasu. Rozumiem, że każdy dzień opóźnienia zniecierpliwia inwestorów i wpływa na działalność biznesową, dlatego cały zespół technologiczny, wraz z partnerami i menedżerami, pracuje dzień i noc, w każdej sekundzie i minucie, aby przywrócić system do działania. Atak ten narusza prawa operacyjne i klucze szyfrujące systemu wirtualizacji, ale nie może przeniknąć do bazy danych ani danych klientów. Podczas procesu odzyskiwania systemu poświęciliśmy również dużo czasu na zapewnienie integralności informacji i zasobów klientów.

Przed nami jeszcze kilka kroków. W trakcie tego procesu zwiększyliśmy również bezpieczeństwo, usunęliśmy luki w zabezpieczeniach i zrozumieliśmy kluczowe kwestie, aby zapewnić bezpieczeństwo w przyszłości. Ten incydent jest również okazją dla VNDIRECT do zwiększenia świadomości, poprawy jakości pracy zespołu, ulepszenia i modernizacji systemu bezpieczeństwa oraz przygotowania się do reagowania na podobne incydenty w przyszłości. Władze sprawują bardzo ścisłą kontrolę, zapewniając absolutne bezpieczeństwo systemu po ponownym połączeniu z obiema giełdami.

Na dzień dzisiejszy, 28 marca 2024 r. o godz. 21:00, pomyślnie zakończyliśmy przepływ transakcji w środowisku symulacyjnym. VNDIRECT kończy procedury z agencją zarządzania bezpieczeństwem informacji, aby móc oficjalnie połączyć się z dwiema giełdami HOSE i HNX, co spodziewane jest dzisiaj, 29 marca 2024 r.

„Analizujemy również odpowiednie polityki wsparcia i jak najszybciej podzielimy się nimi z inwestorami, ale priorytetem jest przywrócenie systemu i zapobieganie przyszłym zagrożeniom, a także ponowne otwarcie, aby służyć inwestorom. Oczekuje się, że VNDIRECT wznowi działalność w zakresie obrotu papierami wartościowymi w najbliższy poniedziałek (1 kwietnia). Chcielibyśmy szczerze podziękować za cierpliwość, towarzyszenie i zaufanie, bezwarunkowe wsparcie naszych partnerów oraz wytrwałą i nieustępliwą walkę naszego zespołu ekspertów technologicznych, dzień i noc, dzięki której udało nam się stawić czoła tak rozległemu atakowi! Z niecierpliwością oczekujemy Państwa współczucia i towarzyszenia! Serdecznie dziękujemy” – powiedziała Pani Pham Minh Huong, Przewodnicząca VNDIRECT.

Źródło: https://thanhnien.vn/chu-tich-hoi-dong-quan-tri-vndirect-gui-tam-thu-cho-khach-hang-185240329151915687.htm