Kompleksowa transformacja cyfrowa, podnosząca jakość obsługi uczestników ubezpieczeń społecznych

Projekt mający na celu opracowanie zastosowania danych demograficznych, elektronicznej identyfikacji i uwierzytelniania na potrzeby krajowej transformacji cyfrowej w okresie 2022–2025, z wizją do 2030 r. (Projekt 06), ma duże znaczenie, ponieważ tworzy przełom we wdrażaniu transformacji cyfrowej w celu zapewnienia wielu praktycznych narzędzi i usług, które będą coraz lepiej służyć ludziom i przedsiębiorstwom.

Po okresie wdrażania, Wietnamski Zakład Ubezpieczeń Społecznych odnotował wiele imponujących rezultatów. W związku z tym, jednostka pomyślnie połączyła się z Narodową Bazą Danych Ludnościowych (CSDL) natychmiast po jej oficjalnym uruchomieniu.

Do tej pory Wietnamski System Ubezpieczeń Społecznych uwierzytelnił 83 477 695 danych demograficznych w bazie danych zarządzanej przez Wietnamski System Ubezpieczeń Społecznych, powiązanej z krajową bazą danych ludności. Jednocześnie Wietnamski System Ubezpieczeń Społecznych udostępnił i udostępnił 107 157 011 rekordów informacji o ubezpieczeniach zdrowotnych krajowej bazie danych ludności. Jest to ważny element standaryzacji danych, który służy zarządzaniu, reformowaniu i łączeniu procedur administracyjnych (TTHC) oraz zmniejszeniu formalności administracyjnych dla obywateli.

Po drugie, Wietnamski Urząd Ubezpieczeń Społecznych wdraża rozwiązania techniczne mające na celu zapewnienie stopniowego stosowania kart identyfikacyjnych obywateli (CCCD) z wbudowanym chipem, stosując Narodową Elektroniczną Identyfikację (VNEID) w celu zastąpienia papierowych kart ubezpieczenia zdrowotnego do celów badania i leczenia w ramach ubezpieczenia zdrowotnego; nakazuje prowincjonalnym Ubezpieczeniom Społecznym promowanie stosowania kart CCCD z wbudowanym chipem do celów badania i leczenia w ramach ubezpieczenia zdrowotnego.

Wietnamski Urząd Ubezpieczeń Społecznych dąży do kompleksowej transformacji cyfrowej, aby poprawić jakość usług dla uczestników ubezpieczeń społecznych, ubezpieczeń zdrowotnych i ubezpieczeń na wypadek bezrobocia.

Obecnie w całym kraju działa 12 427 placówek medycznych, które wdrażają leczenie w ramach ubezpieczenia zdrowotnego przy użyciu kart identyfikacyjnych z chipem (co stanowi 96,99% łącznej liczby placówek objętych ubezpieczeniem zdrowotnym w kraju), a liczba pomyślnie przeprowadzonych wyszukiwań informacji o kartach ubezpieczenia zdrowotnego przy użyciu kart identyfikacyjnych w celu obsługi procedur leczenia w ramach ubezpieczenia zdrowotnego wyniosła 25 738 015.

Dzięki aktywnej koordynacji Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego i Biura Rządowego , Wietnamski System Ubezpieczeń Społecznych zrestrukturyzował swoje procesy biznesowe i zakończył integrację usługi odnawiania karty ubezpieczenia zdrowotnego rodziny z obniżonymi poziomami składek na Narodowym Portalu Służby Publicznej od lipca 2022 r. W rezultacie wietnamski system Ubezpieczeń Społecznych otrzymał odnowienia 1301 kart ubezpieczenia zdrowotnego wystawionych za pośrednictwem tej usługi.

Wietnamski Urząd Ubezpieczeń Społecznych aktywnie współpracuje z Ministerstwem Bezpieczeństwa Publicznego , Biurem Rządowym oraz właściwymi ministerstwami i oddziałami w celu dostosowywania i uaktualniania oprogramowania, udostępniania i łączenia się z oprogramowaniem Interconnected Public Service Software, spełniając wymogi dotyczące wydawania kart ubezpieczenia zdrowotnego dla dzieci poniżej 6. roku życia i rozwiązywania kwestii zasiłków pogrzebowych w powiązanych grupach usług publicznych „rejestracja urodzeń – rejestracja stałego pobytu – wydawanie kart ubezpieczenia zdrowotnego dla dzieci poniżej 6. roku życia” i „rejestracja zgonów – anulowanie rejestracji stałego pobytu – zasiłek pogrzebowy”.

Do tej pory w ramach programu pilotażowego Zakład Ubezpieczeń Społecznych w dwóch miejscowościach ( Ha Nam i Hanoi) przyjęto i przetworzono 30 119 wniosków o karty ubezpieczenia zdrowotnego dla dzieci poniżej 6. roku życia oraz 1104 wniosków o pokrycie kosztów pogrzebu za pośrednictwem dwóch połączonych ze sobą grup służb publicznych.

Wietnamski Urząd Ubezpieczeń Społecznych, we współpracy z Ministerstwem Pracy, Inwalidów Wojennych i Spraw Socjalnych oraz Biurem Rządowym, pomyślnie zintegrował usługę „Rozliczanie zasiłków dla bezrobotnych” w Krajowym Portalu Służby Publicznej od 12 kwietnia 2022 r. Do 16 maja 2023 r. Wietnamski Urząd Ubezpieczeń Społecznych otrzymał z Krajowego Portalu Służby Publicznej potwierdzenie i zwrot płatności zasiłku dla bezrobotnych w 131 875 przypadkach w celu rozliczenia zasiłków dla bezrobotnych dla pracowników.

19 stycznia 2023 roku Wietnamski Zakład Ubezpieczeń Społecznych (VSUS) wdrożył integrację usługi „Rejestracja do dobrowolnego ubezpieczenia społecznego” na Portalu Usług Wietnamskiego Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (VSUS) oraz w Krajowym Portalu Usług (National Service Portal). W rezultacie system obecnie przyjmuje i przetwarza 170 transakcji rejestracji do dobrowolnego ubezpieczenia społecznego. Wietnamski Zakład Ubezpieczeń Społecznych pomyślnie zintegrował usługę zdalnego podpisu elektronicznego (podpis cyfrowy na urządzeniach mobilnych). Na tej podstawie Wietnamski Zakład Ubezpieczeń Społecznych będzie kontynuował dostosowywanie oprogramowania do wymagań związanych z wdrażaniem usługi Rozliczania jednorazowych świadczeń z ubezpieczenia społecznego.

Obecnie Wietnamski Urząd Ubezpieczeń Społecznych nadal współpracuje z Ministerstwem Bezpieczeństwa Publicznego w celu wykorzystania danych dotyczących gospodarstw domowych z krajowej bazy danych populacji do wdrożenia Usługi Rejestracji Ubezpieczenia Zdrowotnego dla osób, które jedynie uczestniczą w ubezpieczeniu zdrowotnym.

Ponadto, realizując zarządzenie premiera, Wietnamski Urząd Ubezpieczeń Społecznych skoordynował działania z Ministerstwem Bezpieczeństwa Publicznego w celu wdrożenia technologii uwierzytelniania biometrycznego na dowodach osobistych z chipem oraz na danych z Krajowej Bazy Danych Ludnościowych, aby ograniczyć i zapobiegać spekulacjom przy opłacaniu i korzystaniu z ubezpieczeń społecznych, ubezpieczeń zdrowotnych i ubezpieczeń na wypadek bezrobocia.

Obecnie jednostka testuje integrację technologii uwierzytelniania biometrycznego w usługach ubezpieczenia zdrowotnego w Hanoi, Quang Binh oraz w zakresie przyjmowania dokumentów i przesyłania wyników procedur administracyjnych w oddziale kompleksowej obsługi Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Prowincji Binh Duong i Powiatowego Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Dong Da (Hanoi).

Koordynując wdrożenie Elektronicznej Książeczki Zdrowia (ESH), Wietnamski System Ubezpieczeń Społecznych (VSS) przyłączył się do Ministerstwa Zdrowia w opracowaniu i wydaniu Decyzji nr 3704/QD-BYT z dnia 11 listopada 2022 r. regulującej grupę podstawowych informacji zdrowotnych w krajowej bazie danych o ubezpieczeniach. Wietnamski System Ubezpieczeń Społecznych koordynował również działania z Ministerstwem Bezpieczeństwa Publicznego w celu dokończenia funkcji udostępniania danych za pośrednictwem interfejsu API, aby umożliwić przesyłanie danych dotyczących badań lekarskich i leczenia z Wietnamskiego Systemu Ubezpieczeń Społecznych do krajowej bazy danych populacji w celu integracji i wyświetlania w aplikacji VNEID.

6 marca 2023 r. Wietnamski Urząd Ubezpieczeń Społecznych wydał oficjalny komunikat nr 589/BHXH-CNTT skierowany do Ministerstwa Zdrowia w sprawie wdrożenia Elektronicznej Książki Ubezpieczenia Zdrowotnego, w którym zaproponował Ministerstwu Zdrowia opracowanie planu wdrożenia i tematów wykorzystania danych zgodnie z decyzją nr 3704/QD-BYT z dnia 11 listopada 2022 r., aby odpowiednie jednostki miały podstawę do wdrożenia; wezwał wszystkie placówki medyczne do dostarczania kompletnych danych zgodnie z polami informacyjnymi określonymi w planie wdrożenia do Portalu Odbioru Danych Systemu Informacji Oceny Ubezpieczenia Zdrowotnego Wietnamskiego Urzędu Ubezpieczeń Społecznych.

Obecnie Wietnamski Zakład Ubezpieczeń Społecznych zakończył aktualizację oprogramowania i dodanie funkcji wspomagających Ministerstwo Zdrowia w łączeniu danych o badaniach lekarskich kierowców, aktów urodzenia i elektronicznych aktów zgonu za pośrednictwem infrastruktury Wietnamskiego Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w celu obsługi wdrożenia usług wydawania i ponownego wydawania praw jazdy online oraz uruchomienia usług połączonych zgodnie z Projektem 06.

Do tej pory w kraju 1273 placówki medyczne otrzymały zgodę na przesyłanie danych z badań zdrowia kierowców. Spośród nich 972 placówki przesłały 294 438 danych; 851 placówek medycznych przesłało dane z aktów urodzenia i przesłało 60 953 dane, a 250 placówek medycznych przesłało dane z aktów zgonu i przesłało 916 danych.

Wreszcie Wietnamski Urząd Ubezpieczeń Społecznych dostosował i udoskonalił system oprogramowania w celu wdrożenia wydawania elektronicznych kopii książeczek ubezpieczenia społecznego i kart ubezpieczenia zdrowotnego zgodnie z decyzją nr 490/QD-BHXH z dnia 28 marca 2023 r. zmieniającą i uzupełniającą szereg artykułów Procedur pobierania składek na ubezpieczenie społeczne, ubezpieczenie zdrowotne, ubezpieczenie od bezrobocia, ubezpieczenie od wypadków przy pracy i chorób zawodowych; zarządzania książeczkami ubezpieczenia społecznego i kartami ubezpieczenia zdrowotnego wydanymi wraz z decyzją nr 595/QD-BHXH z dnia 14 kwietnia 2017 r. Dyrektora Generalnego Wietnamskiego Urzędu Ubezpieczeń Społecznych oraz zmieniającą i uzupełniającą artykuł 1 decyzji nr 505/QD-BHXH z dnia 27 marca 2020 r. Dyrektora Generalnego Wietnamskiego Urzędu Ubezpieczeń Społecznych.

W ramach realizacji 2 grup powiązanych ze sobą usług publicznych (rejestracja urodzeń – rejestracja pobytu stałego – wydanie karty ubezpieczenia zdrowotnego dla dzieci do lat 6; rejestracja zgonów – wyrejestrowanie pobytu stałego – zasiłek pogrzebowy) Wietnamski Zakład Ubezpieczeń Społecznych wdraża: - wydawanie elektronicznych kopii wyników rozstrzygnięcia postępowania administracyjnego (karta ubezpieczenia zdrowotnego dla dzieci do lat 6 oraz elektroniczna kopia decyzji o zasiłku pogrzebowym).

Wdrożenie digitalizacji wszystkich wyników rozliczeń procedur administracyjnych oraz połączenie, interkonektacja, udostępnianie danych i świadczenie usług publicznych online w ramach Wietnamskiego Ubezpieczenia Społecznego stanowią istotne przesłanki do reformy procedur administracyjnych, wdrożenia transformacji cyfrowej, poprawy potencjału, efektywności zarządzania i jakości usług Wietnamskiego Ubezpieczenia Społecznego, przyczyniając się do skrócenia czasu i obniżenia kosztów dla organizacji i osób fizycznych w transakcjach z agencjami Ubezpieczenia Społecznego, przyczyniając się do pomyślnej budowy cyfrowego rządu.

Wysiłki i pozytywne wyniki osiągnięte przez sektor ubezpieczeń społecznych w Wietnamie zostały docenione, wysoko ocenione i pochwalone przez Premiera za aktywny i zdecydowany duch wdrażania Projektu 06 w przeszłości w Dyrektywie nr 05/CT-TTg z dnia 23 lutego 2023 r. w sprawie dalszego promowania wdrażania Projektu 06 w ministerstwach, oddziałach i miejscowościach w 2023 r. i latach kolejnych.

Uznając wdrożenie Projektu 06 za kluczowe zadanie sektora ubezpieczeń społecznych w Wietnamie, Komitet Wykonawczy Partii Wietnamskiego Systemu Ubezpieczeń Społecznych właśnie wydał rezolucję nr 362-NQ/BCSĐ o dalszym kierowaniu i kierowaniu całym sektorem w celu wzmocnienia wdrażania Projektu 06.

W rezolucji wskazano 7 grup zadań i rozwiązań, które mają pomóc w osiągnięciu konkretnych celów i założeń związanych z każdym etapem. Celem do 2023 r. jest osiągnięcie następujących rezultatów: 100% uczestników podających numery identyfikacyjne CCCD, aktualizowane w bazie danych prowadzonej przez Wietnamski Urząd Ubezpieczeń Społecznych i uwierzytelniane w krajowej bazie danych ludności; rozszerzenie transakcji ze wszystkimi bankami kwalifikującymi się do połączenia podczas wykonywania płatności online w Krajowym Portalu Służby Publicznej; 80% procedur administracyjnych branży kwalifikujących się do świadczenia pełnoetatowych usług publicznych online zostało zintegrowanych i udostępnionych w Krajowym Portalu Służby Publicznej.

Bao Anh

Użyteczne
Emocja
Twórczy
Unikalny
Gniew

Źródło: https://vtc.vn/chuyen-doi-so-toan-dien-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-tham-gia-bhxh-ar783267.html