Kompleksowa transformacja cyfrowa po restrukturyzacji organizacyjnej: Duch pilnych i zdecydowanych działań

Plan mający na celu promowanie powiązanej, synchronicznej, szybkiej i skutecznej transformacji cyfrowej w celu sprostania wymogom restrukturyzacji aparatu systemu politycznego odzwierciedla ducha pilnych i radykalnych działań, z jasną dwuetapową mapą drogową, szczegółowymi zadaniami i obowiązkami przypisanymi do każdego szczebla i każdego sektora.

19 czerwca stały członek Sekretariatu Tran Cam Tu, zastępca przewodniczącego Centralnego Komitetu Sterującego ds. nauki, rozwoju technologii, innowacji i transformacji cyfrowej podpisał i wydał Plan 02-KH/BCĐTW dotyczący promowania połączonej, synchronicznej, szybkiej i efektywnej transformacji cyfrowej w celu spełnienia wymogów restrukturyzacji aparatu systemu politycznego .

Zintegrowanie zdalnych podpisów cyfrowych z Narodowym Portalem Służb Publicznych ułatwi ludziom wykonywanie procedur administracyjnych w środowisku elektronicznym. (Zdjęcie: Minh Tuan)

Zidentyfikuj jako narzędzie przełomowe

Podczas trwającej 9. sesji Zgromadzenie Narodowe uchwaliło wiele ważnych uchwał, w tym: uchwałę zmieniającą i uzupełniającą szereg artykułów Konstytucji z 2013 r.; ustawę o organizacji samorządu terytorialnego (zmienioną); oraz uchwałę w sprawie organizacji jednostek administracyjnych szczebla prowincjonalnego.

Są to historyczne decyzje, które nie tylko usprawniają działanie aparatu i podnoszą jakość usług publicznych, ale także otwierają nowe przestrzenie rozwojowe i sprzyjają szybkiemu i zrównoważonemu rozwojowi kraju.

Wyzwaniem jest jednak to, jak sprawić, by nowy aparat był bardziej usprawniony, ale nadal gwarantował efektywne i płynne działanie od 1 lipca 2025 r.

W tym kontekście transformację cyfrową identyfikuje się jako przełomowe narzędzie, umożliwiające reorganizację wszystkich operacji aparatu w oparciu o digitalizację, dane cyfrowe i interakcję cyfrową.

Plan nr 02-KH/BCĐTW został wydany niezwłocznie, nie tylko jako rozwiązanie techniczne, ale jako kompleksowa strategia reformy polityczno-administracyjnej, wymagająca, aby cały system polityczny działał synchronicznie, konsekwentnie i zdecydowanie.

Plan podkreśla, że ​​transformacji cyfrowej nie można osiągnąć poprzez proste inwestowanie w sprzęt i oprogramowanie, a następnie dołączanie ich do starych procesów. To proces wymagający innowacji w myśleniu, metodach organizacji pracy i sposobach obsługi aparatu, w którym w centrum uwagi znajdują się ludzie i przedsiębiorstwa, a satysfakcja ludzi jest najważniejszym miernikiem.

Realizacja planu przebiega w dwóch fazach:

Faza pilna (do 30 czerwca 2025 r.): Skupienie się na natychmiastowym usunięciu wąskich gardeł instytucjonalnych, infrastrukturalnych i w zakresie danych, aby zapewnić płynne, ciągłe i efektywne funkcjonowanie dwupoziomowego systemu samorządu lokalnego po fuzji od 1 lipca 2025 r. Unikanie przerw lub zatorów w obsłudze procedur administracyjnych, które mogłyby wpłynąć na normalne funkcjonowanie ludzi i firm.

Faza przełomowa (do 31 grudnia 2025 r.): Fundamentalne przezwyciężenie inherentnych braków i słabości transformacji cyfrowej w całym systemie politycznym. Ukończenie wspólnych platform, standaryzacja i połączenie ważnych baz danych, znaczna poprawa jakości usług publicznych online oraz stworzenie solidnych podstaw dla kolejnego etapu rozwoju.

Plan jasno określa szczegółowe cele dla każdego etapu. W szczególności, od 1 lipca 2025 r. do końca 2025 r. świadczenie usług publicznych online w ramach Krajowego Portalu Usług Publicznych będzie wdrażane w sposób ujednolicony i synchroniczny w całym kraju dla wszystkich procedur administracyjnych kwalifikujących się do świadczenia usług publicznych online w całości lub w części, stopniowo zastępując poszczególne usługi publiczne online na poziomie wojewódzkim.

W szczególności zapewnienie utrzymania i efektywnego świadczenia 25 zintegrowanych usług publicznych online w Krajowym Portalu Usług Publicznych w celu obsługi obywateli i przedsiębiorstw; świadczenie 982 usług publicznych online, przy czym średnia liczba rekordów każdej usługi publicznej wynosi co najmniej 1000 rekordów rocznie/prowincję; świadczenie usług publicznych online dla 1139 procedur administracyjnych, przy czym elementy rekordów zastąpiono danymi, co ograniczyło formalności i koszty...

Trzy przełomowe rozwiązania, które wyznaczają drogę

Aby zrealizować wyznaczone cele, Plan jasno określa trzy wiodące przełomowe rozwiązania, które są spójne w całym procesie wdrażania, aby zapewnić, że transformacja cyfrowa w systemie politycznym będzie przeprowadzana synchronicznie, skutecznie i w sposób zrównoważony.

Dokładniej rzecz ujmując, trzy przełomowe rozwiązania obejmują:

Po pierwsze , ujednolicenie doświadczenia cyfrowego dla ludzi i firm poprzez ustanowienie unikalnego, dwuskładnikowego modelu interakcji: VNeID to „cyfrowy klucz” do identyfikacji, uwierzytelniania, dostarczania dokumentów elektronicznych i otrzymywania oficjalnych powiadomień od rządu; Krajowy Portal Usług Publicznych to jedyny „punkt kompleksowej obsługi” umożliwiający realizację wszystkich procedur administracyjnych.

Głównym celem tego rozwiązania jest utworzenie interaktywnej platformy do składania deklaracji elektronicznych w Krajowym Portalu Służby Publicznej, co pozwoli na ponowne wykorzystanie danych i ograniczenie liczby dokumentów i papierów, jakie muszą składać osoby fizyczne i przedsiębiorstwa.

Po drugie , należy zmodernizować metodę kierowania i obsługi systemu politycznego w oparciu o dane cyfrowe i możliwości monitorowania w terenie; należy jednocześnie tworzyć przejrzyste platformy cyfrowe, dzięki którym ludzie, przedsiębiorstwa i organizacje będą mogły skutecznie korzystać ze swoich praw nadzoru i krytyki.

Po trzecie , system zarządzania dokumentacją cyfrową Partia-Rząd-Front: udoskonalenie ujednoliconej, połączonej platformy, zapewniającej płynne, bezpieczne i pewne wysyłanie i odbieranie dokumentów elektronicznych (w tym dokumentów poufnych) pomiędzy wszystkimi agencjami w systemie politycznym.

W planie wymieniono także konkretne grupy zadaniowe podzielone na sześć filarów : instytucje, infrastruktura techniczna, dane, platformy, zasoby ludzkie i finanse – łącznie 67 zadań podzielonych na dwie fazy.

Plan ustanawia usprawniony model architektoniczny, koncentrujący się na podstawowych funkcjach administracji cyfrowej, działający w oparciu o zasadę „Jeden zunifikowany system – Jedne dane – Jedna płynna usługa”. Centralny Komitet Sterujący pełni w nim rolę Naczelnego Dowódcy.

Rząd i ministerstwa wydają normy i przepisy oraz odpowiadają za zarządzanie danymi krajowymi i ich wdrażanie. Prowincjonalny Komitet Sterujący jest agencją w pełni odpowiedzialną za wdrażanie na poziomie lokalnym. Poziom gminny: to poziom wdrażania, pierwsza linia służąca mieszkańcom, zapewniająca sprawne wdrażanie usług publicznych i tworząca nowe dane, które od 1 lipca 2025 r. będą „poprawne – wystarczające – przejrzyste – aktualne – ujednolicone – udostępniane”.

Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do inteligentnej centrali telefonicznej, korzystając ze sztucznej inteligencji. (Źródło: Vietnamnet)

W szczególności osoby prywatne i przedsiębiorstwa będą mogły komunikować się z całym systemem za pośrednictwem jednego okna: Krajowego Portalu Usług Publicznych i aplikacji VNeID.

Plan wymaga od całego systemu politycznego wdrożenia go z duchem pilności, determinacji i synchronizacji, z konkretnymi produktami i wyraźnym postępem. Wszystkie zadania muszą być powiązane z odpowiedzialnością lidera, a miarą ich skuteczności musi być rzeczywista efektywność oraz zadowolenie ludzi i przedsiębiorstw.

Wdrożenie musi unikać formalizmu i fragmentacji, zapewniając płynne połączenie między poziomami i sektorami. Bezpieczeństwo informacji i ochrona informacji są uznawane za warunek wstępny, który musi być ściśle kontrolowany i ściśle przestrzegany.

Plan nr 02-KH/BCĐTW jest krokiem terminowym i strategicznym mającym na celu określenie organizacji aparatu organizacyjnego związanego z innowacją w metodach operacyjnych w okresie transformacji cyfrowej.

Konsekwentnym celem jest nie tylko zapewnienie łączności i synchronizacji w obrębie całego systemu politycznego, ale także stworzenie nowoczesnego, skutecznego i wydajnego modelu zarządzania narodowego, w którym ludzie i przedsiębiorstwa będą rzeczywiście umieszczani w centrum wszelkich działań usługowych.

Source: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-toan-dien-sau-sap-xep-bo-may-tinh-than-hanh-dong-khan-truong-va-quyet-liet-318763.html