Technologia sztucznej inteligencji otwiera możliwości przyspieszenia rozwoju turystyki na Phu Quoc

Aby dotrzymać kroku światowym trendom turystycznym, firmy turystyczne na Phu Quoc przyspieszają proces transformacji cyfrowej, zwiększając skuteczność promocji i marketingu skierowanego do turystów krajowych i zagranicznych.

Po 7 miesiącach 2025 roku branża turystyczna na Phu Quoc odnotowała około 5,2 miliona odwiedzających (wzrost o 31,8% w porównaniu z tym samym okresem), z czego szacuje się, że przyjęto 978 807 gości zagranicznych (wzrost o 74,1% w porównaniu z tym samym okresem). Całkowity przychód wyniósł około 24 866 miliardów VND (wzrost o 93,6% w porównaniu z tym samym okresem, przekraczając roczny plan o 5,8%). Dzięki dynamicznemu rozwojowi Phu Quoc dąży do stania się centrum wysokiej jakości ekoturystyki, turystyki morskiej i wyspiarskiej o randze krajowej i międzynarodowej.

Aby nadążyć za trendami w światowej turystyce, firmy turystyczne na Phu Quoc przyspieszają proces transformacji cyfrowej, zwiększając skuteczność promocji i marketingu skierowanego do turystów krajowych i zagranicznych. W szczególności, Stowarzyszenie Turystyki Phu Quoc zorganizowało 26 lipca specjalistyczny program szkoleniowy „Zastosowanie sztucznej inteligencji w branży turystycznej na Phu Quoc”, który stanowi punkt zwrotny w lokalnym ekosystemie biznesowym na drodze do inteligentnej turystyki.

Podkreślając znaczenie stosowania technologii, w tym sztucznej inteligencji (AI), w branży turystycznej, Phan Van Manh – wiceprzewodniczący Stowarzyszenia Turystyki Phu Quoc – powiedział, że szkolenie to nie tylko okazja do wymiany doświadczeń, aktualizacji dobrych praktyk i przyspieszenia wdrażania transformacji cyfrowej w praktyce biznesowej, ale także ma na celu zbudowanie lokalnej społeczności turystycznej, która będzie spójna i nastawiona na naukę. W ten sposób firmy turystyczne współpracują ze sobą, aby się rozwijać, dążąc do stworzenia bardziej profesjonalnego, efektywnego i zrównoważonego środowiska turystycznego dla Phu Quoc.

Jeśli chodzi o zastosowanie sztucznej inteligencji w branży turystycznej na wyspie Phu Quoc, ekspert Le Cong Nang (przewodniczący WonderTour, przewodniczący Wietnamskiego Forum Przedsiębiorców) stwierdził, że w kontekście szybkiego rozwoju technologii, coraz większych oczekiwań turystów z całego świata co do doświadczeń i usług na wyższym poziomie oraz zaciętej konkurencji między kierunkami podróży, branża turystyczna na wyspie Phu Quoc nie może pozostać poza trendem transformacji cyfrowej.

„Dane pokazują, że liczba zagranicznych turystów odwiedzających Phu Quoc nie tylko gwałtownie rośnie, ale także dywersyfikuje się pod względem rynków źródłowych. W przypadku niektórych międzynarodowych rynków turystycznych, gdzie języki są mniej popularne, marketing produktów, a następnie oprowadzanie i obsługa turystów po ich przybyciu, napotkają pewne bariery. Obecnie technologia sztucznej inteligencji umożliwia tworzenie bardziej intuicyjnych i wielojęzycznych produktów reklamowych, pomagając firmom w rozwijającym się regionie, takim jak Phu Quoc, dotrzeć do szerszego rynku. Ta metoda pozwala również oszczędzać koszty związane z zasobami ludzkimi, reklamą i promocją handlową… w porównaniu z metodami tradycyjnymi” – powiedział pan Le Cong Nang.

Eksperci twierdzą, że technologia sztucznej inteligencji otwiera możliwości rozwoju turystyki na Phu Quoc, pomagając firmom optymalizować operacje, poprawiać doświadczenia klientów i zwiększać konkurencyjność. Podczas programu szkoleniowego każda firma otrzymała instrukcje dotyczące tworzenia własnego, spersonalizowanego „asystenta sztucznej inteligencji” – wersji przeszkolonej w zakresie języka, produktów i procesów specyficznych dla danej firmy.

W zakresie poprawy doświadczeń klientów, technologia sztucznej inteligencji pomaga tworzyć głęboko spersonalizowane plany podróży: od sugerowanych tras dostosowanych do wieku i potrzeb, po wirtualnych asystentów, którzy informują o pogodzie, przypominają o rozkładach jazdy i proponują lokalne dania. Na tym właśnie polega inteligentna turystyka – gdzie każdy turysta czuje, że jest obsługiwany przez „właściwą osobę we właściwym czasie”.

Zastosowanie technologii pomaga tworzyć spersonalizowane plany podróży dla odwiedzających Phu Quoc

Jednak w branży turystycznej to ludzie nadal odgrywają kluczową rolę. Technologia sztucznej inteligencji nie jest w stanie zastąpić człowieka, ale pomaga mu i jakości usług pójść o krok dalej.

Ekspert Le Cong Nang podkreślił: „Sztuczna inteligencja nie zastępuje człowieka, ale wzmacnia jego siłę. Warunkiem koniecznym jest odpowiednie nastawienie – prawidłowe jej wykorzystanie – i odpowiednia kontrola. Branża turystyczna na Phu Quoc nie powinna dążyć do masowej transformacji, lecz każda firma powinna zbudować własną, odpowiednią platformę transformacyjną. Wiedza o tym, jak korzystać ze sztucznej inteligencji, nie tylko pomoże obniżyć koszty, ale także lepiej zatrzymać klientów – czego każda firma turystyczna potrzebuje teraz”.

Według VOV

Źródło: https://bvhttdl.gov.vn/cong-nghe-ai-mo-ra-co-hoi-but-toc-cho-du-lich-phu-quoc-20250729093818655.htm