Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki sprawdza zgodność z przepisami prawnymi w zakresie zakwaterowania turystycznego w Khanh Hoa

16 października dyrektor Nguyen Trung Khanh poprowadził delegację Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki, która współpracowała z agencjami zarządzania turystyką i szeregiem obiektów noclegowych dla turystów w prowincji Khanh Hoa zgodnie z Planem nr 2045/KH-BVHTTDL z dnia 9 maja 2025 r. W spotkaniu uczestniczyli również liderzy i eksperci z Departamentu Zakwaterowania Turystycznego oraz przedstawiciele Departamentu Bezpieczeństwa Zagranicznego (Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego).

Zespół inspekcyjny współpracował z Departamentem Kultury, Sportu i Turystyki Khanh Hoa.

Zgodnie z programem prac delegacja współpracowała z Departamentem Kultury, Sportu i Turystyki (DOCST) Khanh Hoa w zakresie zarządzania państwowego działalnością w zakresie zakwaterowania turystycznego na tym obszarze; dokonała inspekcji i oceny bieżącego stanu obiektów noclegowych dla turystów pod kątem konserwacji i napraw obiektów technicznych, siły roboczej, warunków sanitarnych, zapobiegania pożarom i ich zwalczania, bezpieczeństwa i porządku zgodnie z przepisami prawa.

Według raportu Departamentu Kultury, Sportu i Turystyki prowincji Khanh Hoa , w całej prowincji działa obecnie 1441 obiektów noclegowych z ponad 70 500 pokoi. Wśród nich znajduje się ponad 100 obiektów 3-5-gwiazdkowych z ponad 28 000 pokoi, co stanowi ponad 40% całkowitej liczby pokoi w prowincji; wiele hoteli 4-5-gwiazdkowych prestiżowych marek międzynarodowych, takich jak InterContinental, Best Western, Six Senses, Radisson, Movenpick, Eastin Grand, Accor Hotels & Resorts... Ponadto, istnieje 08 obiektów noclegowych uznanych za 1-2-gwiazdkowe z ponad 200 pokojami, a pozostałych 1328 obiektów nie otrzymało jeszcze gwiazdek zgodnie z przepisami. Infrastruktura turystyczna prowincji Khanh Hoa jest nadal intensywnie inwestowana i rozwijana w kierunku poprawy jakości i zwiększenia skali.

Zespół inspekcyjny obiektów noclegowych w województwie

Działania mające na celu propagowanie i upowszechnianie prawa są regularnie prowadzone poprzez organizowanie szkoleń i upowszechnianie przepisów prawnych dotyczących turystyki, aby podnosić świadomość i przestrzeganie przepisów przez organizacje i osoby prowadzące działalność turystyczną na tym obszarze. Departament ściśle współpracuje również z Komendą Wojewódzką Policji i odpowiednimi agencjami, dostarczając i udostępniając informacje umożliwiające zrozumienie sytuacji biznesowej, a jednocześnie wydaje liczne dokumenty, zalecenia i wnioski dla obiektów noclegowych, aby opracowały plany inwestycyjne i modernizacyjne w celu utrzymania jakości usług, ścisłego przestrzegania przepisów Ustawy o Turystyce i powiązanych przepisów prawnych.

Przedsiębiorstwa są zobowiązane reklamować właściwy rodzaj i klasę uznawanego obiektu noclegowego dla turystów, nie używać określenia „gwiazdka” ani wizerunków gwiazdek, jeśli nie zostały uznane przez właściwy organ, podawać ceny towarów i usług oraz zapewnić jakość odpowiadającą przyznanej liczbie gwiazdek.

Prace kontrolne i nadzorcze są prowadzone regularnie, zarówno planowo, jak i pozaplanowo. Departament przeprowadza badania terenowe i analizuje informacje promocyjne na platformach internetowych, aby szybko wykrywać i zapobiegać przypadkom arbitralnego reklamowania obiektów noclegowych bez ich rozpoznania. W ciągu pierwszych 10 miesięcy 2025 r. Departament przeprowadził 11 kontroli (1 planową, 10 pozaplanowych) w 27 organizacjach i osobach działających w sektorze kultury, sportu i turystyki, w tym w 12 obiektach noclegowych; wyniki nie wykazały żadnych naruszeń. Ponadto, w październiku 2025 r. Departament skoordynował działania z Departamentem Finansów w celu sprawdzenia przestrzegania przepisów dotyczących cen w 12 przedsiębiorstwach turystycznych (10 obiektach noclegowych, 2 obiektach turystycznych) zgodnie z decyzją nr 3454/QD-UBND z dnia 31 grudnia 2024 r. Prowincjonalnego Komitetu Ludowego.

Zespół inspekcyjny obiektów noclegowych w województwie

Statystyki turystyczne są ściśle wdrażane, regularnie aktualizowane za pomocą oprogramowania do zarządzania informacjami o obiektach noclegowych, zarządzanego przez Policję Prowincji Khanh Hoa, a jednocześnie z wykorzystaniem oprogramowania Departamentu do raportowania statystyk turystycznych, aby zapewnić spójny, terminowy i dokładny monitoring i zarządzanie. Statystyki i synteza danych są prowadzone zgodnie z postanowieniami Okólnika nr 17/2021/TT-BVHTTDL z dnia 28 grudnia 2021 r. Ministra Kultury, Sportu i Turystyki.

Oprócz osiągnięć, zarządzanie obiektami noclegowymi w regionie nadal napotyka na pewne trudności i problemy. Zarządzanie reklamami „gwiazdek”, „gwiazdek” lub wizerunkami gwiazdek na międzynarodowych stronach internetowych, takich jak Agoda, Booking.com i Traveloka, napotyka na liczne ograniczenia, ponieważ jednostki zarządzające znajdują się za granicą, co utrudnia identyfikację podmiotów naruszających prawo. Niektóre firmy wykorzystują wizerunki gwiazdek w swoich logotypach, które uzyskały licencję Urzędu Własności Intelektualnej, co prowadzi do dezorientacji turystów co do klasy obiektów noclegowych i utrudnia obsługę.

Podczas spotkania przedstawiciele Departamentu Kultury, Sportu i Turystyki prowincji Khanh Hoa zaproponowali i zalecili, aby Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki zbadała i rozważyła dodanie kryteriów „Spełniania standardów turystyki ekologicznej” do zestawu standardów klasyfikacji obiektów noclegowych dla turystów, w celu zachęcenia przedsiębiorstw do przejścia na zrównoważony rozwój, przyjazność dla środowiska i zwiększenia konkurencyjności wietnamskiej turystyki.

Dyrektor Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki Nguyen Trung Khanh docenił i docenił osiągnięcia w zakresie rozwoju turystyki w prowincji w ostatnim czasie.

Przemawiając na spotkaniu, dyrektor Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki Nguyen Trung Khanh docenił i docenił wyniki rozwoju turystyki w prowincji w ostatnim czasie, zwłaszcza silne ożywienie na rynku turystyki międzynarodowej, synchroniczny rozwój systemu zakwaterowania i skuteczną realizację zarządzania państwowego.

Dyrektor Nguyen Trung Khanh zasugerował, aby w najbliższym czasie prowincja Khanh Hoa kontynuowała ocenę potencjału, atutów i orientacji rozwoju turystyki w regionie, aby opracować strategię i plan rozwoju produktu turystycznego do 2030 roku, zgodnie z trendami rynkowymi i orientacją branży na zrównoważony rozwój. Jednocześnie, zasugerowano powołanie Komitetu Sterującego ds. Rozwoju Turystyki Prowincji Khanh Hoa, który miałby mechanizm ścisłej koordynacji z Państwowym Komitetem Sterującym ds. Turystyki, przyczyniając się do budowania i przekształcania mapy turystycznej Wietnamu w nadchodzącym okresie.

Odnosząc się do propozycji władz lokalnych dotyczącej dodania kryteriów turystyki ekologicznej, Dyrektor powiedział, że Wietnamska Narodowa Administracja Turystyczna przeanalizuje i zaleci właściwym organom rozważenie wprowadzenia korekt i uzupełnień w trakcie procesu nowelizacji ustawy o turystyce oraz standardów klasyfikacji obiektów noclegowych, aby zachęcić przedsiębiorstwa do rozwoju zrównoważonej i przyjaznej dla środowiska turystyki. Odnosząc się do kwestii fałszywych stron internetowych i fanpage'y obiektów noclegowych, Dyrektor zasugerował, aby władze lokalne aktywnie wykrywały i niezwłocznie zgłaszały takie przypadki, aby Departament mógł współpracować z właściwymi organami w celu zapewnienia bezpiecznego i przejrzystego środowiska dla branży turystycznej, zwłaszcza w przypadku serwerów zlokalizowanych w Wietnamie.

Ponadto dyrektor Nguyen Trung Khanh podkreślił, że Khanh Hoa musi wzmocnić działania promujące turystykę na kluczowych rynkach, zacieśnić powiązania i współpracę z liniami lotniczymi i dużymi firmami turystycznymi, aby przyciągnąć turystów zagranicznych, a także promować swoją rolę jako strategicznego celu podróży turystycznych w regionie południowo-centralnym i całym kraju.

Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki

Source: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-kiem-tra-cong-tac-chap-hanh-quy-dinh-phap-luat-trong-linh-vuc-luu-tru-du-lich-tai-khanh-hoa-20251017103114276.htm