Banki odpowiedzialne za „Umiejętności Cyfrowe”

Doskonalenie umiejętności cyfrowych ułatwia obywatelom dostęp do informacji, usług technologicznych i nowoczesnych platform cyfrowych w dowolnym czasie i miejscu, pomagając państwu usprawnić zarządzanie. Przyczynia się to nie tylko do zmniejszenia przepaści cyfrowej między regionami, ale także promuje szeroki udział wszystkich klas w gospodarce cyfrowej, zwiększając wydajność pracy i poprawiając jakość życia.

Aktywnie reagując na ruch na rzecz kompetencji cyfrowych, jednostki ze wszystkich zasobów i sektorów w całym kraju proaktywnie opracowały plany i przekształciły je w projekty i programy działań dostosowane do realiów każdej miejscowości i jednostki.

W szczególności sektor bankowy, jako ważny kanał kapitałowy i centrum gospodarki cyfrowej, ma wiele obowiązków w zakresie przewodzenia procesowi transformacji cyfrowej. W ostatnim czasie banki były jedną z aktywnych sił pionierskich, przyczyniając się do ukończenia krajowego ekosystemu cyfrowego. Polityka i działania podjęte przez Bank Państwowy przyczyniły się do przyspieszenia transformacji cyfrowej banków, tworząc dla nich korytarz umożliwiający zwiększenie inwestycji w budżet, zasoby i infrastrukturę oraz realizację strategii cyfryzacji z wyraźnymi korzyściami.

Z ruchu wewnętrznego

WSHB , aby zrealizować cel kompleksowej transformacji cyfrowej, bank zawsze stawia sobie za cel równoczesną realizację następujących zadań: innowacyjność, dostarczanie klientom nowoczesnych produktów i usług cyfrowych, promowanie ducha postępu, doskonalenie kompetencji zawodowych oraz nauki i technologii, promowanie pracowników, aby stali się „ekspertami” w dziedzinie finansów cyfrowych.

SHB jest jednym z pionierów strategii transformacji cyfrowej w bankach, który wdraża nowoczesne technologie, takie jak sztuczna inteligencja, duże zbiory danych, uczenie maszynowe... do produktów, usług i procesów wewnętrznych, zwiększając w ten sposób produktywność.

Bank wdrożył strategię transformacji cyfrowej wśród wszystkich pracowników. Aby szybko osiągnąć pozytywne i znaczące efekty, SHB regularnie organizuje programy szkoleniowe i programy emulacyjne w całym banku. Działania te nie tylko poszerzają ogólną wiedzę na temat cyfryzacji i produktów cyfrowych, ale także pomagają w poszukiwaniu i rozwijaniu innowacyjnych pomysłów oraz praktycznych zastosowań w działalności banku.

Warto zauważyć, że SHB szybko promował ruch emulacji wewnętrznej, ogłaszając konkurs „From the Heart to Use the Mind”. Każdego roku konkurs przyciąga setki innowacyjnych pomysłów. Wiele z nich zostało nagrodzonych przez SHB i skutecznie wdrożonych we wszystkich obszarach działalności banku, co przełożyło się na poprawę efektywności operacyjnej w kierunku cyfryzacji, nowoczesności i profesjonalizmu, skrócenie wielu procesów przy jednoczesnym zapewnieniu poufności i oszczędności kosztów.

Do produktów najwyższej jakości dla klientów zewnętrznych

Jednym z typowych produktów, które zrodziły się z kreatywnych i innowacyjnych pomysłów pracowników SHB na przestrzeni lat, którzy słuchali opinii klientów w trakcie silnej i kompleksowej transformacji SHB, jest SLINK.

Wszystkie zasoby SHB zostały intensywnie zaangażowane i skoordynowane, aby ukończyć usługę i wprowadzić ją na rynek. Usługa windykacji należności za pośrednictwem zidentyfikowanego konta SLINK to rozwiązanie technologiczne, które wspiera firmy w zarządzaniu przychodami i przepływami pieniężnymi za pośrednictwem zidentyfikowanych kont. Do tej pory z usługi SLINK firmy SHB korzystają setki dużych firm, a także dziesiątki szkół, systemów edukacyjnych i dużych szpitali...

Kierując się mottem „Klienci i rynek w centrum uwagi”, SHB przyspiesza transformację cyfrową, stosując najnowocześniejsze technologie w procesie obsługi klienta, produkty i usługi cyfrowe są „szyte na miarę” specjalnie na potrzeby szpitali, szkół, jednostek administracyjnych... wspierając i towarzysząc cyfrowej transformacji kraju.

Do tej pory setki jednostek sektora publicznego, w tym szkoły, szpitale, instytucje państwowe, przedsiębiorstwa państwowe itp., zaufały i skorzystały z produktów i usług SHB. Rozwiązania finansowe dla jednostek sektora publicznego wykorzystują nowoczesne technologie, integrując funkcje płatnicze z oprogramowaniem do zarządzania, pomagając jednostkom promować transformację cyfrową, oszczędzając zasoby i czas w zarządzaniu płatnościami oraz efektywnym zarządzaniu finansami.

SHB jest również jednym z pierwszych banków akcyjnych, który podpisał umowę o współpracy i szybko wdrożył elektroniczne płatności bilateralne ze Skarbem Państwa. Bank współpracował również z Generalnym Urzędem Skarbowym w celu wdrożenia elektronicznej usługi płatności podatków i opłat od osób fizycznych za pośrednictwem aplikacji eTax Mobile, a także podejmował liczne działania wspierające społeczność w procesie transformacji cyfrowej kraju.

Popularność cyfrowych produktów SHB aktywnie przyczynia się do ułatwienia ludziom dostępu do rozwiązań digitalizacyjnych i ich efektywnego wykorzystania, pomagając firmom optymalizować swoje działania i rozwijać działalność.

Dzięki wysiłkom na rzecz digitalizacji i udostępniania produktów cyfrowych klientom, w ostatnim czasie odsetek transakcji realizowanych za pośrednictwem kanałów cyfrowych i platform internetowych w SHB stale rośnie, co plasuje firmę w czołówce branży. Do tej pory ponad 95% operacji i procesów SHB zostało zdigitalizowanych. Ponad 98% transakcji klientów indywidualnych i korporacyjnych jest realizowanych wyłącznie za pośrednictwem kanałów cyfrowych, takich jak bankowość mobilna i internetowa.

Dzięki silnemu i kompleksowemu procesowi transformacji produktów i rozwiązań cyfrowych, SHB stale otrzymuje ważne nagrody, które skutecznie potwierdzają strategiczną wizję banku: nagrodę „Wyjątkowa innowacyjność w płatnościach korporacyjnych” przyznaną przez Digital Banker, nagrodę „Bank z najlepszą inicjatywą w zakresie rozwiązań płatniczych w Wietnamie” według The Asian Banker Magazine, a także nagrodę „Najbardziej wyróżniające się doświadczenie platformy cyfrowej – kategoria platformy zarządzania przepływami pieniężnymi” oraz nagrodę „Najlepsze zastosowanie technologii dla doświadczeń cyfrowych” podczas Digital CX Awards 2024...

Bliska współpraca SHB z Bankiem Państwowym, jednostkami administracji publicznej oraz przestrzeganie polityki Partii i Państwa w ostatnich latach przyczyniły się do aktywnego rozpowszechniania, propagowania i realizacji inicjatyw cyfrowych, dzięki czemu produkty cyfrowe praktycznie wkroczyły w każdy aspekt życia ludzi. Co ważniejsze, świadomość potrzeby uczenia się i proaktywnego korzystania z technologii została upowszechniona i wzmocniona w społeczeństwie, zmierzając w kierunku nowoczesnego, dynamicznego i dynamicznie rozwijającego się społeczeństwa cyfrowego.

Kompetencje cyfrowe to wspólny obowiązek całego społeczeństwa, ważny krok w kierunku budowy zrównoważonej gospodarki cyfrowej. Banki, jako finansowe koło ratunkowe, są jednym z pierwszych i najważniejszych ogniw, które umożliwiły praktyczne wdrożenie tego ruchu i przyniosły wyraźny postęp w życiu ludzi w erze cyfrowej.

Źródło: https://www.shb.com.vn/ngan-hang-voi-trach-nhiem-binh-dan-hoc-vu-so/