Koniec roku to czas największych zakupów na rynku, w którym na platformach handlu elektronicznego, w sieciach handlowych i systemach dystrybucji uruchamiane są liczne programy promocyjne z atrakcyjnymi hasłami rabatowymi, takimi jak „szokujące zniżki”, „dzisiejsza wyjątkowa oferta”, „wyprzedaż końcoworoczna” itp.
Jednakże, według Krajowej Komisji ds. Konkurencji ( Ministerstwa Przemysłu i Handlu ), nadal istnieją nieprzejrzyste praktyki promocyjne, takie jak podnoszenie cen, a następnie ich obniżanie, tworzenie sztucznego niedoboru lub ogłaszanie fałszywych ofert w celu wprowadzenia konsumentów w błąd. Działania te stwarzają ryzyko naruszenia prawa konsumentów do rzetelnej informacji i prawa wyboru.
Władze wskazują, że najczęstszą sztuczką związaną z „fałszywymi rabatami” jest zawyżanie ceny początkowej przed zastosowaniem znacznego rabatu w wysokości 50–70%, co stwarza iluzję świetnej okazji, podczas gdy cena po rabacie w rzeczywistości nie jest niższa od ceny rynkowej.
Ponadto sprzedawcy tworzą poczucie niedoboru, ogłaszając się takimi hasłami jak „pozostała tylko 1 sztuka”, „prawie wyprzedane”, co skłania kupujących do pochopnych decyzji bez weryfikacji. Co więcej, wiele produktów jest mocno przecenionych, ale są one złej jakości, niezgodne z opisem, brakuje informacji o pochodzeniu i stanowią potencjalne zagrożenie dla bezpieczeństwa konsumentów.

Wiele sklepów oferuje ogromne zniżki (zdjęcie: Minh Huyen).
Według Krajowej Komisji ds. Konkurencji, Ustawa o ochronie praw konsumentów z 2023 r. stanowi, że konsumenci mają prawo do otrzymywania pełnych i dokładnych informacji o cenach sprzedaży, rabatach i warunkach promocyjnych; podawanie „fikcyjnych cen” lub wprowadzających w błąd informacji może zostać uznane za zachowanie oszukańcze.
W przypadku naruszenia ich praw, konsumenci mają prawo do składania reklamacji, żądania zwrotu pieniędzy, wymiany lub odszkodowania. Jednocześnie konsumenci mogą zgłaszać oszustwa do Departamentu Przemysłu i Handlu, składać skargi za pośrednictwem strony internetowej agencji itp.
Aby zminimalizować ryzyko i chronić swoje prawa w szczytowych okresach zakupowych, Krajowa Komisja ds. Konkurencji zaleca, aby konsumenci sprawdzali historię cen produktów, wybierali renomowane marki i firmy, unikali zakupów od niezależnych sprzedawców lub tych, którzy nie mają żadnych informacji lub mają wiele negatywnych opinii, zachowywali wszystkie faktury i dowody transakcji, aby chronić swoje prawa, a także byli ostrożni wobec zbyt atrakcyjnych ofert.
Konsumenci powinni zachować ostrożność w przypadku produktów oferowanych z nadmiernie dużymi rabatami, znacznie przekraczającymi ceny rynkowe, w nietypowych warunkach lub z niejasnymi informacjami dotyczącymi dostawcy, jakości lub certyfikatów bezpieczeństwa.
Source: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cuoi-nam-coi-chung-bay-giam-gia-ao-nang-khong-roi-ha-gia-20251213153540249.htm






Komentarz (0)