Pan Le Van Tuyen – Zastępca Dyrektora Departamentu Płatności Banku Państwowego – zaktualizował powyższe informacje na konferencji prasowej na temat wyników działalności bankowej w 2024 r. i realizacji zadań Banku Państwowego (SBV) w 2025 r., która odbyła się po południu 7 stycznia.

Według pana Tuyena, niektóre banki osiągnęły bardzo wysoki wskaźnik rejestracji danych biometrycznych przez klientów. W VietinBank i BIDV wskaźnik ten wynosi 83%, w Vietcombank 92%, a w Agribank 66%.

Niedawno gubernator Banku Państwowego Wietnamu wydał okólniki regulujące Dekret 52 w sprawie płatności bezgotówkowych. Są to: Okólnik 17 w sprawie otwierania i korzystania z rachunków płatniczych u dostawców usług płatniczych; Okólnik 18 w sprawie działalności związanej z kartami bankowymi; Okólnik 40 w sprawie świadczenia pośredniczących usług płatniczych.

Zgodnie z przepisami posiadacze rachunków płatniczych, kart płatniczych i portfeli elektronicznych mogą wypłacać pieniądze i dokonywać transakcji płatniczych drogą elektroniczną na rachunkach płatniczych, kartach bankowych i portfelach elektronicznych wyłącznie po weryfikacji dokumentów tożsamości i danych biometrycznych posiadacza rachunku lub przedstawiciela (w przypadku klientów instytucjonalnych) od 1 stycznia 2025 r.

Zgodnie z niniejszym rozporządzeniem sprawdzenie i weryfikacja danych biometrycznych klientów musi zostać przeprowadzona tylko raz przed dokonaniem transakcji drogą elektroniczną; klienci nie muszą uwierzytelniać danych biometrycznych przy każdej transakcji wypłaty lub płatności dokonywanej drogą elektroniczną.

Aby dotrzymać terminu 1 stycznia 2025 r., w ciągu ostatnich miesięcy sektor bankowy proaktywnie i aktywnie wdrożył wiele planów komunikacyjnych i instrukcji, a także zachęcał klientów do wdrożenia weryfikacji danych biometrycznych. Jednocześnie zorganizowano i zwiększono zasoby oraz sprzęt do bezpośredniej obsługi stanowisk transakcyjnych w celu wsparcia klientów, którzy mają trudności z aktualizacją danych biometrycznych za pośrednictwem aplikacji.

„Wiele banków zorganizowało pracownikom dłuższe godziny pracy w weekendy i święta, aby wspierać aktualizację danych biometrycznych przy okienkach, co pozwoliło im sprostać liczbie klientów przychodzących w celu aktualizacji danych biometrycznych, która wzrosła półtora raza, czyli dwukrotnie w porównaniu z normalnymi dniami. Niektóre banki zobowiązały się do dalszego zwiększania liczby klientów do końca stycznia 2025 roku, aby móc ich obsługiwać” – powiedział pan Le Van Tuyen.

W-vietcombank 2024 (19).jpg
Vietcombank osiągnął wskaźnik uwierzytelnienia biometrycznego klientów indywidualnych na poziomie 92%. Zdjęcie: Hoang Ha.

Jeśli chodzi o pilotażową usługę Mobilnych Pieniędzy, program ten znacząco przyczynił się do realizacji Projektu Płatności Bezgotówkowych, zwłaszcza na obszarach oddalonych.

W styczniu 2025 roku łączna liczba kont zarejestrowanych w usłudze Mobilnych Pieniędzy wyniosła 10,14 miliona, z czego 7,26 miliona na obszarach wiejskich i oddalonych. Usługę Mobilnych Pieniędzy uruchomiło aż 11 889 firm.

Łączna liczba punktów akceptujących płatności za pośrednictwem usługi Mobilne Pieniądze osiągnęła 276 224 punkty. Od momentu wdrożenia, do listopada 2024 r., łączna liczba transakcji wpłat, wypłat i płatności za pośrednictwem Mobilnych Pieniędzy osiągnęła 181 milionów transakcji o łącznej wartości 6193 miliardów VND.

Bank Państwowy Wietnamu uzgodnił z Ministerstwem Informacji i Komunikacji oraz Ministerstwem Bezpieczeństwa Publicznego, że przedłoży rządowi propozycję przedłużenia okresu pilotażowego usługi Mobilne Pieniądze.