Co krematorium zgłosiło w sprawie oskarżenia o „zawyżanie opłat” za urny z prochami?

(NLDO) - Firma zarządzająca krematorium w Nam Dinh zaprzeczyła doniesieniom, jakoby osoby oskarżone o „zawyżanie” cen urn z prochami. Twierdzi, że doszło do nieporozumienia.

5 marca spółka akcyjna Thanh Binh An Lac Vien, operator krematorium Thanh Binh (znajdującego się w gminie My Thuan, mieście Nam Dinh, prowincji Nam Dinh), wysłała raport do Ludowego Komitetu Prowincji Nam Dinh w sprawie incydentu, w którym mieszkańcy oskarżyli ją o „zawyżanie cen” za urny z prochami.

Stacja Wcielenia Thanh Binh, miejsce oskarżone o „zawyżanie cen”. Zdjęcie: Tuan Minh

Według raportu, spółka akcyjna Thanh Binh An Lac Vien zaprzeczyła, jakoby zakazała przynoszenia trumien z zewnątrz w celu przechowywania prochów. Według firmy, do października 2022 roku, kiedy to poprzedni operator jeszcze zarządzał, zakaz obowiązywał, ale od stycznia 2023 roku do chwili obecnej firma nie wprowadziła tego zakazu.

Jednakże w swoim raporcie spółka akcyjna Thanh Binh An Lac Vien stwierdziła, że ​​ceramiczne trumny przywożone przez ludzi są często niewiadomego pochodzenia, ich jakość nie jest gwarantowana, nie są sprawdzane, często są popękane... co sprawia, że ​​personel ma trudności z ułożeniem szczątków, co wpływa na duchowość rodziny, a także na reputację firmy. Dlatego też firma zaleca, aby ludzie kupili przynajmniej jedną trumnę w krematorium, aby jak najlepiej umieścić szczątki podczas transportu.

Jeśli chodzi o dodatkowy koszt 3,5 mln VND, jaki wiąże się z otrzymaniem pięknych kości, firma stwierdziła, że ​​kremacja zamienia je w popioły, jednak rodziny zmarłych chcą zachować kości w nienaruszonym stanie, więc koszt paliwa jest dwa razy wyższy niż zwykle.

Zdjęcie niezadowolonych ludzi składających skargi pracownikom firmy. Zdjęcie wycięte z klipu.

Zatem, jeśli ktoś zachowa kości w stanie nienaruszonym, koszt wyniesie 3 miliony VND, oprócz standardowego kosztu kremacji. Z drugiej strony, jeśli ktoś poprosi o pozostawienie kości w stanie nienaruszonym i będzie tego potrzebował, firma doradzi mu, a nie będzie go do tego zmuszać.

Cena zestawu trumien prezentowana w firmie, z najniższą ceną od 2,5 miliona VND, i zaprzeczanie informacjom opublikowanym w mediach społecznościowych, które odzwierciedlają najniższą cenę sprzedaży firmy, wynoszącą 10 milionów VND, jest całkowicie nieprawdziwe. Ponadto firma twierdzi, że produkty z najwyższej półki są pokryte 24-karatowym złotem i poddane kompleksowym testom.

Firma potwierdziła również, że 100% sprzedawanych towarów jest w całości opodatkowane.

W raporcie firma poinformowała również, że pracownicy działu sprzedaży zalecili pakiet w wysokości od 8 do 10 milionów VND, obejmujący usługi kremacji i inne towarzyszące usługi pogrzebowe, aby klienci mogli wybrać najlepszą usługę preferencyjną. Cena kremacji wynosi 4,5 miliona VND i została przekazana zakładom pogrzebowym oraz publicznie dostępna w krematorium.

Firma przyznała, że ​​konsultant ds. sprzedaży popełnił nieostrożny błąd w swoich słowach, co wywołało nieporozumienia i gniew wśród pracowników. Jednocześnie firma poinformowała, że ​​pracownik ten został ukarany dyscyplinarnie.

Firma informuje, że zestaw trumien oferowany w krematorium Thanh Binh to produkt pokryty 24-karatowym złotem i poddany pełnym testom.

Wcześniej pan Chu Th. (z dystryktu Nam Truc, prowincji Nam Dinh, zamieszkały w Ho Chi Minh) zamieścił informacje „oskarżające” spółkę akcyjną Thanh Binh An Lac Vien o to, że nie zezwoliła na wniesienie trumny do środka i zmusiła go do jej odkupienia od tej firmy za wysoką cenę po tym, jak zabrał swoją bliską osobę na kremację do krematorium Thanh Binh.

Według pana Th., podczas korzystania z usług, spółka akcyjna Thanh Binh An Lac Vien nie pozwalała jego rodzinie korzystać z trumien i urn sprowadzonych z zewnątrz; zmuszała ich do kupowania trumien i urn od firmy po wysokich cenach; musiała płacić dodatkowe 3,5 miliona VND, jeśli chcieli „pięknych kości”; pierwotna umowa na kremację opiewała na zaledwie 4,5 miliona VND, ale kiedy rodzina przyjechała i podpisała umowę, konsultant firmy doradził tylko w sprawie 2 pakietów usług o cenie 8 milionów VND i 10 milionów VND, zignorował pakiet o cenie 4,5 miliona VND i stwierdził, że z pewnością istnieją tylko 2 wyższe ceny...

Pan Th. zwrócił się do władz prowincji Nam Dinh z prośbą o niezwłoczne przeprowadzenie dochodzenia i wyjaśnienie tej sprawy, aby krewni osób zmarłych, których bliscy zostali skremowani, nie byli już zmuszani do kupowania trumien i urn po wysokich cenach.

Source: https://nld.com.vn/dai-hoa-than-bao-cao-gi-vu-bi-to-chat-chem-gia-hu-dung-tro-cot-196250305154829805.htm