Agenci Cathay nadal bezczelnie sprzedają ubezpieczenia na życie podszywając się pod książeczki oszczędnościowe

bảo hiểm - Ảnh 1. — Po doniesieniach Tuoi Tre, Cathay Life potwierdziło swoją transparentność i wzmocni zarządzanie wewnętrzne. Jednak nadal zdarzają się przypadki sprzedaży ubezpieczeń na życie „pod przykrywką” książeczek oszczędnościowych – Ilustracja: AI

Wielu agentów ubezpieczeniowych na życie wkracza do akcji, spiesząc się ze sprzedażą umów, zanim niektóre produkty zostaną zawieszone na mocy nowych przepisów od 1 lipca 2025 r. W tym kontekście wiele osób wykorzystuje tę sytuację, aby reklamować się w sposób niejednoznaczny, a nawet bagatelizując rolę innych rodzajów ubezpieczeń.

„Podszywanie się” pod książeczki oszczędnościowe w celu sprzedaży ubezpieczenia na życie

„Zamiast płacić składki na ubezpieczenie społeczne przez 30–35 lat, aby otrzymać pieniądze, wpłacam je do funduszu oszczędnościowego Cathay Life, muszę uczestniczyć w programie tylko przez 15 lat, a po 20 latach otrzymuję zarówno kapitał, jak i odsetki” – reklamował produkty Cathay Life agent o nazwisku MH.

Osoba ta nie tylko namawiała klientów do szybkiego podpisania umowy przed 1 lipca, ale także dołączyła ilustrację przedstawiającą płatność w wysokości 9 milionów VND rocznie. Po 20 latach otrzymają 49,5 miliona VND (z czego ostatnie 5 lat nie będzie wiązało się z koniecznością uiszczania opłat, ale nadal będą naliczane odsetki). Według reklamy jest to „inteligentna książeczka oszczędnościowa”, więc warto ją mieć natychmiast.

Niejednoznaczna reklama ubezpieczeń na życie istnieje od wielu lat. Niedawno gazeta „Tuoi Tre” doniosła, że wielu agentów Cathay Life wprowadziło pakiety ubezpieczeniowe, takie jak „Thinh An Phu Quy Dai Cat” (A11) i „Thinh An Tich Luy Cat Tuong” (A15), pod nazwą książeczek oszczędnościowych, produktów oszczędnościowych… i reklamowało je jako pomocne w realizacji ambitnych planów na przyszłość, takich jak wysłanie dzieci na studia, założenie firmy, zakup domu lub samochodu, działalność charytatywna czy przygotowania do emerytury.

Po opublikowaniu artykułu w gazecie Tuoi Tre niektórzy stanęli w jego obronie, twierdząc, że konsultant nie mylił się, nazywając produkt ubezpieczeniowy książeczką oszczędnościową. Być może jedynym błędem był brak cudzysłowu wokół słowa „książeczka oszczędnościowa” (?). Jednocześnie zalecano: „Bądźcie mądrymi konsumentami, bądźcie uważnymi klientami, aby nie ucierpieli na skutek takich artykułów” (!).

bảo hiểm - Ảnh 2. — Reklama ubezpieczenia na życie Cathay Life, ale oznaczona jako „książeczka oszczędnościowa” – zdjęcie: FB

Cathay Life zapowiada wzmocnienie zarządzania wewnętrznego, ale agenci nadal reklamują się w sposób niejednoznaczny

W odpowiedzi na artykuł gazety „Tuoi Tre” , Cathay Life Vietnam poinformowało, że firma wprowadziła przepisy i procedury cenzurowania materiałów reklamowych produktów. Firma stosuje również środki zarządzania, monitorowania i postępowania w przypadku naruszeń. Cały dział biznesowy został poproszony o weryfikację wykorzystania materiałów reklamowych produktów (jeśli takie istnieją) na osobistych platformach społecznościowych.

Na pytanie, czy produkt jest ubezpieczeniem czy książeczką oszczędnościową, firma potwierdziła, że jest to mieszany produkt ubezpieczeniowy, mający na celu zapewnienie klientom kompleksowej ochrony finansowej, która pomoże im poradzić sobie z ryzykiem w życiu, a jednocześnie pomoże im osiągnąć długoterminowe cele finansowe.

Produkt ten posiada świadczenia ubezpieczeniowe i gwarantowaną wartość kontraktu, co sprawia, że jest bezpieczny i chroniony.

Cathay Life dodał: „Oczywiście, produkt nadal musi przejść proces oceny. W przypadku, gdy klient zrezygnuje z umowy w trakcie okresu ubezpieczenia, firma wypłaci kwotę zwrotu zgodnie z zapisami w umowie, a nie całą zapłaconą kwotę powiększoną o odsetki”.

W przypadku wszystkich umów ubezpieczeniowych wystawianych i dostarczanych klientom firma wymaga, aby bezpośredni przełożony towarzyszył personelowi sprzedaży w celu dokładnego wyjaśnienia warunków umowy.

Po otrzymaniu umowy przez Klienta, firma skontaktuje się z Klientem telefonicznie, aby upewnić się, że Klient w pełni zrozumiał treść umowy. Klient ma prawo do bezwarunkowego odstąpienia od umowy w ciągu 21 dni od daty jej otrzymania.

„Jako firma, która zawsze ściśle przestrzega przepisów prawnych, Cathay Life dokłada wszelkich starań, aby dostarczać klientom rzetelnych, przejrzystych i dokładnych informacji o produktach. Ponadto firma będzie nadal wzmacniać i udoskonalać komunikację, zarządzanie wewnętrzne i procesy sprzedaży, aby zapewnić klientom jak najlepsze doświadczenia i najdokładniejsze informacje” – poinformowała firma.

Jak podaje gazeta Tuoi Tre , po upływie prawie miesiąca od reakcji firmy, zjawisko niejednoznacznej reklamy agentów, nazywających ubezpieczenia na życie tej firmy „książeczkami oszczędnościowymi”, „produktami oszczędnościowymi”... nadal jest powszechne, szczególnie za pośrednictwem kont osobistych w mediach społecznościowych.

Ryzyko czyha, gdy jest źle rozumiane

Rozumiejąc rozwój sytuacji, pan Tran Nguyen Dan – dyrektor Akademii Ubezpieczeń i Zarządzania Ryzykiem Finansowym – powiedział, że produkty Cathay Life, o których wspomina gazeta Tuoi Tre , należą do grupy mieszanych ubezpieczeń na życie, a nie do książeczek oszczędnościowych.

Książeczka oszczędnościowa to produkt bankowy o stałym oprocentowaniu i bez potrąceń. Z kolei ubezpieczenie mieszane obejmuje akumulację i ochronę, a z potrąceniami wartość wykupu jest często niższa niż w przypadku oszczędności z wieloma zobowiązaniami.

Nazywanie ubezpieczeń „książeczką oszczędności” niesie ze sobą ryzyko wprowadzenia klientów w błąd. W rzeczywistości, jeśli potraktować to poważnie, może to zostać uznane za oszustwo. W przypadku udzielenia przez agenta błędnej porady, firma ubezpieczeniowa również ponosi odpowiedzialność wobec klienta.

Powrót do tematu

KWIAT ŚLIWY

Source: https://tuoitre.vn/dai-ly-cathay-van-ngang-nhien-ban-bao-hiem-nhan-tho-tra-hinh-so-tiet-kiem-20250630152624411.htm