Dak Lak wdroży model agencji świadczącej usługi publiczne online.

Prowincjonalny Komitet Ludowy właśnie wydał dokument wyrażający zgodę na wdrożenie modelu Online Public Service Agent, któremu przewodniczy BIDV Dak Lak w Prowincjonalnym Centrum Obsługi Administracji Publicznej.

Pracownicy kancelarii notarialnej Dai An wspierają organizacje i osoby prywatne w składaniu dokumentów online – zdjęcie ilustracyjne

Prowincjonalny Komitet Ludowy wyznaczył Prowincjonalne Centrum Obsługi Administracji Publicznej do pełnienia funkcji punktu centralnego, koordynującego działania z BIDV Dak Lak oraz innymi agencjami i jednostkami w celu pilnego wdrożenia zadań mających na celu wdrożenie tego modelu w kwietniu 2025 r.

W najbliższej przyszłości Prowincjonalny Komitet Ludowy zwraca się do BIDV Dak Lak z prośbą o priorytetowe potraktowanie wyboru niezbędnych i prostych procedur administracyjnych dla obywateli, wspieranie organizacji i osób w przesyłaniu dokumentów online, co pomoże zmniejszyć presję na agencje administracji państwowej w działach przyjmowania i dostarczania wyników, a także stworzy warunki, w których wszyscy obywatele będą mogli korzystać z niezbędnych usług w najwygodniejszy sposób.

Wyznaczenie Centrum Obsługi Administracji Publicznej Prowincji i BIDV Dak Lak do współpracy z odpowiednimi agencjami i jednostkami w celu opracowania przepisów koordynujących działania stron przy wdrażaniu modelu Agenta Obsługi Publicznej Online; zorganizowanie delegacji w celu przeprowadzenia ankiety i skorzystania z doświadczeń w zakresie modelu Agenta Obsługi Publicznej Online w Centrum Obsługi Administracji Publicznej Miasta Hanoi , aby zapewnić skuteczne działanie modelu i coraz lepszą obsługę obywateli i firm.

Model ten stworzy silną transformację w rozwiązywaniu procedur administracyjnych, przynosząc praktyczne korzyści ludziom i społeczności biznesowej - Zdjęcie ilustracyjne

Wiadomo, że 27 marca 2025 r. BIDV podpisało kompleksową umowę o współpracy z Centrum Usług Administracji Publicznej w Hanoi, w celu wdrożenia takich usług jak: Internetowy Agent Usług Publicznych, wsparcie dla nowo powstałych firm/gospodarstw domowych, oferowanie produktów i usług bankowych... Oznacza to, że cały system sieciowy BIDV stanie się punktami Internetowych Agentów Usług Publicznych, pełniącymi funkcję agentów, którzy będą udzielać wskazówek i wsparcia osobom i firmom w wyszukiwaniu, uzyskiwaniu dostępu i korzystaniu z usług administracji publicznej na platformach internetowych, a także w bezpiecznym i wygodnym dokonywaniu płatności online opłat administracyjnych. Jest to pierwszy model współpracy wdrożony między Centrum Usług Administracji Publicznej a bankami komercyjnymi w całym kraju.

Model będzie priorytetowo traktował wybór niezbędnych i prostych procedur administracyjnych dla ludzi, aby wspierać organizacje i osoby prywatne w składaniu dokumentów online - Ilustracja ze zdjęciem

Model Agencji Usług Publicznych Online to silna transformacja w procesie reformy administracyjnej, przyczyniająca się do poprawy jakości usług dla obywateli i przedsiębiorstw, a jednocześnie przyspieszająca transformację cyfrową. BIDV posiada rozległy system sieciowy, kompletną infrastrukturę informatyczną i jest połączony z krajowym portalem usług publicznych.

Udział i współpraca BIDV Dak Lak z Centrum Obsługi Administracji Publicznej pomoże poszerzyć zakres dostępu, służyć ludziom szybko i dokładnie, przynieść praktyczne korzyści ludziom i społeczności biznesowej, a także przyczynić się do promowania transformacji cyfrowej i ogólnego rozwoju sektora administracji publicznej prowincji.

Source: https://daklak.gov.vn/-/-ak-lak-se-trien-khai-mo-hinh-ai-ly-dich-vu-cong-truc-tuyen