Regularna i merytoryczna ocena personelu

Kwartalna ocena personelu

Zgodnie z Wnioskiem nr 198-KL/TW, co kwartał komitety partyjne, organizacje partyjne, agencje i jednostki muszą przeprowadzać oceny personelu, skupiając się na następujących treściach: cechy polityczne , etyka, styl życia; poczucie odpowiedzialności, zasady centralizmu demokratycznego, samokrytycyzm i krytycyzm; wyniki realizacji zadań, poziom zaawansowania agencji i jednostki.

W praktyce w Ho Chi Minh City kwartalny mechanizm oceny był stosowany od wielu lat, kiedy to wdrożono Rezolucję 54, a następnie Rezolucję 98 Zgromadzenia Narodowego w sprawie pilotażu szeregu konkretnych mechanizmów i polityk na rzecz rozwoju Ho Chi Minh City. Na tej podstawie Rada Ludowa Ho Chi Minh City wydała przepisy dotyczące dodatkowych wypłat dochodów dla kadr, urzędników służby cywilnej i pracowników sektora publicznego, w oparciu o poziom realizacji zadań oceniany co kwartał.

Urzędnicy okręgu Tang Nhon Phu (HCMC) przyjmują i zajmują się procedurami administracyjnymi dotyczącymi ludzi.
Zdjęcie: PHUONG UYEN

Kwartalna ocena, mająca na celu zapewnienie dodatkowego dochodu, stanowi ogromną motywację dla urzędników i pracowników służby cywilnej do pracy. Pani Truong My Phuong, urzędniczka z okręgu Hiep Binh, zapewniła, że jest w pełni świadoma swoich obowiązków i odpowiedzialności, które wiążą się z dodatkowymi świadczeniami. Kiedy się poświęca, jest odpowiednio traktowana. Dlatego w swojej pracy zawsze stara się dobrze wykonywać swoje zadania.

Sekretarz Komitetu Partii Hiep Binh Ward Vu Anh Tuan powiedział, że regularna ocena pomaga lokalnym liderom szybko korygować zespół kadr i urzędników, a także jest siłą napędową rywalizacji między osobami w organizacjach i jednostkach, mającej na celu dobre lub znakomite wykonanie przypisanych im zadań.

Dyrektor Departamentu Spraw Wewnętrznych miasta Ho Chi Minh, Pham Thi Thanh Hien, skomentowała, że mechanizm kwartalnej oceny pracowników, polegający na wypłacaniu dodatkowych wynagrodzeń, wyraźnie zmienił świadomość i działania personelu oraz urzędników. Okresowa ocena pomaga kierownikom agencji i jednostek w regularnym i ciągłym monitorowaniu i ocenie wyników pracy oraz szybkim wydawaniu instrukcji w celu przezwyciężania trudności i poprawy jakości pracy personelu, urzędników i pracowników sektora publicznego, przyczyniając się tym samym do poprawy jakości zarządzania.

Ponadto, kwartalny mechanizm oceny pracowniczej motywuje każdego pracownika, urzędnika służby cywilnej i pracownika sektora publicznego do wykazania się umiejętnościami, które pozwalają mu zasłużyć na wyższe wynagrodzenie, a także do poprawy swojej świadomości, roli i odpowiedzialności. Dzięki temu pracownicy proaktywnie wykonują swoją pracę zgodnie z harmonogramem, regularnie analizują swoje potrzeby i proponują rozwiązania mające na celu poprawę efektywności pracy, a także przezwyciężają sytuację pracy bez zaangażowania i beztroski.

Według pani Pham Thi Thanh Hien, dzięki mechanizmowi oceny opartej na dochodach, pracownicy Ho Chi Minh City odnotowali pozytywną zmianę w duchu świadczenia usług. Wiele agencji i jednostek aktywnie usprawniło procesy, wdrożyło technologie informatyczne i skróciło czas przetwarzania dokumentów, przyczyniając się do poprawy wskaźnika reform administracyjnych oraz zadowolenia ludzi i firm. „Poważna i regularna ocena daje każdemu możliwość spojrzenia wstecz, skorygowania swoich postaw, zwiększenia swoich możliwości i odpowiedzialności za swoją pracę. To jest podstawowa wartość tego mechanizmu” – podkreśliła pani Pham Thi Thanh Hien.

Bądź uczciwy, unikaj faworyzowania i formalizmu

Praktyka w Ho Chi Minh City pokazuje, że regularna i rzetelna ocena przyczyniła się do poprawy jakości pracy personelu. Jednak największym wyzwaniem jest dziś zapewnienie obiektywności, bezstronności i unikanie faworyzowania czy formalizmu.

Pan Tran Quang Tuan, emerytowany członek kadry z okręgu Sajgon, skomentował: „Ocenianie kadr nie polega tylko na przyznawaniu punktów, ale na wzajemnej pomocy w doskonaleniu się. Kadry, które osiągają dobre wyniki, muszą być nagradzane, te, które osiągają słabe wyniki, muszą być wspierane w pokonywaniu trudności, a te, które celowo zwlekają, muszą zostać przeniesione. Ludzie uwierzą tylko wtedy, gdy zrobi się to poważnie i transparentnie”.

Z perspektywy eksperta, dr Huynh Thanh Dien, wykładowca Uniwersytetu Nguyen Tat Thanh, uważa, że ocena kadr jest w nowej epoce pilną potrzebą. Przeanalizował, że aby skutecznie oceniać kadry, kryteria muszą być jasne, zwięzłe, skoncentrowane na zadaniu i spełniać zasadę SMART (konkretne, mierzalne, wykonalne, realistyczne i określone w czasie).

Według dr. Huynh Thanh Dien, konieczne jest zachowanie równowagi między zarządzaniem a kreatywnością. Zarządzanie koncentruje się na dyscyplinie i procesie, podczas gdy kreatywność wymaga otwartej przestrzeni, śmiałości myślenia i działania. Jeśli zarządzanie jest zbyt rygorystyczne, urzędnicy boją się popełniać błędy; jeśli jest luźne, aparat traci dyscyplinę. Dlatego podejście do oceny musi zmienić się z „kontroli w celu eliminacji błędów” na „ocenę w celu rozwijania i wspierania innowacji”. W przypadku stanowisk kreatywnych kryteria oceny powinny koncentrować się na wynikach i wartości wkładu w organizację, a nie tylko na stopniu zgodności z procesem. Wtedy ewaluacja stanie się siłą napędową promującą odpowiedzialność, innowacyjność i zaangażowanie.

Dyrektor Departamentu Spraw Wewnętrznych Ho Chi Minh City, Pham Thi Thanh Hien, poinformowała, że Ho Chi Minh City wdraża Konkluzję nr 198-KL/TW w celu udoskonalenia kryteriów oceny, zwłaszcza dla liderów; zwiększenia wykorzystania technologii cyfrowych w monitorowaniu i ocenianiu, ścisłego powiązania wyników oceny z planowaniem, szkoleniem, mianowaniem i transferem urzędników. „Dzięki dostępnemu doświadczeniu miasto będzie nadal przewodzić w innowacjach w pracy personelu, budowaniu zespołu profesjonalnych i uczciwych urzędników, służąc obywatelom coraz lepiej” – zapewniła pani Pham Thi Thanh Hien.

W Ho Chi Minh City opracowano skalę ocen odpowiednią dla każdej grupy przedmiotów.

- Dla kolektywu: koncentracja na wynikach realizacji zadań politycznych, reformie administracyjnej, zadowoleniu ludzi i duchu innowacyjności.

- Dla jednostek: ocena na podstawie postępów, jakości pracy, współpracy, postawy usługowej, przestrzegania procedur i inicjatyw doskonalenia.

Wyniki są przeliczane na 4 poziomy: wykonanie celujące, wykonanie dobre, wykonanie i niewykonanie zadania. Stanowi to podstawę do dodatkowych wydatków na dochody oraz planowania, szkoleń i zatrudniania personelu.

JESIEŃ HUONG – NGO BINH – CAM TUYET

Źródło: https://www.sggp.org.vn/danh-gia-can-bo-thuong-xuyen-thuc-chat-post822699.html