Promowanie transformacji cyfrowej w branży bankowej

QTO – W kontekście nieuniknionego trendu transformacji cyfrowej (DTS), Oddział Banku Państwowego Wietnamu (SBV) w Regionie 8 wdraża wiele praktycznych rozwiązań związanych z reformą administracyjną, poprawą jakości usług i promowaniem płatności bezgotówkowych (TTKDTM). Działania te nie tylko ułatwiają życie ludziom i firmom, ale także przyczyniają się do budowy gospodarki cyfrowej i społeczeństwa cyfrowego w regionie.

Strategiczne ruchy

Oddział Banku Państwowego Wietnamu, Region 8, powstał w wyniku połączenia oddziałów 3 prowincji: Nghe An, Ha Tinh i Quang Tri. Jako państwowa agencja zarządzająca walutą i działalnością bankową, jednostka odgrywa kluczową rolę w ukierunkowywaniu i kierowaniu instytucjami kredytowymi (CI) w regionie w celu wdrażania polityk i wytycznych dotyczących transformacji cyfrowej. Natychmiast po utworzeniu jednostka szybko ukończyła swoją strukturę organizacyjną, wydała dokumenty dyrektywne i opracowała szczegółowe plany działania w celu promowania stosowania technologii we wszystkich rodzajach działalności gospodarczej.

Uznając transformację cyfrową za kluczowe zadanie, Oddział Regionalny 8 Banku Państwowego Wietnamu skoncentrował się na wspieraniu instytucji kredytowych w regionie w promowaniu stosowania technologii informatycznych i usprawnianiu procesów biznesowych, aby zminimalizować uciążliwe procedury oraz zaoszczędzić czas i koszty dla klientów. Wiele usług bankowości elektronicznej, takich jak bankowość internetowa, bankowość mobilna, kody QR i portfele elektroniczne, zostało szeroko wdrożonych. Usługi te nie tylko zaspokajają codzienne potrzeby płatnicze mieszkańców, ale także otwierają możliwości dostępu do nowoczesnych usług finansowych na obszarach wiejskich i górskich, które tradycyjnie uważane są za trudno dostępne.

Oddział Banku Stanowego Region 8 wskazuje konwersję jako jedno z kluczowych zadań – zdjęcie: TA

Ponadto, zarządzanie i nadzór nad działalnością instytucji kredytowych również zostały zinnowowane w kierunku digitalizacji. Połączenie i udostępnianie danych z systemem banku centralnego pomaga skrócić czas przetwarzania informacji, zwiększając dokładność i terminowość w zarządzaniu i działaniu. W szczególności, procedury administracyjne w sektorze bankowym zostały stopniowo przeniesione do środowiska elektronicznego, co ułatwia i ujednolica działanie ludzi i firm.

Według Luong Hai Luu, zastępcy dyrektora oddziału regionalnego 8 Banku Państwowego Wietnamu, sukces transformacji cyfrowej nie może być oderwany od dobrze zaplanowanej i zsynchronizowanej strategii inwestycyjnej; dlatego priorytetem jest rozwój infrastruktury. Nie chodzi tu tylko o instalację większej liczby maszyn i urządzeń, ale o strategiczny krok w kierunku zbudowania solidnych fundamentów pod rozwój usług cyfrowych. Dowodem na to jest imponujący wzrost liczby bankomatów i terminali POS, których zasięg rozciąga się od miast po obszary wiejskie.

Ponadto, pojawienie się i popularność elektronicznej metody identyfikacji eKYC, stanowiącej blisko 30% całkowitej liczby nowo otwieranych kont, wywołało prawdziwą rewolucję, umożliwiając dostęp do usług finansowych bez konieczności udania się do okienka bankowego. Dzięki temu odsetek osób powyżej 15. roku życia posiadających konta bankowe w prowincji Quang Tri osiągnął ponad 85%, co pokazuje, że zakres ochrony finansowej znacznie się poszerzył.

Banki komercyjne synchronicznie wdrożyły usługi cyfrowe i wygodne produkty, tworząc zróżnicowany i płynny ekosystem płatności. Podstawowe usługi, takie jak czesne, opłaty szpitalne, rachunki za media i rachunki telekomunikacyjne, zostały bezpośrednio zintegrowane z aplikacjami mobilnymi banków, co znacznie oszczędza czas i koszty.

Instytucje kredytowe pomagają ludziom w instalowaniu danych biometrycznych - Zdjęcie: TA

Promuj płatności bezgotówkowe

Jednym z największych sukcesów transformacji cyfrowej jest gwałtowny rozwój e-commerce, który wyraźnie pokazuje zmianę nawyków płatniczych ludzi. Pod kierownictwem Banku Państwowego Wietnamu, Oddziału Regionu 8, powszechne stosowanie kodów QR sprawiło, że ta metoda płatności stała się powszechnym nawykiem, zwłaszcza w sektorze publicznym, punktach sprzedaży detalicznej i usługach podstawowych. Ponad 80% punktów akceptujących płatności kodami QR działa stabilnie, a wskaźnik ten w obszarach miejskich sięga ponad 90%.

Imponujące wyniki wyraźnie widać po liczbie ponad 206 milionów transakcji e-commerce w systemie bankowym o wartości ponad 1,02 miliarda VND w ciągu pierwszych sześciu miesięcy 2025 roku. Oznacza to również wyraźne przejście od płatności w kasie do elektronicznych przelewów pieniężnych i płatności zbliżeniowych za pośrednictwem bankowości mobilnej/internetowej i kodów QR. Banki dokładają starań, aby zdywersyfikować produkty i usługi cyfrowe, aby sprostać rosnącym potrzebom klientów, tworząc w ten sposób nowoczesną, bezpieczną i wygodną platformę finansową.

Na dzień 30 czerwca 2025 r. w całej prowincji działało 66 instytucji kredytowych, w tym 31 oddziałów bankowych pierwszego poziomu i 35 kas kredytowych dla mieszkańców; 246 bankomatów (122 urządzenia Nam Quang Tri, 124 urządzenia Bac Quang Tri), co stanowi wzrost o 13,5% w porównaniu z końcem 2021 r., działa ponad 1,5 miliona kart bankomatowych, co stanowi wzrost o 65%, sieć punktów sprzedaży osiągnęła prawie 2500 urządzeń, co stanowi wzrost o 29%.

Aby wzmocnić zaufanie użytkowników, wdrożono również kompleksowe i poważne działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa w handlu elektronicznym. Jednostka ściśle współpracuje z policją prowincjonalną i instytucjami kredytowymi, aby szybko zapobiegać oszustwom związanym z wykorzystaniem zaawansowanych technologii. W szczególności, porównywanie i aktualizacja danych biometrycznych za pomocą kart identyfikacyjnych z chipem lub aplikacji VNeID dla wszystkich kont osobistych z transakcjami w kanałach cyfrowych to przełomowy krok, który nie tylko zwiększa transparentność, ale także zapewnia absolutne bezpieczeństwo, dając użytkownikom poczucie pełnego bezpieczeństwa podczas transakcji online.

Osiągnięte wyniki świadczą o determinacji i skuteczności jednostki w dążeniu do realizacji procesu transformacji cyfrowej. To ważny element dalszego rozwoju e-commerce, poprawy jakości usług i budowy nowoczesnego, kompleksowego i zrównoważonego systemu finansowego, przynoszącego wiele praktycznych korzyści mieszkańcom i firmom w regionie.

Spokój ducha

Źródło: https://baoquangtri.vn/kinh-te/202509/day-manh-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-92755fa/