Przedsiębiorstwa inwestują w platformy ludzkie i technologiczne

[reklama_1]

Grupa ROX (dawniej TNG Holdings Vietnam Group) weszła w nowy etap rozwoju z wieloma celami do osiągnięcia. Grupa postanowiła intensywnie inwestować w kapitał ludzki i technologię.

Liderzy ROX Group dzielą się planami szkoleń kadrowych oraz inwestycjami w rozwój kulturalny i technologiczny na HNKD 2024.

Aktualizacja potencjału kadrowego zgodnie z kontekstem czasu

Rewolucja technologiczna 4.0 niesie ze sobą bezprecedensowe możliwości i wyzwania. Technologia big data, sztuczna inteligencja, przetwarzanie w chmurze i automatyzacja tworzą zupełnie nowe modele biznesowe i operacyjne. Dane stają się niezwykle ważnym zasobem każdej firmy. Klienci stają się coraz bardziej wymagający i domagają się inteligentnych produktów i usług. Wymaga to od liderów i firm elastycznego dostosowywania się do wielowymiarowych zmian na rynku.

Podczas konferencji biznesowej 2024 przedstawiciel ROX Group powiedział: „Dwiema kluczowymi platformami w erze 4.0 są ludzie i technologia. Dlatego koncentrujemy się na intensywnych inwestycjach w te dwie platformy. Kiedy ludzie są na bieżąco z nową wiedzą, kiedy technologia jest budowana na solidnym fundamencie, aktualizując trendy, wewnętrzna siła przedsiębiorstwa będzie silna”.

Grupa ROX intensywnie inwestuje w ludzi, oferując programy budowania potencjału dla całego zespołu. Pracownicy koncentrują się na szkoleniach zawodowych, zarówno online, jak i offline, opracowanych specjalnie dla każdego działu. Menedżerowie średniego szczebla są szkoleni w zakresie wizji i przywództwa, przeprowadzana jest analiza ich „luk” (luki w kompetencjach) i otrzymują odpowiedni program szkoleniowy, który je uzupełnia. W przypadku kadry kierowniczej wyższego szczebla, Grupa ROX współpracuje z globalną firmą konsultingową McKinsey, aby opracować specjalistyczny program szkoleniowy „szyty na miarę” dla każdego lidera.

Ponadto Grupa ROX wspiera rozwój pracowników poprzez budowanie kultury korporacyjnej. Przepływ kulturowy ROX został zainicjowany 28 lat temu, zinstytucjonalizowany z perspektywy zarządzania od 2019 roku i stale udoskonalany, aby wprowadzić wersję genu ROX na rynek w maju 2023 roku. Gen ROX, oparty na 3 podstawowych wartościach: „Integralność – Proaktywna odpowiedzialność – Efektywność do samego końca”, to skuteczne narzędzie jednoczące zespół w dążeniu do wspólnego celu. Co więcej, są to również wartości, nad którymi każdy pracownik Grupy powinien się zastanowić i rozwijać.

Szef Działu Kultury Grupy ROX powiedział: „Kiedy wartości kulturowe głęboko zakorzenią się w świadomości zespołu, integralność będzie tak naturalna jak oddychanie, odpowiedzialność będzie zawsze obecna, a zaangażowanie w najwyższą efektywność pracy będzie od samego początku. Wtedy kultura stanie się filarem efektywności biznesowej”.

Kluczowym celem inwestycji w ludzi w Grupie ROX jest wyposażenie ich w nastawienie na „cyfrowe przywództwo”. W tym celu kultura korporacyjna działa jak pomost między ludźmi a technologią. Kultura relacji buduje wspólną świadomość zmieniającego się otoczenia biznesowego i motywuje jednostki do rozwijania cyfrowego nastawienia.

Elastyczne zasoby i optymalizacja kosztów dzięki technologii

Pan Bui Quoc Khanh, dyrektor ds. technologii w Grupie ROX, powiedział, że Grupa wciąż pracuje nad tworzeniem podstawowych systemów, zarówno pod kątem aplikacji do wykonywania codziennych operacji, jak i platform technologicznych, które mają zapewnić elastyczność zasobów i optymalizację kosztów.

Bazując na modelu oceny Gartnera, ROX Group udoskonaliła i stworzyła wspólny model architektoniczny dla każdego systemu, inwestując w kolejności priorytetów zgodnie z celami biznesowymi i zarządczymi każdej jednostki.

Na przykład, we współpracy z siecią SOJO Hotels, Grupa rozwija drugą fazę scentralizowanego systemu danych o klientach oraz aplikację lojalnościową. Inwestycje w technologię pomagają SOJO Hotels lepiej zrozumieć klientów, a jednocześnie wprowadzają wiele atrakcyjnych i praktycznych programów motywacyjnych, które poprawiają jakość obsługi klienta w każdym punkcie kontaktu.

Goście meldują się w hotelach SOJO.

W sektorze nieruchomości Grupa ROX koncentruje się na digitalizacji zarządzania sprzedażą i zwiększaniu efektywności dzięki kompleksowej platformie zarządzania operacjami SSM oraz zarządzaniu postępem sprzedaży (DO). Ponadto, przedsiębiorstwo to prowadzi pilotażowe działania w zakresie cyfrowej transformacji zarządzania kanałami sprzedaży.

Grupa ROX przeznacza część swoich zasobów na inwestycje w digitalizację szkoleń i zarządzanie zasobami ludzkimi. W 2023 roku setki szkoleń zostaną udostępnione na platformach online. Platformy technologiczne do pomiaru produktywności pracy będą gotowe do comiesięcznego pomiaru KPI pracowników od początku 2024 roku.

Ponadto Grupa ROX rozwija również możliwości sztucznej inteligencji w zakresie analizy zachowań klientów, dostarczania modeli ostrzegawczych na potrzeby zarządzania ryzykiem, operacji i zarządzania opartego na danych...

Gdy ludzie i technologia są uznawane za trwałe wartości przedsiębiorstwa, intensywne inwestycje w te czynniki pomagają Grupie ROX elastycznie dostosowywać się do zmian rynkowych. Silna platforma startowa, jaką stanowią te platformy, pomoże Grupie ROX w ciągłym rozwoju i tworzeniu coraz bardziej korzystnych wartości dla społeczności i społeczeństwa.

Grupa ROX, dawniej TNG Holdings Vietnam, weszła na rynek w 1996 roku. Po 28 latach budowy i rozwoju, Grupa ROX jest obecnie znana jako pionierska, wielobranżowa grupa inwestycyjna, która tworzy dogodne wartości na życie poprzez ekosystem rozwoju parków miejskich i przemysłowych, usług i finansów; znana jest ze swojej zdolności do realizacji dużych projektów krajowych i międzynarodowych.

Grupa ROX promuje ducha Humanitaryzmu – Innowacyjności – Międzynarodowości. Dążąc do rozwoju związanego z tworzeniem ekosystemu dla ludzi, Grupa zwraca szczególną uwagę na wpływ na środowisko i społeczeństwo.

Źródło