Za przewiezienie umierającej matki ze szpitala do domu oddalonego o zaledwie 12 km karetka pobrała opłatę w wysokości 2,4 mln VND.

Rodzina z Ninh Binh musiała zapłacić 2,4 miliona VND za wynajęcie karetki pogotowia, która miała zabrać ich umierającego krewnego do domu, mimo że odległość wynosiła zaledwie około 12 km.

Otrzymanie 2,4 mln VND za 12-kilometrową trasę ze szpitala prowincjonalnego Hung Yen do gminy Bac Ly w Ninh Binh – zdjęcie: udostępnione przez osobę

2,4 miliona VND za dystans 12 km

W wywiadzie dla Tuoi Tre Online 16 października pan Tran Van Ung (43 lata, mieszkaniec gminy Bac Ly, prowincja Ninh Binh ) stwierdził, że za dystans 12 km musiał zapłacić 2,4 miliona VND, wliczając w to wiele wydatków, które uznał za nieuzasadnione.

Wcześniej, 2 października, pan Ung zabrał matkę do Szpitala Ogólnego Hung Yen na badania i leczenie. Wczesnym rankiem 4 października, ze względu na pogorszenie stanu matki, rodzina zgodziła się pozwolić jej wrócić do domu, aby krewni mogli się nią zaopiekować. Pan Ung poprosił szpital o wezwanie karetki pogotowia ratunkowego nr 115, która miała zabrać matkę do domu, oddalonego o około 12 km od szpitala.

„Po odwiezieniu mojej matki do domu kierowca poinformował mnie, że całkowity koszt transportu wyniósł 2,4 miliona VND. Jako dostawca usług transportowych uznałem tę cenę za dość wysoką i omówiłem ją z załogą karetki.

Personel polecił mi wtedy połączyć się z numerem telefonu w celu omówienia sprawy. Moja rodzina była wtedy bardzo zdezorientowana, więc zapłaciłem żądaną kwotę i poprosiłem o wystawienie paragonu” – wspominał Ung.

14 października, po tym jak pan Ung zajął się pogrzebem swojej matki, podzielił się swoją historią w mediach społecznościowych, pytając ludzi, czy opinia na temat opłaty w wysokości 2,4 mln VND za karetkę pogotowia, która miała przewieźć pacjenta na odległość 12 km, jest uzasadniona.

„Uznałem, że cena jest za wysoka, więc opublikowałem rachunek w mediach społecznościowych, aby poznać opinie ludzi” – powiedział pan Ung.

Post natychmiast przykuł uwagę i wywołał setki komentarzy wyrażających obawy, że opłata jest wygórowana biorąc pod uwagę rzeczywistą odległość.

Pan Ung dodał, że skontaktował się również z Centrum Transportu Ratunkowego 115 Hung Yen, aby zadać pytania.

Następnie personel przedstawił mu szczegółową wycenę od jednostki wysyłkowej, obejmującą wiele kosztów, takich jak honorarium lekarza za ściśnięcie balonu, honorarium kierowcy, paliwo, amortyzację pojazdu, zbiornik tlenu, opłatę za usługę telefoniczną, substancje toksyczne...

Uznał jednak tę opłatę za niewystarczającą. „Po opublikowaniu artykułu wiele osób było zainteresowanych i centrum chciało zwrócić pieniądze. Jednak się na to nie zgodziłem” – powiedział pan Ung, dodając, że podzielił się tym incydentem nie dlatego, że chciał odzyskać pieniądze, ale po to, by wyjaśnić, na czym polega ta opłata.

„Mam tylko nadzieję, że jednostka zrewiduje wysokość opłat i będzie mogła lepiej łagodzić cierpienie pacjentów” – powiedział pan Ung.

12 km od szpitala prowincjonalnego Hung Yen do gminy Bac Ly w Ninh Binh – zdjęcie: zrzut ekranu

Co mówi Centrum Alarmowe Hung Yen 115?

W rozmowie z Tuoi Tre Online , pan Cao Quy Chi, dyrektor Centrum Transportu Ratunkowego 115 Hung Yen, potwierdził, że otrzymał skargę, współpracował z rodziną i podzielił się z nią swoją wiedzą.

Pan Chi wyjaśnił, że cena 2,4 miliona VND nie dotyczy tylko paliwa ani wynagrodzenia kierowcy. W tym przypadku pacjent został przewieziony o świcie, około godziny 1:00, i był w stanie agonii. W związku z tym wymagał on wsparcia oddechowego w pojeździe.

„Podczas 12-kilometrowego transportu technik nieprzerwanie wykonywał uciskanie workiem oddechowym. W związku z tym poniesiono dodatkowe koszty. Jednocześnie, oprócz kosztów transportu, dochodzą koszty amortyzacji, odpisy z tytułu substancji toksycznych, koszty usług telefonicznych itp.” – wyjaśnił pan Chi.

Według pana Chi, jeśli nie zostaną wykorzystane środki techniczne, takie jak pompowanie balonem lub materiały medyczne, 12-kilometrowa podróż będzie kosztować około 1 miliona VND. Każdy transport będzie zależał od środków technicznych, z których korzysta pacjent.

„Ten cennik usług doraźnych jest wywieszony i stosowany przez centrum od wielu lat. Po zapoznaniu się z opinią pana Ung, centrum dokona przeglądu i przeliczenia cen, aby ustalić rozsądną cenę, która zrównoważy koszty operacyjne pacjenta i centrum” – powiedział pan Chi.

Dodał również, że w rzeczywistości prowadzenie karetki pogotowia jest trudne, stąd cena tego rodzaju transportu jest wysoka.

Wiele wyjazdów karetek pogotowia nie kończy się zebraniem pieniędzy z wielu obiektywnych powodów, takich jak brak krewnych, zgon pacjentów przed transportem... Jeśli nie przeliczymy tego dokładnie, bardzo trudno jest to zorganizować.

Szczegółowy cennik usług transportu ratunkowego Centrum Alarmowego 115 - Zdjęcie: Postać podana

Nie ma ogólnych ram cenowych dla usług transportu w nagłych wypadkach.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, nie ma jednolitego cennika usług transportu ratunkowego w całym kraju. W zależności od jednostki, jeśli cena jest obliczana na podstawie listy wykonanych technik medycznych , opłaty będą się różnić. Ponadto, każda miejscowość ustala własny cennik, zazwyczaj ustalany przez Ludowy Komitet Prowincji lub Miasta.

Oznacza to również, że cena transportu ratunkowego na numer 115 w prowincjach i miastach może się znacznie różnić w zależności od infrastruktury, zasobów ludzkich i listy technik wykorzystywanych w trakcie transportu.

W Hanoi Centrum Ratunkowe 115 ma stały cennik za transport na odległości poniżej 5 km, poniżej 10 km i od 10 do 20 km, wynoszący od 500 000 do 850 000 VND, obejmujący opiekę doraźną na miejscu i transport do szpitala.

W rozmowie z Tuoi Tre Online , pan Ha Anh Duc, Dyrektor Departamentu Zarządzania Badaniami Medycznymi i Leczeniem w Ministerstwie Zdrowia, powiedział, że Ministerstwo Zdrowia opracowuje obecnie projekt dotyczący opieki doraźnej poza szpitalem. W ramach projektu oczekuje się ustalenia odpowiednich cen transportu doraźnego, obowiązujących w całym kraju, z uwzględnieniem rozsądnych i ujednoliconych kosztów, aby zapewnić prawa pacjentów.

WIERZBA

Source: https://tuoitre.vn/dua-me-hap-hoi-tu-benh-vien-ve-nha-chi-12km-xe-cap-cuu-thu-2-4-trieu-dong-20251016154833586.htm