To kolejny krok firmy Grab w poszerzaniu bazy użytkowników i umożliwieniu im dostępu do wysokiej jakości, wygodnych i bezpiecznych usług cyfrowych.
Posiadacze kont rodzinnych Grab mogą dodać nastoletnich członków rodziny do swojego konta w aplikacji Grab, co umożliwi im rezerwowanie usług Grab dla nich lub umożliwi im samodzielne rezerwowanie usług i monitorowanie całej podróży.
Grab po raz pierwszy wprowadza rozwiązanie przeznaczone specjalnie dla nastoletnich użytkowników, kontynuując w ten sposób swoje zaangażowanie na rzecz dostarczania wysokiej jakości, wygodnych i bezpiecznych usług cyfrowych coraz większej liczbie Wietnamczyków.
Instrukcja dodawania nastoletnich członków do konta Grab dla całej rodziny (zdjęcie: Grab).
Grab wprowadza konta rodzinne Grab w Wietnamie od zeszłego roku i cieszy się dużym wsparciem użytkowników. Liczba kont rodzinnych Grab w trzecim kwartale wzrosła 3,6-krotnie w porównaniu z pierwszym kwartałem. Wietnam jest czwartym krajem w Azji Południowo-Wschodniej, który testuje funkcję konta rodzinnego Grab dla nastoletnich użytkowników, po Tajlandii, Malezji i Filipinach.
Pani Nguyen Hanh Linh, dyrektor ds. mobilności w Grab Vietnam, powiedziała: „Rozumiemy, że nastoletni użytkownicy mają potrzebę doświadczania codziennego życia i chcą mieć wiele miejsc, do których mogą się udać w ciągu tygodnia, od miejsc do nauki i ćwiczeń po miejsca, w których można zjeść, spędzić czas wolny lub wybrać się na zakupy.
Dzięki temu rozwiązaniu użytkownicy w wieku od 13 do 17 lat mogą proaktywnie rezerwować samochody i korzystać z różnorodnych usług Grab, a rodzice i opiekunowie mogą mieć pewność, że będą mogli łatwo śledzić, zarządzać i dokonywać bezgotówkowych płatności za podróże swoich dzieci.
Wierzymy, że dzięki tej nowej funkcji aplikacja Grab nie tylko będzie służyć osobom i rodzinom, ale także będzie towarzyszyć każdemu w drodze do opieki nad bliskimi.
Usługa Grab testuje użytkowników nastoletnich (zdjęcie: Grab).
Nowa funkcja dla nastoletnich użytkowników została zaprojektowana z uwzględnieniem następujących ulepszonych zabezpieczeń.
Wybór kierowców-partnerów: Grab będzie przydzielać przejazdy kierowcom-partnerom z ocenami 5 gwiazdek i bez historii naruszeń bezpieczeństwa w aplikacji Grab.
PIN przypisany do przejazdu: Wszystkie przejazdy nastoletnich uczestników wymagają weryfikacji PIN-u, aby mieć pewność, że nie wsiądą do niewłaściwego samochodu lub nie trafią do niewłaściwego kierowcy. Po przyjeździe samochodu, nastoletni uczestnicy muszą wprowadzić prawidłowy PIN dostarczony przez kierowcę Grab w swojej aplikacji Grab. Przejazd rozpocznie się tylko wtedy, gdy PIN będzie zgodny.
Funkcja AudioProtect jest domyślnie włączona dla wszystkich przejazdów GrabCar i GrabBike dla nastoletnich użytkowników. AudioProtect nagrywa całą podróż, a pliki nagrań są szyfrowane, przechowywane i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami i polityką prywatności Grab.
Jeśli nie zostaną zgłoszone żadne incydenty związane z bezpieczeństwem, nagrania zostaną automatycznie usunięte po 5 dniach. Grab pracuje również nad dodaniem generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI) do AudioProtect, aby zwiększyć bezpieczeństwo użytkowników.
Monitorowanie podróży w czasie rzeczywistym: Wszystkie podróże nastoletnich członków mają zintegrowaną funkcję monitorowania podróży, dzięki której właściciele kont, którzy są rodzicami i opiekunami, mogą czuć się bezpieczniej, śledząc podróż swoich dzieci bezpośrednio w czasie rzeczywistym od początku do końca wycieczki.
Wbudowana technologia wykryje, czy w trakcie podróży wydarzy się coś nietypowego – np. zboczenie z trasy, nieplanowane postoje lub wcześniejsze zakończenie podróży niż oczekiwano.
Natychmiastowe powiadomienia: Posiadacze kont będą otrzymywać pełne powiadomienia od momentu rozpoczęcia rezerwacji przejazdu przez nastoletniego członka aż do momentu zakończenia przejazdu.
Wieloosobowa rozmowa GrabChat: Posiadacze kont i nastoletni członkowie mogą wysyłać wiadomości do swoich kierowców bezpośrednio za pośrednictwem współdzielonej grupy czatu w aplikacji Grab.
Oprócz usług GrabCar i GrabBike, młodzi członkowie mogą również korzystać z usług GrabFood i GrabMart. Aby zapewnić zgodność z przepisami prawa, młodzi członkowie nie mogą zamawiać produktów objętych ograniczeniami wiekowymi (np. napojów alkoholowych), co zapewnia bezpieczeństwo i zdrowie podczas korzystania z usług.
Aby skorzystać z tego wygodnego rozwiązania, posiadacze kont Grab Family mogą zapraszać i zatwierdzać swoich krewnych w wieku 13-17 lat, dzwoniąc pod numer telefonu lub korzystając z dedykowanego linku z zaproszeniem. Aby dowiedzieć się więcej o kontach Grab Family i najnowszych aktualizacjach, zapoznaj się z informacjami tutaj.
Źródło: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/grab-thu-nghiem-phuc-vu-nguoi-dung-tuoi-teen-20251121143313198.htm
Komentarz (0)