Dwie linie lotnicze pozwane za sprzedaż „miejsc przy oknie” bez okien

Skargi złożone 19 sierpnia oskarżają linie lotnicze o stosowanie nieuczciwych praktyk biznesowych i fałszywą reklamę.

Dwie największe amerykańskie linie lotnicze, United i Delta Airlines, stoją w obliczu pozwu zbiorowego za rzekomą sprzedaż miejsc przy oknie bez okien.

We wtorek 19 sierpnia kancelaria prawnicza Greenbaum Olbrantz LLP (GO Law) złożyła oddzielne pozwy przeciwko United i Delta w Północnym Okręgu Kalifornii i Wschodnim Okręgu Nowego Jorku.

„Kiedy klienci kupują miejsce przy oknie w liniach United lub Delta, rozsądnie oczekują, że będzie ono miało okno” – powiedział Carter Greenbaum, prawnik z kancelarii GO Law, w wywiadzie dla People . „Jednak przez lata United i Delta sprzedawały miejsca, które określały mianem „miejsc przy oknie”, a klienci byli rozczarowani, widząc pustą ścianę”.

Rząd siedzeń bez okien w samolocie

„Tymczasem wielu konkurentów United i Delty mówi klientom, że miejsca przy ścianie 'nie mają widoku z okna'” – dodał. „United i Delta mogłyby z łatwością zrobić to samo, ale wolą pobierać dodatkową opłatę za miejsce przy oknie, a w efekcie sadzają klientów przy ścianie”.

Według skargi, w samolotach Boeing 737 i Airbus A321 linii lotniczych fotele tradycyjnie wyposażone są w okna, ale brakuje ich z powodu kanałów klimatyzacji, przewodów elektrycznych lub innych elementów wnętrza. Ponieważ firma obsługuje setki tych samolotów kilka razy dziennie, „United może sprzedać ponad milion miejsc z oknami, które ich nie mają”.

Doświadczenie siedzenia przy oknie bez okna nie jest niczym nowym. Użytkownicy mediów społecznościowych od lat dokumentują swoje frustracje.

Pozew, o którym po raz pierwszy poinformował Top Class Actions , ma na celu zachęcenie mieszkańców Kalifornii, którzy w ciągu ostatnich czterech lat zapłacili dodatkowo za miejsca bez okien na pokładach samolotów United, do przyłączenia się do sprawy.

Żadna z amerykańskich linii lotniczych nie skomentowała pozwu.

Source: https://thanhnien.vn/hai-hang-hang-khong-bi-kien-vi-ban-ghe-cua-so-nhung-khong-co-cua-so-185250820150725064.htm