Niezbędne systemy informacyjne: solidny fundament nowoczesnego rządu

Po miesiącu funkcjonowania dwupoziomowego modelu samorządu terytorialnego, podstawowy system informatyczny (ITS) obsługujący administrację rządową wszystkich szczebli udowodnił swoją istotną rolę w zapewnianiu łączności, synchronizacji, poprawie efektywności zarządzania państwem, reformie administracyjnej i świadczeniu usług publicznych. Stanowi to fundament wdrożenia modelu e-administracji, promowania kompleksowej transformacji cyfrowej i tworzenia korzystnych warunków dla organizacji i osób prywatnych, umożliwiających szybki i transparentny dostęp do usług publicznych.

Przyczynianie się do poprawy efektywności i wydajności dwupoziomowego rządu

Dzięki determinacji do kompleksowej innowacji metod zarządzania, od 1 lipca podstawowy system informatyczny prowincji Ninh Binh , obejmujący: specjalistyczną sieć transmisji danych, platformę integracji i udostępniania danych, system wideokonferencji online, oprogramowanie do zarządzania dokumentami, oficjalną pocztę elektroniczną, podpis cyfrowy, portal usług publicznych, został uruchomiony w sposób stabilny i synchroniczny na poziomie prowincji i gminy.

Warto zauważyć, że 100% gmin i okręgów zostało podłączonych do szybkiego internetu i dedykowanych sieci transmisji danych; 129/129 gmin i okręgów zostało wyposażonych w systemy wideokonferencji online, skutecznie obsługujące spotkania na szczeblu centralnym i lokalnym. W początkowej fazie konsolidacji system zarządzania dokumentacją i administracji rozpowszechnił ponad 200 000 dokumentów, co potwierdza efektywność i skuteczność nowego modelu na szeroką skalę.

Centrum Obsługi Administracji Publicznej Prowincji Ninh Binh.

Ponadto prace związane z wydawaniem elektronicznych kodów identyfikacyjnych, publicznych podpisów cyfrowych i wdrażaniem współdzielonego oprogramowania również osiągnęły tempo 100%, co stworzyło warunki do synchronicznego korzystania z systemów przez kadry, urzędników i pracowników sektora publicznego, bez zakłócania procesu pracy.

Wdrożenie w gminach i okręgach w prowincji pokazuje, że urzędnicy zostali w pełni przeszkoleni i szybko uzyskali dostęp do systemu oraz sprawnie nim zarządzają. Wiele procedur jest rozwiązywanych szybciej, wzrosła liczba ewidencji online i ewidencji płatności bezgotówkowych; mieszkańcy doceniają wygodę i oszczędność czasu.

Jednak na początkowych etapach działania nadal występują trudności. Niektórzy urzędnicy na szczeblu gminnym nie są jeszcze biegli w zakresie technologii informatycznych; obiekty w niektórych gminach nie są jeszcze zsynchronizowane, lokalizacje sal konferencyjnych i obszarów roboczych urzędników nie są stałe, co wpływa na rozmieszczenie i wykorzystanie sprzętu... Ponadto oprogramowanie do zarządzania dokumentami i system informacji o procedurach administracyjnych czasami mają błędy techniczne i niestabilne działanie, wpływające na postęp przetwarzania prac. W szczególności połączenie danych między systemem zarządzania dokumentami a systemem procedur administracyjnych nie jest jeszcze kompletne, co zmusza urzędników do przetwarzania tej samej pracy na dwóch różnych platformach, powodując nakładanie się i niedogodności. Ponadto połączenie krajowych systemów baz danych, takich jak rejestr ludności, rejestry sądowe, rejestry gruntów... jest nadal niestabilne, co wpływa na proces przetwarzania dokumentacji elektronicznej. Niektóre elektroniczne strony informacyjne gmin i okręgów nie mają w pełni zaktualizowanej zawartości i nie są podłączone do systemu monitorowania bezpieczeństwa sieci, co zmniejsza niezawodność i dostępność informacji dla obywateli.

Towarzysz Nguyen Duc Hien, zastępca dyrektora Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Lien Minh, powiedział: „Na początku, gdy otrzymaliśmy zadanie, byliśmy bardzo zaniepokojeni, ponieważ obszar był duży, liczba ludności duża, zasoby ludzkie ograniczone, a zakres prac duży, a techniki aplikacji wciąż nowe… Jednak dzięki terminowemu wsparciu sektora funkcjonalnego oraz wysiłkom kadr i urzędników, początkowo wszystkie 8 systemów informatycznych działało sprawnie, spełniając wymogi dotyczące kierowania, obsługi i obsługi mieszkańców. W dłuższej perspektywie nadal musimy inwestować w więcej sprzętu i zapewnić specjalistyczne szkolenia, aby kadry mogły działać bardziej proaktywnie i nie musiały polegać na siłach wsparcia”.

Potrzebne są bardziej synchroniczne rozwiązania.

Aby przezwyciężyć ograniczenia w obsłudze kluczowych systemów informatycznych, Departament Nauki i Technologii zaproponował wiele synchronicznych rozwiązań, koncentrując się na modernizacji infrastruktury informatycznej na poziomie gminy, uzupełnieniu sprawnego sprzętu i sieci LAN/WAN w jednostkach, których brakuje. Wzmocnieniu współpracy z przedsiębiorstwami telekomunikacyjnymi i informatycznymi w celu naprawy błędów oprogramowania, usprawnienia systemu oraz zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa. Kontynuowaniu przeglądów, wydawaniu dodatkowych podpisów cyfrowych, standaryzacji procesów wewnętrznych, integracji oprogramowania w kierunku kompleksowej obsługi jednej platformy, minimalizacji operacji i zwiększenia efektywności pracy. Jednocześnie organizowaniu szkoleń w formie „pomocy za rękę” dla urzędników i pracowników służby cywilnej na poziomie gminy w celu doskonalenia umiejętności cyfrowych, pomagając im w płynnej obsłudze systemów informatycznych.

Towarzysz Ta Quang Phuong, zastępca dyrektora Departamentu Nauki i Technologii, powiedział: „Dążąc do zapewnienia nieprzerwanego, bezpiecznego i efektywnego działania systemu, tworząc solidne podstawy dla cyfrowego modelu rządu prowincji po fuzji, Departament będzie ściśle współpracował z departamentami, oddziałami i miejscowościami w celu uzupełnienia i ujednolicenia infrastruktury cyfrowej, a jednocześnie zaleci, aby ministerstwa centralne i oddziały niezwłocznie usunęły wąskie gardła w krajowej łączności danych, nadzorowały obsługę redundantnych systemów i wdrażały przejściowe projekty technologii informacyjnej pomiędzy fazą fuzji...

Uruchomienie systemu informatycznego jest niezbędne jako krok strategiczny, przyczyniający się do realizacji celu, jakim jest budowa cyfrowego rządu prowincji Ninh Binh. Dzięki determinacji i skoordynowanemu zaangażowaniu całego systemu politycznego oraz terminowemu wsparciu ministerstw centralnych i oddziałów, system będzie nadal konsolidowany, ulepszany i coraz lepiej służył ludziom i przedsiębiorstwom, dążąc do zbudowania nowoczesnej, przejrzystej, profesjonalnej i przyjaznej ludziom administracji.

Według telewizji Ninh Binh

Source: https://mst.gov.vn/he-thong-thong-tin-thiet-yeu-nen-tang-vung-chac-cho-mo-hinh-chinh-quyen-hien-dai-197251012065500672.htm