Tworzenie powiązań regionalnych w celu napędzania rozwoju turystyki – nie każdy robi to sam

Rankiem 15 listopada w Hanoi premier Pham Minh Chinh przewodniczył konferencji na temat szybkiego i zrównoważonego rozwoju turystyki w Wietnamie. Jest to druga w tym roku specjalistyczna konferencja poświęcona rozwojowi turystyki, której celem jest znalezienie rozwiązań dla krótkoterminowych i długoterminowych problemów rozwoju turystyki.

Odzyskiwanie jest stosunkowo powolne

Według danych Ministerstwa Kultury, Sportu i Turystyki, w pierwszych 10 miesiącach 2023 r. liczba turystów zagranicznych odwiedzających Wietnam sięgnęła prawie 10 milionów, co stanowi wzrost o 4,6 razy w porównaniu z analogicznym okresem w roku ubiegłym, ale tylko o 69% w porównaniu z analogicznym okresem w 2019 r. (przed pandemią); liczba turystów krajowych osiągnęła 98,7 miliona, co wskazuje na oznaki spowolnienia.

Minister kultury, sportu i turystyki Nguyen Van Hung przyznał, że powrót turystów zagranicznych do Wietnamu następuje stosunkowo powoli.

Premier Pham Minh Chinh przewodniczył konferencji (zdjęcie: VGP)

Według pana Vu The Binha, przewodniczącego Wietnamskiego Stowarzyszenia Turystyki, chociaż liczba turystów gwałtownie wzrosła, tempo ich napływu spadło, a zwłaszcza dochody z turystyki krajowej znacznie spadły. Jeśli chodzi o liczbę turystów zagranicznych, to chociaż przekroczyła ona plan, to jednak Wietnam wyznaczył sobie bardzo niski cel (8 milionów przyjazdów).

Pani Nguyen Thi Phuong Thao, przewodnicząca rady dyrektorów Vietjet , oceniła, że ​​rok 2023 będzie pełen wahań i wyzwań. Lotnictwo nie przyniosło jeszcze zysków; turystyka, hotele i restauracje stoją w miejscu.

Międzynarodowe destynacje, takie jak Phu Quoc, Nha Trang, Central Heritage Road Hue – Da Nang – Hoi An, Zatoka Ha Long… mają dziesiątki tysięcy „zamrożonych” pokoi hotelowych; usługi rozrywkowe i restauracje stoją w miejscu. „Musimy działać pilnie, aby te destynacje znów stały się zatłoczone” – powiedziała pani Thao.

Minister Nguyen Van Hung, podając powody, wskazał, że wynika to z faktu, iż niektóre kluczowe rynki nie odzyskały jeszcze dynamiki wzrostu sprzed pandemii; prace nad łączeniem i eksploatacją nowych rynków postępują nadal powoli; połączenia i przywracanie częstotliwości lotów międzynarodowych są nadal ograniczone itp.

Ponadto pan Vu The Binh szczerze stwierdził, że powiązania między regionami, branżami i firmami nie są dobre. Według eksperta ekonomicznego Vo Tri Thanha, turystyka wietnamska wielokrotnie przypominała nam o tym, że nie jesteśmy dobrzy w „sprzedaży”.

Promowanie i rozszerzanie zwolnienia z obowiązku wizowego

Zdaniem pani Ngo Huong, zastępcy dyrektora generalnego ds. sprzedaży i marketingu w Vinpearl, nadszedł czas, abyśmy stworzyli „destynacje”, które będą zarówno wietnamskie, jak i wysoce międzynarodowe, zgodnie z trendem globalizacji w branży turystycznej.

Minister Nguyen Van Hung zaproponował zwolnienie z obowiązku posiadania wiz krótkoterminowych dla turystów z szeregu potencjalnych rynków o dużej skali, takich jak Chiny i Indie... Rozszerzenie jednostronnego zwolnienia z obowiązku wizowego dla obywateli krajów o wyższym poziomie rozwoju niż Wietnam, które ponoszą duże wydatki na turystykę, takich jak Australia, Kanada, USA i pozostałe kraje Unii Europejskiej...

Rozważ i przeprowadź pilotaż wydawania wiz na przejściach granicznych w oparciu o ocenę personelu na miejscu dla turystów zagranicznych. Przeprowadź pilotaż wydawania wiz długoterminowych (3 lata, 5 lat), aby przyciągnąć turystów z wyższych sfer i emerytów.

Ministerstwo Kultury, Sportu i Turystyki musi zwrócić uwagę i opracować kompleksowy projekt mający na celu promocję wietnamskiej turystyki na rynku międzynarodowym, w którym Ministerstwo będzie jednostką wiodącą i który będzie wdrażany w całym kraju, co będzie bardziej ekonomiczne i skuteczne - zasugerował pan Nguyen Manh Quyen, wiceprzewodniczący Ludowego Komitetu Hanoi.

W środowisku cyfrowym turystyka będzie mniej zależna od pór roku.

Uczestniczący w konferencji i dzielący się wiedzą na temat cyfrowej transformacji w turystyce minister informacji i komunikacji Nguyen Manh Hung podkreślił: Branża, która chce osiągnąć przełomowy rozwój, często potrzebuje nowej przestrzeni, nowego podejścia, nowego zarządzania i nowej technologii, aby wdrożyć innowację.

Przestrzeń cyfrowa, podejście cyfrowe, transformacja cyfrowa i zarządzanie cyfrowe, technologia cyfrowa to szanse dla branży turystycznej na przełomowy rozwój. Branża turystyczna powinna transformować się cyfrowo w sposób zdecydowany i zdecydowany, nie traktując transformacji cyfrowej jako narzędzia automatyzacji działalności turystycznej, lecz jako zmianę sposobu, w jaki turystyka jest uprawiana, tworząc wiele nowych wartości dla turystów.

W środowisku cyfrowym przestrzeń branży turystycznej znacznie się powiększy, a branża turystyczna będzie mogła łatwo łączyć się z innymi dziedzinami, branżami, produktami, prowincjami i regionami, rozszerzając koncepcję turystyki. Na przykład, możliwe jest przejście od myślenia o destynacji, promując znane miejsca, do myślenia o produkcie, nie tylko o tym, co zobaczyć, ale także co zjeść, co kupić, w co się bawić… Dzięki temu turystyka stanie się mniej zależna od sezonu.

Branża turystyczna to kompleksowy sektor gospodarki, który ma trudności z tworzeniem ekosystemu turystycznego, czyli łańcucha wartości łączącego klientów z usługami. Klienci turystyczni to jedno, ale istnieje wiele obiektów usługowych i jeśli choć jeden obiekt w łańcuchu wartości jest słaby, percepcja wietnamskiej turystyki przez klientów będzie słaba, a nawet negatywnie wpłynie na postrzeganie całego Wietnamu.

Transformacja cyfrowa i technologia cyfrowa to rozwiązania umożliwiające stworzenie ekosystemu turystycznego i połączenie łańcucha wartości. Kiedy państwo dostrzega ten łańcuch wartości, może harmonijnie połączyć wartości i stworzyć wartość końcową, tak aby klienci mieli wspólne odczucia dotyczące wietnamskiej turystyki. W przeciwnym razie wartości będą rozdrobnione i będą ze sobą konkurować. Najtrudniejsze dla państwa jest uzyskanie pełnego obrazu, danych do analizy, oceny, wczesnego ostrzegania i wczesnego dostosowywania, a transformacja cyfrowa pomoże branży turystycznej uzyskać kompleksowy obraz i natychmiastowy dostęp do informacji.

Minister Nguyen Manh Hung potwierdził, że Ministerstwo Informacji i Komunikacji oraz wietnamskie przedsiębiorstwa technologii cyfrowych są gotowe do współpracy z Ministerstwem Kultury, Sportu i Turystyki w celu zbudowania platform cyfrowych, rozwiązania poważnych, długotrwałych problemów branży turystycznej, a zwłaszcza przyczynienia się do znacznego innowacyjności branży turystycznej.

Premier Pham Minh Chinh zaapelował o przyspieszenie transformacji cyfrowej w turystyce (zdjęcie: VGP/Nhat Bac)

Tworzenie powiązań regionalnych jako siła napędowa rozwoju turystyki

W swoim przemówieniu końcowym premier Pham Minh Chinh docenił wysiłki branży turystycznej w zakresie rozwoju zasobów, produktów i wkładu w rozwój społeczno-gospodarczy. Należy jednak również otwarcie przyznać się do niedociągnięć, ograniczeń i słabości.

Chodzi o powiązania w zakresie rozwoju turystyki między ministerstwami, oddziałami i miejscowościami, zwłaszcza w zakresie zarządzania, promocji, rozwoju produktów i zasobów ludzkich, które nie są znaczące i skuteczne. Nadal panuje sytuacja, w której „każdy robi swoje”. Produkty turystyczne nie mają konkretnego celu, kluczowych punktów i niewiele jest unikatowych produktów o silnych wietnamskich cechach…

Premier podkreślił szereg punktów widzenia dotyczących rozwoju turystyki w nadchodzącym czasie. W związku z tym konieczne jest zbudowanie unikalnej wietnamskiej marki turystycznej; rozwój turystyki musi być wpisany w ogólny rozwój społeczno-gospodarczy jako wiodący sektor gospodarki i ukierunkowany na profesjonalizm, jakość i efektywność.

W odniesieniu do niektórych zadań i rozwiązań na najbliższy czas, premier Pham Minh Chinh zaapelował o stworzenie kompleksowych i efektywnych powiązań, jasne rozdysponowanie obowiązków, promowanie wiodącej roli krajowych agencji turystycznych oraz wiodącej i przewodniej roli głównych ośrodków turystycznych. Należy również stworzyć powiązania regionalne jako siłę napędową rozwoju turystyki.

Tworzenie nowych i unikalnych modeli i produktów turystycznych opartych na odrębnym potencjale i przewagach konkurencyjnych; poprawa skuteczności promocji i reklamy turystycznej; przyspieszenie transformacji cyfrowej, kształtowanie i rozwijanie inteligentnego ekosystemu turystycznego w Wietnamie...

Źródło: https://vietnamnet.vn/can-hanh-dong-de-nhung-diem-den-dong-vui-tro-lai-2215123.html