Hoi An bada i przeprowadza ankiety dotyczące poziomu zadowolenia z usług agencji administracji państwowej

Agencje administracji państwowej są przedmiotem badań i ankiet dotyczących poziomu zadowolenia z usług publicznych. Zdjęcie: DO HUAN

W związku z tym Miejski Komitet Ludowy zlecił Departamentowi Spraw Wewnętrznych koordynację działań z Pocztą Miejską oraz Komitetami Ludowymi gmin i okręgów w celu przeprowadzenia dochodzenia i kontroli. Zakres dochodzenia i kontroli obejmuje agencje i jednostki miejskie, które prowadzą procedury administracyjne dla organizacji, osób fizycznych oraz Komitetów Ludowych gmin i okręgów.

Komitety Ludowe gmin i okręgów powinny wzmocnić działania informacyjno-propagandowe w celu podniesienia świadomości kadr, urzędników, pracowników sektora publicznego, osób i organizacji na temat celu, znaczenia i treści ankiet satysfakcji, aby ludzie zrozumieli badanie i ankietę i aktywnie na nie zareagowali.

Jednocześnie należy współpracować z Departamentem Spraw Wewnętrznych w celu sporządzenia i dostarczenia listy osób i przedstawicieli organizacji, które rozstrzygnęły procedury administracyjne i otrzymały wyniki rozstrzygnięć procedur administracyjnych we wszystkich obszarach podlegających ich lokalnej odpowiedzialności.

Urząd Pocztowy Miasta powołuje zespół śledczych posiadających umiejętności i doświadczenie w zakresie komunikacji, wymiany i gromadzenia informacji od organizacji i osób fizycznych w trakcie procesu dochodzeniowo-śledczego; prace dochodzeniowo-śledcze muszą być prowadzone niezależnie, obiektywnie i dokładnie.

Śledczy prowadzą dochodzenia w sposób poważny, uczciwy i ściśle przestrzegają wymagań i instrukcji Departamentu Spraw Wewnętrznych. Absolutnie nie należy używać telefonu w celu prowadzenia dochodzeń i ankiet wśród organizacji i osób.

Departament Spraw Wewnętrznych, Urząd Pocztowy Miasta oraz odpowiednie agencje i jednostki mają obowiązek wzmocnienia nadzoru i kontroli realizacji dochodzeń i ankiet; zarządzania, kontrolowania i szybkiego reagowania na naruszenia przy wydawaniu i gromadzeniu formularzy dochodzeniowych i ankietowych w celu zapewnienia pełnych, dokładnych i obiektywnych wyników dochodzeń.

Source: https://baoquangnam.vn/hoi-an-dieu-tra-khao-sat-muc-do-hai-long-doi-voi-su-phuc-vu-cua-co-quan-hanh-chinh-nha-nuoc-3141192.html