Instrukcja dla odbiorców energii elektrycznej dotycząca sprawdzenia dziennego zużycia energii elektrycznej

Ta aplikacja pomoże klientom sprawdzać zużycie energii elektrycznej w gospodarstwie domowym bezpośrednio na smartfonach, zamiast sprawdzać wskaźnik bezpośrednio na liczniku. Jednak powyższa funkcja jest obecnie dostępna tylko w branży energetycznej na obszarach, które przeszły na zdalne liczniki elektroniczne (PLC, technologia RF-Mesh). Dzięki pobliskim licznikom elektronicznym (za pośrednictwem urządzeń HHU, liczników mechanicznych itp.) możliwe jest śledzenie jedynie wygenerowanych rachunków i miesięcznego wskaźnika zużycia energii elektrycznej.

Klienci mogą sprawdzić dzienne zużycie energii elektrycznej za pomocą aplikacji Customer Care firmy Northern Power Corporation (CSKH APP):

Krok 1: Na telefonie wybierz sklep z aplikacjami: App Store lub CH Play (Google Play).

Krok 2: W oknie wyszukiwania wpisz frazę kluczową: EVNNPC CSKH lub kliknij poniższy link:

System operacyjny iOS: https://apps.apple.com/vn/app/evnnpccskh/id1408655940?l=vi

ANDROID: https://play.google.com/store/search?q=cskh%20evnnpc&c=apps&hl=vi

Uwaga: Klienci instalują aplikację wyłącznie za pośrednictwem powyższego łącza, aby uniknąć klikania w oprogramowanie będące oszustwem.

Krok 3: Pobierz i zainstaluj, a następnie kliknij „OTWÓRZ”. Krok 4: Po zainstalowaniu aplikacji na ekranie kliknij ikonę (EVNNPC CSKH) i zaloguj się.

- Nazwa użytkownika: to kod klienta korzystającego z energii elektrycznej (znajduje się na rachunku lub można go znaleźć w wiadomości SMS wysłanej przez dostawcę energii elektrycznej w celu powiadomienia o usłudze);

- Hasło logowania: Hasło możesz uzyskać na dwa sposoby:

- Metoda 1: Zadzwoń na infolinię 19006769, aby uzyskać ponowne wydanie;

- Metoda 2: Używasz numeru telefonu zarejestrowanego w Electricity i piszesz wiadomość SMS o następującej składni: CM (spacja) Kod klienta – wyślij na numer 8079 w celu ponownego wystawienia. Opłata wynosi 1000 VND za wiadomość wyszukiwania. Na przykład: Aby odzyskać hasło o kodzie klienta PA07TTxxxxxxx, piszesz wiadomość SMS w następujący sposób: CM PA07TTxxxxxxx (wyślij na numer 8079).

Powyżej przedstawiono kroki, które pomogą klientom proaktywnie sprawdzać dzienne zużycie energii za pomocą aplikacji obsługi klienta. Dzięki temu klienci mogą proaktywnie szacować miesięczne zużycie energii elektrycznej i dostosowywać je do potrzeb swojej rodziny, aby było oszczędne i efektywne, zwłaszcza w czasie upałów i ekstremalnych warunków pogodowych. Ponadto, w przypadku zapotrzebowania na usługi elektryczne, klienci proszeni są o kontakt z Centrum Obsługi Klienta Northern Power Corporation pod numerem 19006769, aby uzyskać szybką pomoc i odpowiedzi od całodobowego personelu.

Czw Ha

Source: https://baophutho.vn/huong-dan-khach-hang-su-dung-dien-tra-cuu-san-luong-dien-nang-tieu-thu-hang-ngay-235740.htm