Zalecenia dotyczące bezpiecznych transakcji online w VPBank NEO

W erze cyfrowej bezpieczeństwo transakcji bankowych online jest zawsze priorytetem! Jak użytkownicy mogą cieszyć się wygodą i szybkością transakcji online, a jednocześnie zapewnić sobie bezpieczeństwo przed dzisiejszymi wyrafinowanymi oszustwami?

Aby chronić swoje aktywa i dane osobowe, VPBank radzi zachować szczególną czujność:

• BEZPIECZEŃSTWO INFORMACJI I SPRZĘTU
  • Zachowaj swój kod PIN i kod jednorazowy w całkowitej tajemnicy; nie udostępniaj ich nikomu, nawet pracownikom banku.
  • Nie zapisuj nazwy użytkownika i hasła do konta bankowego oraz klucza tajnego/PIN-u w przeglądarce.
  • Nie należy używać odblokowanych urządzeń mobilnych do pobierania i korzystania z oprogramowania online lub oprogramowania generującego hasła jednorazowe (OTP).
  • Nie instaluj nieznanego, nielicencjonowanego lub pochodzącego z nieznanego źródła oprogramowania.
  • Zainstaluj wszystkie poprawki zabezpieczeń dla systemu operacyjnego i aplikacji bankowości mobilnej; rozważ zainstalowanie oprogramowania antywirusowego i zaktualizowanie go do najnowszych wzorców wykrywania złośliwego oprogramowania na urządzeniach osobistych wykorzystywanych do transakcji;
  • Regularnie zmieniaj hasło do swojego konta i nie zapisuj nigdzie danych konta.
• KORZYSTAJ Z USŁUG BEZPIECZNIE - ZAPOBIEGAJ ZAGROŻENIOM
  • Nie korzystaj z komputerów publicznych do uzyskiwania dostępu do konta ani przeprowadzania transakcji. Nie korzystaj z publicznych sieci Wi-Fi podczas korzystania z usług bankowości internetowej.
  • Zamknij aplikację VPBank NEO, jeśli z niej nie korzystasz.
  • Zaktualizuj swoje dane biometryczne, aby zwiększyć bezpieczeństwo podczas potwierdzania transakcji.
  • Regularnie monitoruj ostrzeżenia dotyczące ryzyka związanego z korzystaniem z produktów i usług VPBank.
• SZYBKIE WSPARCIE PRZETWARZANIA
  • W przypadku wykrycia nietypowych transakcji należy niezwłocznie powiadomić policję/bank;
  • Natychmiast powiadom odpowiednią jednostkę w następujących przypadkach: zgubienia, zgubienia lub uszkodzenia urządzeń generujących OTP, numerów telefonów odbierających wiadomości SMS lub urządzeń przechowujących klucze bezpieczeństwa służące do generowania podpisów cyfrowych; bycia ofiarą oszustwa lub podejrzenia oszustwa; bycia ofiarą włamania lub podejrzenia włamania.

W przypadku podejrzenia oszustwa związanego z VPBank, prosimy o zgłoszenie tego faktu do najbliższego oddziału VPBank lub przesłanie prośby o pomoc do portalu obsługi klienta https://cskh.vpbank.com.vn/ lub zadzwonienie na infolinię VPBank pod numer 1900545415 (klienci standardowi)/ 1800545415 (klienci priorytetowi), aby uzyskać szybką pomoc.

Życzymy Państwu bezpiecznego i wygodnego korzystania z produktów i usług VPBank.

Source: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/khuyen-cao-giao-dich-truc-tuyen-an-toan-cung-vpbank-neo