Zalecenia dotyczące bezpiecznych transakcji online w VPBank NEO

W erze cyfrowej kwestia bezpieczeństwa transakcji bankowości internetowej jest zawsze przedmiotem troski! Jak użytkownicy mogą cieszyć się wygodą i szybkością transakcji online, a jednocześnie zapewnić sobie bezpieczeństwo przed dzisiejszymi, niezwykle wyrafinowanymi oszustwami?

Aby chronić swoje aktywa i dane osobowe, VPBank zaleca zachowanie czujności:

• BEZPIECZEŃSTWO INFORMACJI I URZĄDZEŃ
  • Zachowaj bezwzględnie poufność kodów PIN i OTP i nie udostępniaj ich nikomu, nawet pracownikom banku.
  • Nie zapisuj nazwy użytkownika, klucza tajnego ani kodu PIN konta bankowego w przeglądarkach.
  • Nie używaj odblokowanych urządzeń mobilnych do pobierania i korzystania z oprogramowania online lub oprogramowania generującego hasła jednorazowe.
  • Nie instaluj dziwnego, nielicencjonowanego lub nieznanego oprogramowania
  • Zainstaluj wszystkie poprawki zabezpieczeń dla systemów operacyjnych i oprogramowania aplikacji bankowości mobilnej; rozważ zainstalowanie oprogramowania antywirusowego i zaktualizowanie najnowszego wzorca wykrywania złośliwego oprogramowania na urządzeniach osobistych używanych do transakcji;
  • Regularnie zmieniaj hasło do swojego konta i nie zapisuj nigdzie danych konta.
• KORZYSTAJ Z BEZPIECZNYCH USŁUG – ZAPOBIEGAJ ZAGROŻENIOM
  • Nie korzystaj z komputerów publicznych do uzyskiwania dostępu do usług ani przeprowadzania transakcji. Nie korzystaj z publicznych sieci Wi-Fi podczas korzystania z usług bankowości internetowej.
  • Wyjdź z oprogramowania aplikacji VPBank NEO, jeśli nie jest używane;
  • Zaktualizuj dane biometryczne, aby zwiększyć bezpieczeństwo podczas potwierdzania transakcji
  • Regularnie monitoruj ostrzeżenia dotyczące zagrożeń związanych z korzystaniem z produktów i usług VPBank.
• WSPARCIE TERMINOWEGO PRZETWARZANIA
  • W przypadku wykrycia nietypowych transakcji należy niezwłocznie powiadomić policję/bank;
  • Należy natychmiast powiadomić jednostkę w następujących przypadkach: utraty, zgubienia lub uszkodzenia urządzenia generującego OTP, numeru telefonu odbierającego wiadomości SMS, urządzenia przechowującego klucz bezpieczeństwa służący do tworzenia podpisu cyfrowego; bycia ofiarą oszustwa lub podejrzenia oszustwa; bycia ofiarą hakowania lub podejrzenia hakowania

W przypadku podejrzenia oszustwa związanego z VPBank, prosimy o powiadomienie najbliższego oddziału VPBank lub wysłanie prośby o pomoc do portalu obsługi klienta https://cskh.vpbank.com.vn/ lub o kontakt z infolinią VPBank pod numerem 1900545415 (klienci standardowi)/ 1800545415 (klienci priorytetowi), aby uzyskać szybką pomoc.

Chcemy, aby korzystanie z produktów i usług VPBank było dla Państwa zawsze bezpieczne i wygodne.

Source: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/khuyen-cao-giao-dich-truc-tuyen-an-toan-cung-vpbank-neo