„Wielki Mistrz” orędownictwa ubezpieczeń zdrowotnych

Pani Ngo Thi My Nga jest znana jako „mistrzyni” mobilizacji ubezpieczeń zdrowotnych w okręgu Cai Rang.

Pani Nga dodała, że średnio każdego roku mobilizuje ponad 6000 kart ubezpieczenia zdrowotnego, wliczając w to nowych uczestników i osoby powracające do programu, co stanowi 80% założonego przez okręg celu rozszerzenia zakresu ubezpieczenia zdrowotnego.

Pani Nga angażuje się w działalność lokalną od najmłodszych lat, od 36 lat, z czego prawie 20 lat w sektorze ubezpieczeń zdrowotnych. Przed połączeniem prowincji i miast, pani Nga zajmowała wiele stanowisk w związku młodzieży, Czerwonym Krzyżu, stowarzyszeniu ofiar Agent Orange, była współpracowniczką ds. HIV/AIDS, współpracowniczką ds. ludności oraz agentką ds. windykacji składek na ubezpieczenia społeczne w okręgu Le Binh, w dawnym dystrykcie Cai Rang.

„Wszechstronność” to dla pani Ngi korzystny warunek mobilizacji społeczności do uczestnictwa w ubezpieczeniu zdrowotnym. Mieszka blisko osiedla, zna i ma bliski kontakt z większością lokalnych gospodarstw domowych. Wiele osób, które napotykają trudności lub mają pytania dotyczące polityki społecznej, dokumentów, w tym ubezpieczenia zdrowotnego, często kontaktuje się z panią Ngą w celu uzyskania wsparcia.

Podobnie jak w przypadku pana Quoc Hai (65 lat) z okolic Yen Binh, który pracuje jako kierowca łodzi, dowożąc turystów na pływający targ Cai Rang, co roku pod koniec września i na początku października kontaktuje się z panią Nga, aby zarejestrować wygaśnięcie jego karty ubezpieczenia zdrowotnego. Pan Hai powiedział, że on i jego żona wykupili ubezpieczenie zdrowotne od ponad 5 lat, zgodnie z dobrowolnym ubezpieczeniem zdrowotnym. Często, gdy jest dużo pracy, karta jest bliska wygaśnięcia, ale on i jego żona o tym zapominają, pani Nga dzwoni i wysyła SMS-y, aby im o tym przypomnieć. „Pani Nga zna przepisy dotyczące ubezpieczenia zdrowotnego, udziela entuzjastycznych porad i szybko wykonuje procedury, więc moja żona i ja czujemy się bardzo bezpiecznie” – powiedział pan Hai. Według pana Hai, chociaż koszt ubezpieczenia zdrowotnego jest wyższy niż wcześniej, jest w porządku. Wykupienie ubezpieczenia służy samoobronie, lepiej nie zachorować i nie musieć z niego korzystać.

Pani Nga powiedziała, że stworzyła system list osób, które wykupiły ubezpieczenie zdrowotne, czasu uczestnictwa, daty ważności karty, ustalonych poziomów kosztów itp. Na podstawie tej kompleksowej i szczegółowej listy, pani Nga skutecznie zarządza i szybko przypomina ludziom o konieczności przygotowania kosztów ponownego przystąpienia do ubezpieczenia, gdy zbliża się termin ważności karty. Kolejnym dobrym doświadczeniem jest to, że pani Nga dzieli grupy według obszarów zamieszkania. Wystarczy, że nazwie gospodarstwo domowe w okolicy lub na ulicy, aby zapamiętać cały obszar mieszkalny w tym obszarze.

Praca nad promocją i mobilizacją ubezpieczeń zdrowotnych wymaga wielu „sekretów”. Pani Nga powiedziała, że przede wszystkim korzyści płynące z ubezpieczenia zdrowotnego, związane ze zdrowiem fizycznym i „finansowym” każdej osoby i rodziny, są uwzględniane na lokalnych spotkaniach, w działach, organizacjach oraz podczas wizyt u krewnych w społeczności. Ponadto pani Nga poszerza listę znajomych w portalu społecznościowym Zalo i regularnie aktualizuje informacje dotyczące ubezpieczeń zdrowotnych na swojej stronie, aby informować społeczność. Dzwoni również i wysyła SMS-y, aby mobilizować osoby, które jeszcze nie wykupiły ubezpieczenia zdrowotnego.

Pani Nga prowadzi również biuro podróży , regularnie organizując wycieczki poza prowincję i korzystając ze wsparcia lokalnej społeczności. Podczas podróży pani Nga konsultuje i wyjaśnia przepisy dotyczące ubezpieczenia zdrowotnego, kierując się mottem „krótko, jasno, łatwo zrozumieć”. Na przykład, jednym z najczęściej poruszanych tematów jest wysokość składki na rodzinne ubezpieczenie zdrowotne, na którą pani Nga często odpowiada płynnie, a kwota ta maleje od pierwszej do kolejnej osoby w tym samym gospodarstwie domowym, odpowiednio 1 264 000 VND, 885 000 VND, 758 000 VND, 632 000 VND i 506 000 VND…

Dzięki tym wyjaśnieniom ludzie zaufali i zarejestrowali się w systemie ubezpieczeń zdrowotnych na wiele lat. Po dokonaniu płatności, pani Nga natychmiast przekazywała paragon i szybko aktualizowała dane, przekazując pieniądze agentowi nadzorującemu, aby zapewnić przestrzeganie praw osób. Zdarzało się, że wiele osób rejestrowało się w systemie ubezpieczeń zdrowotnych. Pani Nga pracowała w ciągu dnia i nie nadążała, więc musiała pracować w nocy, aby szybko wprowadzić dane nabywcy do systemu. Dzięki temu w ciągu 10 dni poprzedni nabywca mógł korzystać z ubezpieczenia zdrowotnego, a w ciągu miesiąca nowy nabywca mógł korzystać z karty w razie potrzeby.

Od wielu lat okręg Le Binh, dawny dystrykt Cai Rang, zawsze przodował w lokalnej kampanii na rzecz ubezpieczeń zdrowotnych, otrzymując nagrody na wszystkich szczeblach. Sama pani Nga została również nagrodzona przez Komitet Sterujący za wdrożenie polityki ubezpieczeń społecznych i zdrowotnych w okręgu. Pani Nga została również uhonorowana Certyfikatem Zasługi od Wietnamskiego Urzędu Ubezpieczeń Społecznych za wybitne osiągnięcia w kampanii na rzecz ubezpieczeń zdrowotnych.

Obecnie okręg Cai Rang liczy ponad 21 000 mieszkańców, co oznacza, że cel mobilizacji w zakresie ubezpieczeń zdrowotnych również został zwiększony. Pani Nga powiedziała, że będzie nadal starać się współpracować z rządem, departamentami i organizacjami, aby osiągnąć lokalny cel, jakim jest zapewnienie społeczności prawa do opieki zdrowotnej.

Artykuł i zdjęcia: THU SUONG

Źródło: https://baocantho.com.vn/-kien-tuong-van-dong-bao-hiem-y-te-a192861.html