Lai Chau rozwija potencjał cyfrowy od podstaw: Kiedy kadry i młodzież są pionierami transformacji cyfrowej

Transformacja cyfrowa to nie tylko kwestia technologii, ale proces restrukturyzacji funkcjonowania aparatu rządowego – w którym kluczową rolę odgrywają ludzie. Mając to na uwadze, Lai Chau intensywnie wdraża programy mające na celu rozwijanie wiedzy i umiejętności w zakresie transformacji cyfrowej wśród urzędników i pracowników sektora publicznego na poziomie gmin.

Szkolenie kadr oddolnych – fundament cyfrowego rządu

Podczas szkoleń studenci mają kompleksowy dostęp do podstawowej wiedzy na temat e- administracji , usług publicznych online, identyfikacji elektronicznej, handlu elektronicznego i bezpieczeństwa informacji. Oprócz teorii, zagadnienia praktyczne pomagają urzędnikom opanować narzędzia cyfrowe, zautomatyzować procesy pracy i poprawić efektywność przetwarzania dokumentów administracyjnych.

Różnica w podejściu Lai Chau polega na tym, że jego celem jest budowanie potencjału operacyjnego transformacji cyfrowej już od samego początku. Zamiast jedynie szkolić umiejętności techniczne, program pomaga kształtować nastawienie na zarządzanie cyfrowe , w którym urzędnicy rozumieją, że dane, technologia i transparentność stanowią kluczowe elementy nowoczesnego rządzenia. Po każdym szkoleniu uczestnicy stają się „ogniwami upowszechniania wiedzy cyfrowej” , bezpośrednio prowadząc ludzi przez proces korzystania z usług publicznych, składania wniosków online czy dokonywania płatności elektronicznych w życiu codziennym.

Według szefa Departamentu Nauki i Technologii w Lai Chau, regularne szkolenia lokalnych urzędników są rozwiązaniem problemu przepaści cyfrowej między obszarami górskimi a miejskimi , a jednocześnie przyczyniają się do realizacji celów Rezolucji 57-NQ/TW dotyczących przełomów w rozwoju nauki i technologii, innowacji i krajowej transformacji cyfrowej. Lokalne władze stają się bardziej dynamiczne, bliższe ludziom, zmierzając w kierunku modelu „elektronicznej służby rządowej” , stawiając ludzi w centrum wszystkich polityk.

Młodzież – siła uderzeniowa społeczeństwa cyfrowego w regionach górskich

Oprócz szkolenia kadr, Lai Chau zbudowało ruch transformacji cyfrowej, który ma swoje własne, unikalne cechy charakterystyczne dla młodzieży z wyżyn – „Młodzież Lai Chau pionierem transformacji cyfrowej”. Od obszarów miejskich po obszary przygraniczne, zespoły młodych wolontariuszy stają się pomostem między technologią a życiem , pomagając mniejszościom etnicznym uzyskać dostęp do narzędzi cyfrowych w sposób bliski, zrozumiały i praktyczny.

W wielu przygranicznych gminach, takich jak Thu Lum i Ka Lang, członkowie młodzieżowych związków zawodowych bezpośrednio pomagają mieszkańcom w instalacji VNeID, korzystaniu z Portalu Usług Publicznych, rejestracji urodzeń online, wyszukiwaniu aktów i dokonywaniu płatności bezgotówkowych. Za pomocą smartfonów mieszkańcy mogą teraz wykonywać wiele procedur, które wcześniej wymagały pokonania kilkudziesięciu kilometrów do centrum dystryktu.

Związek Młodzieży Lai Chau nie tylko zapewnia wsparcie w siedzibie głównej, ale również wykazuje się kreatywnością w komunikacji – wykorzystując Facebooka, Zalo, krótkie filmy instruktażowe, głośniki mobilne i ilustracje wizualne, aby upowszechniać umiejętności cyfrowe w każdej wiosce i gospodarstwie domowym. Ponad 1000 osób otrzymało bezpośrednie wsparcie, a tysiące otrzymało wskazówki za pośrednictwem sieci społecznościowych. W 11 przygranicznych gminach 77 wolontariuszy pełni dyżur w siedzibie publicznej, pomagając mieszkańcom w wypełnianiu procedur administracyjnych, instalowaniu aplikacji i łączeniu się z usługami elektronicznymi prowincji.

Pan Ly Ca Tam, zastępca sekretarza Związku Młodzieży Gminy Thu Lum, powiedział: „Technologia ma prawdziwy sens tylko wtedy, gdy pomaga osobom pokrzywdzonym. Koncentrujemy się na wspieraniu osób starszych, ubogich gospodarstw domowych i mieszkańców odległych obszarów, aby nikt nie został pominięty w procesie transformacji cyfrowej”. Stwierdzenie pana Tama jest również wspólnym duchem ruchu: „Zrozumienie obszaru – dedykowane wsparcie technologiczne”. W ten sposób młodzież Lai Chau kontynuuje swoją pionierską tradycję, od lat walki z głodem i ograniczania ubóstwa, aż po dziś dzień, prowadząc społeczność w erę cyfrową.

Kiedy formalne szkolenie spotyka się z młodzieżą ze społeczności

W modelu transformacji cyfrowej Lai Chau na uwagę zasługuje harmonijne połączenie formalnego szkolenia z ruchami masowymi. Podczas gdy szkolenia kadr tworzą fundament wiedzy i umiejętności niezbędnych do funkcjonowania administracji cyfrowej, ruch młodzieżowy udostępnia technologię każdemu obywatelowi , przekształcając transformację cyfrową w nawyk. Te dwa kierunki nie są od siebie oddzielone, lecz wzajemnie się uzupełniają , tworząc „krąg upowszechniania wiedzy cyfrowej” : rząd kieruje młodzieżą, młodzież kieruje społecznością, a społeczność dostarcza dane, informacje zwrotne i wspólnie zarządza społeczeństwem cyfrowym.

To właśnie ten rezonans sprawił, że transformacja cyfrowa w Lai Chau stała się prawdziwym ruchem społecznym , a nie tylko sloganem czy projektem administracyjnym. Każdy działacz, każdy członek związku zawodowego, każdy obywatel stał się ogniwem w lokalnym ekosystemie cyfrowym.

Historia cyfrowej transformacji Lai Chau, której akcja rozgrywa się w górach i lasach Północnego Zachodu, pokazuje, że gdy ludzie dysponują wiedzą i duchem służby, technologia przestaje być czymś obcym, lecz staje się siłą społeczności. Szkolenia w komitetach gminnych, zespoły młodzieżowe we wsiach – wszystko to włącza się w proces modernizacji kraju. W trakcie tej podróży młodzież Lai Chau nie tylko „uczy się technologii”, ale wykorzystuje ją, by służyć ludziom, szerzyć wiedzę i tworzyć cyfrowe Lai Chau, które jest cywilizowane, inkluzywne i humanitarne.

Centrum Komunikacji Naukowej i Technologicznej

Źródło: https://mst.gov.vn/lai-chau-phat-trien-nang-luc-so-tu-co-so-khi-can-bo-va-thanh-nien-cung-tien-phong-chuyen-doi-so-197251021223149278.htm