Spośród blisko 1500 zgłoszeń fotograficznych nadesłanych z całego kraju, seria zdjęć „Roboty AI jako pracownicy administracji publicznej w Hanoi”, odzwierciedlająca dwie główne transformacje kraju w 2025 roku, zdobyła pierwszą nagrodę w konkursie fotograficznym i filmowym „Technologia z serca”, zorganizowanym wspólnie przez Wietnamską Agencję Informacyjną i Wojskową Korporację Telekomunikacyjną i Przemysłową ( Viettel ).
„Od 1 lipca Hanoi jest jednym z czołowych ośrodków w zdecydowanym, kreatywnym i skutecznym wdrażaniu dwupoziomowego systemu rządów. Jako reporter relacjonujący ten obszar, odwiedzający każdą dzielnicę i gminę, naprawdę odczuwam „transformację” w nowo utworzonych dzielnicach i gminach, aby lepiej służyć mieszkańcom” – powiedział dziennikarz Nguyen Phu Khanh (dzielnica Ba Dinh, Hanoi), autor serii zdjęć.
„Mniej więcej w tym czasie w okręgu Cua Nam, centralnej części stolicy, roboty AI zostały wprowadzone do użytku w publicznym centrum administracyjnym. Ten specjalny „personel obsługi” jest obecny na poziomie gminy/dzielnicy po raz pierwszy” – dodał Khanh.
Reorganizacja aparatu i jednostek administracyjnych stanowi główną i szczególnie ważną politykę Partii i Państwa, mającą długoterminowe znaczenie strategiczne i stanowiącą dowód politycznej determinacji w celu zbudowania sprawnej, skutecznej, wydajnej, zorientowanej na ludzi i lepiej służącej administracji, zgodnie z poleceniem Sekretarza Generalnego To Lama wydanym w pierwszym dniu działalności dwupoziomowego rządu w Hanoi, 1 lipca.
Również w ubiegłym roku, wraz z wydaniem Rezolucji nr 57-NQ/TW, Biuro Polityczne uznało naukę i technologię, innowacje oraz transformację cyfrową za główne siły napędowe rozwoju w nowym okresie. Jednym z siedmiu głównych zadań jest przyspieszenie transformacji cyfrowej oraz wykorzystanie nauki i technologii w działalności agencji w ramach systemu politycznego.
„Widzieliśmy mnóstwo uśmiechów na twarzach ludzi, którzy przychodzili tu załatwiać formalności administracyjne. Radość, jaką daje ten robot, przyciąga nie tylko młodych ludzi, ale także uwagę osób starszych” – opowiedział fotograf o inspiracji do stworzenia serii zdjęć.
„Starszy mężczyzna powiedział nam: «To takie proste, wystarczy nacisnąć przycisk i dostać numer kolejki, a oni nawet potrafią mówić i wyjaśniać procedury administracyjne. Ten pracownik jest świetny»...”
Robot AI na oddziale pełni sześć głównych funkcji: konsultacje w zakresie usług i automatyczne wydawanie numerów w kolejce; zbieranie i dostarczanie opinii online; zintegrowana elektroniczna tablica informacyjna; automatyczne przemieszczanie się, wydawanie wody i przekąsek w poczekalni; komunikacja konwersacyjna wspomagana sztuczną inteligencją; konsultacje i wsparcie na miejscu.
Robot może również autonomicznie poruszać się po obszarze usług publicznych, podawać wodę i przekąski bezpośrednio mieszkańcom oraz pełnić funkcję „biblioteki informacji”, pomagając im w wyszukiwaniu procedur i przepisów administracyjnych. Mieszkańcy mogą również oceniać jakość usług administracyjnych bezpośrednio za pośrednictwem robota, zapewniając prywatność, a opinie są przesyłane bezpośrednio do systemu, gdzie liderzy dzielnic mogą zająć się wszelkimi problemami i je rozwiązać.
„Opowiadając historię pierwszego robota opartego na sztucznej inteligencji, który pełni funkcję pracownika administracji publicznej w okręgu wyborczym w Hanoi, chcemy przekazać przesłanie o zmianie, o determinacji stolicy, by skutecznie wdrożyć i skonkretyzować rezolucję nr 57-NQ/TW dotyczącą przełomów w nauce, technologii, innowacji i krajowej transformacji cyfrowej, a także by wkrótce zbudować społeczeństwo cyfrowe, w którym ludzie będą mogli korzystać z osiągnięć technologicznych” – powiedział przedstawiciel grupy autorów.
Zbiór zdjęć to nie tylko żywy obraz konkretnego kroku naprzód Hanoi, ale także świadectwo wspólnego ducha, który jest celem konkursu „Technologia z serca”, mającego na celu inspirację i szerzenie ducha technologicznej innowacji i kreatywności w każdym aspekcie życia, od obszarów miejskich po wiejskie, od administracji po edukację, opiekę zdrowotną, transport i wiele innych.
Organizatorzy twierdzą, że konkurs nie tylko ma na celu poszukiwanie pięknych dzieł, ale, co ważniejsze, tworzy forum, na którym technologia może połączyć się z prawdziwym życiem, dać się odczuć i wyrazić sercem – coś, o czym wcześniej mało kto myślał, dyskutując o nauce i technologii.
Pierwsza w historii nagroda Technology from the Heart Photo and Video Award zostanie przyznana wspólnie przez Wietnamską Agencję Informacyjną (VNA) oraz Wojskową Korporację Telekomunikacyjno-Przemysłową (Viettel) w 2024 roku. W tym roku nagroda przyznawana jest pod hasłem „Wietnamska innowacyjność – droga do dobrobytu”, przyczyniając się do szerzenia ducha innowacyjności, kreatywności, stosowania nauki i technologii oraz krajowej transformacji cyfrowej zgodnie z Rezolucją Biura Politycznego 57-NQ/TW z dnia 22 grudnia 2024 roku.
Każde dzieło sztuki wpisuje się w szerszą historię o związku technologii z ludźmi, odzwierciedlając naukę i technologię jako siłę napędową rozwoju we wszystkich branżach, zgodnie z duchem Rezolucji 57. Obecnie 63 najwybitniejsze prace nagrodzone Nagrodą można oglądać w Ogrodzie Kwiatowym Tao Dan w Hanoi (naprzeciwko siedziby Wietnamskiej Agencji Informacyjnej, przy ulicy Ly Thuong Kiet 5 w Hanoi) od 23 do 26 października.
Source: https://baotintuc.vn/xa-hoi/len-phuong-gap-robot-tu-van-giai-quyet-dich-vu-hanh-chinh-cong-20251025155713339.htm
Komentarz (0)