Manulife otwiera nowe biuro w doskonałej lokalizacji w Dzielnicy 1 w Ho Chi Minh City

Ważne kroki w celu poprawy obsługi klienta

Pani Tina Nguyen – Dyrektor Generalny Manulife Vietnam – powiedziała, że otwarcie biura MClass Saigon to ważny krok w kierunku poprawy jakości obsługi klienta.

„Chcemy, aby każdy klient czuł profesjonalizm, zaangażowanie i zaufanie, gdy robi u nas zakupy. To będzie inspirujące miejsce pracy dla naszego zespołu konsultantów, którzy będą mogli w pełni wykorzystać swoje możliwości” – powiedziała pani Tina.

Firma poinformowała, że MClass Saigon ma powierzchnię 1500 metrów kwadratowych ^, łącząc profesjonalną przestrzeń transakcyjną dla klientów z nowoczesną przestrzenią roboczą dla zespołu konsultantów. Nowe biuro zostało zaprojektowane w inteligentny i wielofunkcyjny sposób, obejmując: otwarte okienko transakcyjne, osobistą strefę konsultacyjną, salę szkoleniową, biuro, wielofunkcyjną przestrzeń eventową itp.

Jednostka ma siedzibę w centrum finansowym Dzielnicy 1. Jej celem jest zapewnienie maksymalnej wygody klientom oraz ułatwienie zespołowi konsultantów nawiązywania kontaktów i uczestniczenia w szkoleniach zawodowych.

Wygodne transakcje finansowe i ubezpieczeniowe

Według firmy, otwarcie biura MClass Saigon świadczy również o dynamicznym rozwoju Manulife w ostatnim czasie. Wcześniej, w 2022 roku, firma oddała do użytku budynek M-Class Hanoi o pojemności ponad 7000 osób, stając się zaufanym adresem dla klientów w stolicy.

W Ho Chi Minh City nowe biuro o nazwie MClass Saigon ma stać się najpopularniejszym wyborem osób zajmujących się transakcjami finansowymi i ubezpieczeniowymi.

Tylko w zeszłym roku firma zmodernizowała szereg nowych biur w najważniejszych miastach i prowincjach, takich jak siedziba główna w Dzielnicy 7 (HCMC), Nghe An, Thanh Hoa, Da Nang ...

Kanadyjski ubezpieczyciel zapowiedział, że w 2025 roku będzie nadal wprowadzał wiele rozwiązań zorientowanych na klienta. Ostatnio firma wdrożyła M-PS (Manulife Promoter System) – system, który zbiera informacje zwrotne na temat satysfakcji klienta po każdej transakcji, pomagając firmom proaktywnie podnosić jakość usług.

Zdjęcie z otwarcia nowego biura o nazwie MClass Saigon:

Zarząd Manulife przeciął wstęgę, otwierając biuro MClass w Sajgonie – zdjęcie: ANH HUY

MClass Saigon znajduje się w pobliżu stacji metra Ba Son, klienci mogą tu łączyć transakcje z innymi aktywnościami, takimi jak rozrywka, zakupy... w centrum miasta - Zdjęcie: Manulife