Doskonalenie umiejętności sprzedaży cyfrowej w przedsiębiorstwach i mikroprzedsiębiorstwach prowadzonych przez kobiety

Oprócz dostarczania „przyjaznych i skutecznych” produktów finansowych, Thanh Hoa Microfinance Organization (MFI) stawia sobie za cel również rozwój zrównoważonych społeczności poprzez organizowanie szkoleń z zakresu zarządzania finansami osobistymi, zarządzania mikroprzedsiębiorstwami, umiejętności sprzedażowych itp. dla klientów, którzy są biedni, mają niskie dochody, są gospodarstwami domowymi znajdującymi się w niekorzystnej sytuacji, mikroprzedsiębiorstwami, małymi firmami i przedsiębiorcami prowadzonymi przez kobiety.

Pracownicy organizacji mikrofinansowej Thanh Hoa przekazali wiedzę na temat prowadzenia biznesu online podczas intensywnego kursu doradczego przeprowadzonego w gminie Quang Thach.

W dzisiejszych czasach, obok tradycyjnego biznesu, nieuniknionym trendem jest biznes oparty na platformach e-commerce i sieciach społecznościowych. Jednak dla kobiet mieszkających na obszarach wiejskich, nadmorskich i górskich dostęp do wiedzy i umiejętności pozwalających na „integrację” z cyberprzestrzenią i udział w sprzedaży online jest nadal ograniczony.

Jako organizacja działająca na rzecz rozwoju społeczności, Thanh Hoa Microfinance Organization zawsze identyfikuje: Mikroprzedsiębiorstwa, małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) odgrywają istotną rolę i znacząco przyczyniają się do wzrostu gospodarczego i zatrudnienia w Wietnamie. Jednak większość MŚP, a w szczególności mikroprzedsiębiorstwa, gospodarstwa domowe prowadzące działalność handlową, a zwłaszcza małe firmy prowadzone przez kobiety, zawsze napotyka wiele wyzwań w procesie budowania i rozwoju, w tym ograniczenia w zarządzaniu, aktualizacji i stosowaniu technologii oraz łączności z rynkiem... Rozumiejąc trendy i trudności tych klientów, Thanh Hoa Microfinance Organization wdrożyła wiele terminowych działań wspierających, przyczyniając się do doskonalenia umiejętności i wiedzy w zakresie rozszerzania działalności biznesowej w środowisku cyfrowym, pomagając tym samym mikroprzedsiębiorstwom, gospodarstwom domowym prowadzącym działalność handlową i małym firmom zwiększać przychody, nie pozostając w tyle w globalnym procesie cyfryzacji.

Instytucja Mikrofinansowa Thanh Hoa aktywnie współpracowała z organizacjami zagranicznymi o podobnych celach rozwoju społeczności, takimi jak Fundacja Azjatycka (TAF), Centrum Kobiet i Rozwoju (CWD), Payoneer, Care International w Wietnamie..., skupiając się na kobietach prowadzących drobny handel i przedsiębiorczych, aby tworzyć programy i szkolenia rozwijające umiejętności zarządzania, doradztwa i sprzedaży dla tych grup. Projekt „Rozwój Mojego Biznesu” (AMB) był i jest wdrażany jako żywy dowód na to.

AMB to projekt organizowany przez Fundację Azji (TAF), Centrum Kobiet i Rozwoju (CWD); Organizacja Mikrofinansów Thanh Hoa jest partnerem wdrażającym w prowincji Thanh Hoa. Projekt AMB ma na celu zapewnienie podstawowej wiedzy finansowej, biznesowej i cyfrowej małym, mikro i rozwijającym się przedsiębiorstwom w Wietnamie, działającym na obszarach defaworyzowanych, tym, którym brakuje warunków, dostępu do wiedzy i umiejętności niezbędnych do rozwoju i digitalizacji ich działalności. Oczekuje się, że około 10 000 kobiet-mikroprzedsiębiorczyń, gospodarstw domowych i drobnych przedsiębiorców uzyska dostęp do wiedzy i umiejętności niezbędnych do efektywnego zarządzania swoimi firmami, rozbudowy sieci operacyjnej i rozwoju sprzedaży opartej na sprzedaży online.

W ramach projektu realizowanych jest wiele praktycznych i skutecznych działań, takich jak: Doradztwo i wsparcie dla kobiet-przedsiębiorców i drobnych przedsiębiorców w zakresie dostępu do systemu wykładów zapewnianego przez projekt, umożliwiającego udział w kursach dostosowanych do każdego przedmiotu. Po zakończeniu kursów studenci wezmą udział w pogłębionych zajęciach konsultacyjnych, które pomogą im lepiej zrozumieć i zastosować zdobytą wiedzę w praktyce. 10% z nich skorzysta z pogłębionych konsultacji prowadzonych przez ekspertów. Studenci, którzy mają ducha nauki i aktywnie wykorzystują go do rozwoju swojej firmy, otrzymają wsparcie w postaci praktycznych narzędzi i wezmą udział w zaawansowanych zajęciach, aby móc rozwijać się jeszcze lepiej.

W ramach tych działań, Organizacja Mikrofinansów Thanh Hoa zorganizowała niedawno pogłębiony kurs konsultingowy na temat zwiększania przychodów z rozwoju e-commerce, w którym wzięło udział 30 studentów z gminy Quang Thach (Quang Xuong). W kursie konsultingowym uczestniczyły również Związek Kobiet i władze lokalne. Wykładowcami są eksperci Organizacji Mikrofinansów Thanh Hoa z 10-20-letnim doświadczeniem w sektorze finansowym. Pani Nguyen Thi Lan z gminy Quang Thach powiedziała: „Kurs konsultingowy oferowany przez Organizację Mikrofinansów Thanh Hoa jest bardzo przystępny i przydatny, łatwy do zapamiętania i zrozumiały, co pomogło mi zdobyć wiele nowej wiedzy”.

W związku z tym kurs konsultingowy koncentruje się na takich konkretnych treściach, jak: Wprowadzenie do znaczenia rozwijania biznesu online; aktualne platformy e-commerce, zalety i wady każdego typu oraz jak wybrać odpowiednie rozwiązanie dla każdego konkretnego modelu biznesowego; jak stworzyć stoisko na Shopee; rodzaje opłat i podatków, które należy uiścić podczas udziału w sprzedaży na Shopee; jak sprzedawać na Facebooku, Zalo; jak skutecznie transmitować na żywo, aby zamykać zamówienia; jak robić zdjęcia i edytować zdjęcia produktów, aby zwiększyć ich atrakcyjność dla klientów; jak dodawać logo i tekst do zdjęć produktów, aby wzmocnić markę; umiejętności obsługi klienta; bezpieczeństwo danych i informacji w środowisku cyfrowym...

Pani Le Thi Van z gminy Quang Thach zwierzyła się: „Kiedyś zamieszczałam oferty sprzedaży produktów na Facebooku, ale z powodu braku wiedzy i doświadczenia nie było to skuteczne. Po kursie konsultacyjnym zdobyłam większą wiedzę, dzięki której jestem bardziej zdeterminowana, aby uczestniczyć w sprzedaży online i skuteczniej pozyskiwać klientów”.

Wiadomo, że do 2025 roku Organizacja Mikrofinansów Thanh Hoa zorganizuje co najmniej 20 pogłębionych kursów konsultacyjnych dla klientów prowadzących działalność gospodarczą oraz małych i mikroprzedsiębiorstw prowadzonych przez kobiety. Praktyczna wiedza i porady ekspertów finansowych pomogą małym i mikroprzedsiębiorstwom prowadzonym przez kobiety zwiększyć swój potencjał, stopniowo pokonywać trudności i dążyć do zrównoważonego rozwoju.

Artykuł i zdjęcia: Hoang Linh

Source: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-ky-nang-ban-hang-tren-moi-truong-so-cho-ho-kinh-doanh-doanh-nghiep-vi-mo-do-phu-nu-lam-chu-224248.htm