„Gdy dowiedzieliśmy się, że na Phu Quoc nastąpiła przerwa w dostawie prądu, wielu turystów nie odważy się tu przyjechać”

Grupa turystów ogląda zachód słońca w barze na plaży Truong (specjalna strefa ekonomiczna Phu Quoc), czerwiec 2023 r. Zdjęcie: Duy Hieu .

Zaraz po tym, jak 29 listopada niektóre obszary specjalnej strefy ekonomicznej Phu Quoc (prowincja An Giang ) znalazły się w stanie powszechnej przerwy w dostawie prądu z powodu problemu z podziemnym kablem 110 kV Ha Tien-Phu Quoc, wielu turystów zdecydowało się na anulowanie rezerwacji pokoi, pomimo wpłacenia depozytu, a niektórzy goście przebywający w trakcie wakacji również opuścili wyspę wcześniej.

Do tej pory w niektórych rejonach, takich jak Cua Duong, Cua Can, Bac Dao… nadal występują przerwy w dostawie prądu, co jeszcze bardziej niepokoi klientów.

W ośrodku Mai Phuong Phu Quoc Resort (plaża Vung Bau, stara Cua Can) pan Phan Ho Minh Duc, przedstawiciel obiektu, powiedział, że 20-30% gości, którzy zarezerwowali pokoje, zdecydowało się na anulowanie rezerwacji, mimo że obiekt ogłosił środki zaradcze.

„Słysząc, że na wyspie nastąpiła przerwa w dostawie prądu, wielu gości nie odważyło się przyjechać. Byliśmy zmuszeni zwrócić opłaty za pokoje lub kaucje. Niektórzy goście, którzy tam przebywali, zdecydowali się również zakończyć wakacje przed czasem, ponieważ zauważyli, że prąd jest niestabilny” – powiedział pan Duc.

Aby zatrzymać gości, którzy zgodzą się na pobyt, ośrodki są zmuszone zrezygnować z niektórych usług, takich jak posiłki czy opłaty za obsługę wewnętrzną, aby zmniejszyć niedogodności. Jednak pogorszenie wizerunku jest nieuniknione.

Pod koniec roku na Phu Quoc rozpoczyna się szczyt sezonu turystycznego , a przedłużająca się przerwa w dostawie prądu pozostawiła szereg obiektów noclegowych w stanie biernym. Ośrodek, który dysponuje tylko jednym generatorem zapasowym, nie jest w stanie obsłużyć wszystkich 35 pokoi w szczycie sezonu turystycznego. Jednostka była zmuszona wynająć generator o dużej mocy z lądu, co kosztowało 2 miliony VND dziennie, plus 30 milionów VND za dźwig do jego transportu.

„Nie stać nas na inwestycję w duży generator, który kosztuje miliardy. Wynajęcie maszyny jest trudne, a transport na wyspę jeszcze trudniejszy. Obecnie ośrodek zużywa energię elektryczną tylko na podstawowe potrzeby, a pralnię trzeba wynajmować na południe wyspy” – powiedział pan Duc.

Ośrodek położony jest blisko natury, co przyciąga turystów z wielu krajów. Goście mogą tu spróbować swoich sił w malowaniu stożkowych kapeluszy, pływaniu i uprawianiu SUP-u. Zdjęcie: Mai Phuong Resort Phu Quoc.

Pomimo maksymalnych oszczędności, ośrodek wciąż musi wydawać 5-7 milionów VND dziennie na paliwo do generatora. „W tym momencie nie mówimy już o zyskach ani stratach. Naszym celem jest po prostu zapewnienie gościom prądu i wody, aby nie czuli się niekomfortowo. Wyjazd na wakacje z brakiem prądu i wody jest niedopuszczalny” – podkreślił.

Duży kampus pozwolił na umieszczenie generatora z dala od ośrodka, co w pewnym stopniu zmniejszyło hałas, jednak nadal istnieją obawy dotyczące komfortu gości.

Położony w dzielnicy Suoi May (Duong To, stare Phu Quoc), ośrodek Santa Garden Resort również znajduje się w podobnej sytuacji. Uruchamianie generatora dużej mocy dla 53 pokoi powoduje gwałtowny wzrost kosztów operacyjnych, a hałas i wymuszone przestoje stwarzają wiele niedogodności dla gości.

„Turyści płacą za usługi, a nie za współczucie. Wystarczy 1-2-godzinna przerwa w dostawie prądu spowodowana awarią maszyny, aby wpłynąć na ich wrażenia. Długoterminowe konsekwencje to możliwość wystawienia negatywnych opinii, co negatywnie wpłynie na obiekt i wizerunek lokalnej turystyki” – powiedziała pani Ty Nguyen. W ciągu ostatnich dwóch dni ośrodek wydał około 5 milionów VND na paliwo do generatora.

Rodzina Hiep My, turystki z Hanoi , która przybyła na Phu Quoc dokładnie w momencie, gdy wyspa straciła zasilanie, powiedziała, że był to nieoczekiwany incydent, więc nie mogą nikogo za niego winić. Hiep dodał, że ich doświadczenie nie uległo znacznemu pogorszeniu, ponieważ większość czasu spędzili na świeżym powietrzu.

„Pogoda na Phu Quoc jest bardzo przyjemna, wieje chłodny wiatr, więc nie jest zbyt nieprzyjemnie. Kiedy wieczorem wracałem do pokoju, w hotelu był prąd” – powiedział Hiep. Podczas tej podróży rodzina spędziła 2 noce na południu wyspy i 1 noc w starym Duong Dong.

Para zatrzymała się w Duong Dong na jeden dzień, kiedy w okolicy zabrakło prądu, ale nie wpłynęło to znacząco na ich samopoczucie, ponieważ większość czasu spędzili na zwiedzaniu okolicy. Zdjęcie: Hiep My Family.

To już trzeci raz, kiedy jego rodzina wraca na wyspę. W porównaniu z poprzednimi wycieczkami, ta samodzielna wyprawa jest bardziej komfortowa. Powiedział, że za każdym razem, gdy wraca, wyspa oferuje więcej miejsc do zabawy i zwiedzania, ale niektóre wycieczki nie są tak dziewicze jak za pierwszym razem, zwłaszcza wycieczka eksploracyjna.

Firma Giang Electricity Company wyizolowała podziemną linię kablową w celu przeprowadzenia inspekcji, zmobilizowała maksymalną liczbę zasobów ludzkich, specjalistyczny sprzęt oraz wdrożyła regulację obciążenia, nadając priorytet dostawom energii do obszaru centralnego i ważnej infrastruktury, jednak pełna przywrócenie zasilania wymaga jeszcze czasu.

Do awarii prądu doszło dokładnie w momencie, gdy Phu Quoc wkraczał w swój najpiękniejszy okres, gdy morze było spokojne i mniej narażone na monsun północno-wschodni. To również pora roku, kiedy turyści z Europy Wschodniej, Rosji, Korei i innych krajów przybywają nad ciepłe morza, aby spędzić zimę, co powoduje gwałtowny wzrost liczby odwiedzających tę perłową wyspę.

W ciągu pierwszych 11 miesięcy roku Phu Quoc odwiedziło prawie 7,6 miliona turystów, co stanowi wzrost o 35,2% w porównaniu z tym samym okresem. Liczba turystów zagranicznych osiągnęła 1,86 miliona, co stanowi wzrost o 93,6% i znacznie przekracza roczny plan. Całkowite przychody z turystyki szacuje się na 43 879 miliardów VND , co stanowi wzrost o 104% w porównaniu z rokiem 2024.

Piękne plaże, zwolnienie z obowiązku wizowego na okres 30 dni oraz stale rozwijająca się sieć bezpośrednich lotów sprawiają, że Phu Quoc przyciąga turystów z ponad 150 krajów i terytoriów, takich jak Malezja, Tajlandia, Korea Południowa, Tajwan, Hongkong, Kazachstan, Dubaj, Uzbekistan, Singapur, Indie, Rosja...

Źródło: https://znews.vn/du-lich-phu-quoc-lao-dao-vi-mat-dien-dien-rong-post1608129.html