Powielanie modelu Centrum Obsługi Jednostki w celu wsparcia kobiet i dziewcząt doświadczających przemocy

Misją Domu Anh Duong, który chroni i wspiera kobiety i dziewczęta będące ofiarami przemocy, jest ochrona i wsparcie dla nich. Dom stał się bezpieczną przystanią, przynosząc wiarę i nadzieję tysiącom ofiar. Od czasu swojego powstania w Quang Ninh , te wyjątkowe domy stopniowo rozprzestrzeniają się po całym Wietnamie, niosąc ze sobą misję humanitarną i dążenie do równego, wolnego od przemocy społeczeństwa.

Wydajność dzięki pionierskiemu modelowi

Dom Anh Duong, położony w mieście Ha Long w prowincji Quang Ninh, został otwarty w kwietniu 2020 roku przez Ministerstwo Pracy, Inwalidów i Spraw Socjalnych, przy wsparciu technicznym i finansowym Funduszu Ludnościowego Narodów Zjednoczonych (UNFPA) oraz Koreańskiej Agencji Współpracy Międzynarodowej (KOICA). Dom składa się z wielu pomieszczeń, od gabinetów lekarskich i konsultacji medycznych, po czytelnie i sypialnie. Pokoje są przestronne, ale przytulne i w pełni wyposażone w niezbędne sprzęty i naczynia, aby służyć kobietom i dziewczętom, które padły ofiarą przemocy ze względu na płeć w sytuacjach kryzysowych.

Dom Słońca w Quang Ninh.

Jest to bezpieczne schronienie dla ofiar przemocy ze względu na płeć. Personel Sunshine House pełni dyżur 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, dbając o to, aby żadne wezwanie pomocy ani prośba o poradę nie zostały pominięte. Zespół specjalistów jest przeszkolony w zakresie obsługi wrażliwych informacji, kierując się zasadą, że ofiara jest w centrum uwagi. Wszystkie usługi w Sunshine House są całkowicie bezpłatne, od podstawowych potrzeb, takich jak jedzenie i kąpiel, po opiekę medyczną , poradnictwo psychologiczne i wsparcie prawne. Dzięki temu ofiary otrzymują nie tylko opiekę fizyczną, ale także ochronę psychiczną, poszanowanie prywatności i honoru osobistego.

Według statystyk Prowincjonalnego Centrum Pracy Socjalnej Quang Ninh (jednostki zarządzającej bezpośrednio), po roku działalności infolinia 18001769 Domu Słonecznego odebrała około 1500 połączeń, z czego 300 dotyczyło przemocy domowej. Dom Słoneczny przyjął również 17 tymczasowych schronień, w tym przypadki, w których matka i dziecko przebywali tam przez wiele miesięcy, otrzymując pełne wsparcie w zakresie opieki zdrowotnej, poradnictwa psychologicznego i doradztwa zawodowego, pomagając im stopniowo ustabilizować swoje życie.

Dzięki sukcesowi pierwszego modelu w Quang Ninh, Wietnam ma obecnie pięć Centrów Obsługi Klienta One-Stop w całym kraju. W styczniu 2022 roku, dzięki finansowaniu rządu japońskiego, powstał drugi Dom Słoneczny w Thanh Hoa. Następnie UNFPA i Centrum Badań i Nauk Stosowanych nad Płcią, Rodziną, Kobietami i Młodzieżą (CSAGA) nawiązały współpracę w celu rozszerzenia tego modelu w Ho Chi Minh i Da Nang. 9 stycznia 2025 roku, w Hoa Binh otwarto piąty Dom Słoneczny.

Według UNFPA, do tej pory system Sunshine House zapewnił zintegrowane usługi 1666 ofiarom przemocy i odebrał ponad 26 260 telefonów. Model ten nie tylko zapewnia kompleksowe wsparcie ofiarom, ale także pokazuje skuteczną koordynację między Ministerstwem Pracy, Inwalidów i Spraw Socjalnych, władzami lokalnymi i partnerami międzynarodowymi w reagowaniu na przemoc ze względu na płeć.

Dla bezpiecznej przyszłości bez przemocy

Celem Sunshine House jest wykrywanie i zapobieganie przemocy oraz zapewnienie kompleksowego wsparcia osobom, które doświadczyły przemocy. Usługi, od opieki medycznej, poradnictwa psychologicznego i pomocy prawnej po schroniska dla ofiar, opierają się na zasadzie skoncentrowania na ofierze, zapewniając poszanowanie i ochronę jej godności, prywatności i poufności.

Uroczystość otwarcia Peace Sunshine House. (Zdjęcie: UNFPA)

Jest to w pełni zgodne z Narodowym Programem Zapobiegania i Kontroli Przemocy Ze względu na Płeć na lata 2021–2025 oraz znowelizowaną Ustawą o Zapobieganiu i Kontroli Przemocy Domowej (2022). Potwierdza to zaangażowanie Wietnamu w budowę równego, wolnego od przemocy społeczeństwa.

Według Pana Le Khanh Luong, Dyrektora Departamentu Równości Płci, Ministerstwa Pracy, Inwalidów Wojennych i Spraw Socjalnych, od czasu wybudowania i wdrożenia pierwszego Domu Słonecznego w prowincji Quang Ninh w 2020 r., a teraz uruchomienia piątego Domu Słonecznego, potwierdził on zobowiązania i wspólne wysiłki agencji i organizacji na rzecz wyeliminowania przemocy wobec kobiet i dziewcząt w szczególności oraz osiągnięcia równości płci w ogóle, przyczyniając się do wdrożenia Krajowej Strategii na rzecz Równości Płci na lata 2021-2030, Programu Zapobiegania i Reagowania na Przemoc Ze względu na Płeć na lata 2021-2025, a także Ustawy o Zapobieganiu i Kontroli Przemocy Domowej zmienionej w 2022 r. Dzięki profesjonalizmowi i wyjątkowym zaletom w świadczeniu usług wsparcia dla ofiar przemocy ze względu na płeć, Ministerstwo Pracy, Inwalidów Wojennych i Spraw Socjalnych ma nadzieję, że model Domu Słonecznego będzie nadal powielany w całym kraju w nadchodzącym czasie.

Przedstawiciel UNFPA w Wietnamie, Matt Jackson, podkreślił również: „The Sunshine House nie tylko wspiera ofiary, ale także przyczynia się do zmiany świadomości społecznej, eliminując uprzedzenia i stygmatyzację wobec ofiar przemocy ze względu na płeć”. Aby zapewnić trwałość i długofalowy wpływ tego modelu, UNFPA zobowiązuje się do współpracy z rządem Wietnamu i innymi partnerami w celu powielenia tego modelu w całym kraju, aby zaspokoić pilne zapotrzebowanie na usługi, które stawiają ofiary przemocy w centrum uwagi. Pozwoli to na kompleksowe i spójne wyeliminowanie przemocy ze względu na płeć, zapewniając ofiarom dostęp do wysokiej jakości, terminowych usług wsparcia, niezależnie od miejsca pobytu i sytuacji.

Source: https://thoidai.com.vn/nhan-rong-mo-hinh-trung-tam-dich-vu-mot-cua-ho-tro-phu-nu-va-tre-em-gai-bi-bao-luc-210545.html