Zaufanie rządu do ludzi

Dążąc do realizacji tego celu, od samego początku komitety partyjne i władze wielu miejscowości w Hanoi stosowały praktyczne rozwiązania, towarzysząc ludziom w wejściu w nową fazę.

grupa-młodzieżowa.jpg — Członkowie Związku Młodzieży z okręgu Dinh Cong wspierają osoby starsze w korzystaniu z aplikacji iHanoi i Narodowych Usług Publicznych. *Zdjęcie: Phong Thu*

Praktyczne działania dla ludzi

Na początku sierpnia 2025 roku Komitet Partii, Rada Ludowa, Komitet Ludowy i Komitet Frontu Ojczyzny Wietnamu w okręgu Linh Nam przekazały 10 zestawów komputerów, drukarek, stołów i krzeseł lokalnym komórkom Partii i zespołom ds. transformacji cyfrowej. Natychmiast po ich otrzymaniu komórki Partii aktywnie zainstalowały i podłączyły internet, przydzieliły członków Partii do wsparcia mieszkańców oraz zorganizowały szkolenia informatyczne dla kadr, członków Partii i mieszkańców.

Sekretarz Partii Komórki 6 okręgu Linh Nam, Do Thuy Huyen, powiedział: „Zainstalowaliśmy sprzęt w Domu Kultury grupy mieszkaniowej i sprawnie nim zarządzaliśmy. Zespół ds. transformacji cyfrowej społeczności bezpośrednio instruował ludzi, jak przeprowadzać procedury administracyjne w Krajowym Portalu Usług Publicznych; składać wnioski o rejestrację małżeństwa i urodzenia online; płacić podatek gruntowy online… To oszczędza czas, jest wygodne i szybkie, więc ludzie są bardzo podekscytowani”.

Według Dang Thi Thanh Binh, Stałej Zastępczyni Sekretarza Komitetu Partii Dzielnicy Linh Nam, po tygodniu wdrażania kampanii „45 dni i nocy wspierania mieszkańców w korzystaniu z internetowych usług publicznych i platform cyfrowych”, liderzy dzielnic przeprowadzili bezpośrednią inspekcję i ankietę. Wyniki pokazały, że lokalne komórki Partii aktywnie wdrożyły kampanię, a członkowie partii i mieszkańcy przyjęli ją z entuzjazmem. Dzielnica Linh Nam promuje ruch „Edukacja cyfrowa dla ludzi”, pomagając mieszkańcom stopniowo poznawać, rozumieć i sprawnie korzystać z platform cyfrowych w życiu i pracy.

W okręgu Vinh Hung godną uwagi innowacją jest to, że tuż po I Zjeździe Partii, w kadencji 2025-2030, okręg zorganizował konferencję dialogową między rządem a mieszkańcami na temat zarządzania miastem. Jest to pierwsza konferencja dialogowa od czasu, gdy okręg działał w oparciu o dwupoziomowy model samorządu lokalnego, i jest uważana za „konferencję wiary i nadziei”, ponieważ liderzy nie tylko wysłuchali, ale także wyznaczyli konkretny termin rozwiązania problemu.

Na konferencji, po tym jak pani Trinh Thi Tan (Grupa 21, okręg wyborczy Vinh Hung) poruszyła kwestię braku czerwonej książeczki przez dziesięciolecia, sekretarz komitetu partyjnego okręgu wyborczego Nguyen Duc Dung zapewnił: „Jako sekretarz komitetu partyjnego okręgu wyborczego, zobowiązuję się, że w sierpniu 2025 roku komitet ludowy okręgu wyborczego przyzna jej rodzinie czerwoną książeczkę”. To zobowiązanie wzbudziło zaufanie do poczucia odpowiedzialności i odwagi lidera, który potrafi mówić, co mówi, i działać, potwierdzając jednocześnie wyższość dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego: blisko ludzi, blisko ludzi, wszystko dla ludzi.

Według Komitetu Ludowego Dzielnicy Vinh Hung procedura przyznawania czerwonych książeczek rodzinie pani Trinh Thi Tan została zasadniczo zakończona, co stanowi potwierdzenie „sierpniowej obietnicy” złożonej przez liderów dzielnicy.

Realizacja celu uniwersalnych umiejętności cyfrowych

Oprócz pozytywnych rezultatów, początkowe funkcjonowanie dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego napotkało również na trudności pod względem zasobów ludzkich i infrastruktury.

Zastępca Dyrektora Departamentu Spraw Wewnętrznych w Hanoi, Nguyen Thi Lieu, powiedział: „Wiele wyspecjalizowanych departamentów gmin i okręgów ma bardzo duże obciążenie pracą, co prowadzi do przeciążenia i presji na kierowników departamentów i urzędników wykonujących swoje obowiązki. W rzeczywistości w punktach obsługi administracyjnej zapotrzebowanie na certyfikację dokumentów jest bardzo wysokie, a liderzy okręgów i gmin muszą poświęcać dużo czasu na podpisywanie certyfikatów, co wpływa na postęp innych prac”.

W oczekiwaniu na rozwiązanie problemu przez przełożonych, jednostki aktywnie wdrażały technologie informatyczne, promowały transformację cyfrową oraz szkoliły personel i urzędników w zakresie obsługi oprogramowania. Jednocześnie szeroko zakrojony został ruch na rzecz „umiejętności cyfrowych”, zachęcający wszystkie grupy społeczne do korzystania z technologii.

Pojawiło się wiele kreatywnych podejść, na przykład: gmina O Dien wdrożyła rozwiązania zgodnie z mottem „Trzymanie się za ręce, szerzenie ruchu kompetencji cyfrowych”; okręg wyborczy Cau Giay Ward wyznaczył 100% grup mieszkaniowych i zespołów ds. transformacji cyfrowej w społecznościach do „dotarcia do każdej alejki, zapukania do każdych drzwi”; okręg wyborczy Dinh Cong zmobilizował młodzież, studentów i uczniów, aby stali się oddziałami szturmowymi, „ambasadorami cyfrowymi” w społeczności... Modele te realizują cel upowszechnienia wiedzy i umiejętności cyfrowych wśród każdego obywatela.

Wstępne wyniki są jednoznaczne: wielu obywateli aktywnie wyszukiwało i składało dokumenty online, ograniczając transakcje bezpośrednie i ograniczając przeciążenie Miejskiego Centrum Obsługi Administracji Publicznej oraz lokalnych punktów obsługi. Wiele jednostek nie ma już opóźnionych dokumentów, a liczba dokumentów składanych online rośnie.

Wysiłki podejmowane przez lokalne władze w celu przezwyciężenia trudności są zgodne z duchem, w jakim premier Pham Minh Chinh wezwał każdą kadrę, urzędników, pracowników sektora publicznego i pracowników systemu administracji państwowej do zdecydowanego działania; do łączenia słów z czynami; „nie mówienia nie, nie mówienia trudności, nie mówienia tak, ale nie działania”; odważenia się myśleć, odważenia się działać, odważenia się brać odpowiedzialność za dobro wspólne... To jest klucz do skutecznego działania dwupoziomowego samorządu lokalnego, blisko ludzi, blisko ludzi i do służenia ludziom coraz lepiej.

Source: https://hanoimoi.vn/niem-tin-tu-chinh-quyen-dong-hanh-voi-nhan-dan-713844.html