Oprócz polityki, która już została wysoko oceniona przez użytkowników, Di Dong Viet wydłuży bezpłatny okres próbny dla produktów używanych, takich jak niedrogie telefony, tablety, iPady, MacBooki, Apple Watche itp., do 30 dni. Podczas tego miesięcznego okresu próbnego klienci mogą swobodnie sprawdzić jakość produktu, funkcje, żywotność baterii i ogólną wydajność urządzenia.
W okresie próbnym klienci mogą wymienić, zwrócić lub uzyskać zwrot pieniędzy, nawet jeśli urządzenie nie spełnia ich oczekiwań. To jedna z pionierskich polityk na dzisiejszym rynku urządzeń używanych, która jednocześnie rozwiązuje wiele problemów konsumentów związanych z przejrzystością i obsługą posprzedażową.

Oprócz 30-dniowego okresu próbnego, używane telefony w Di Dong Viet objęte są również 6-miesięczną gwarancją wymiany 1:1, chroniącą użytkowników przed ryzykiem technicznym podczas użytkowania. Warto zauważyć, że dla użytkowników rozważających zakup używanego telefonu, ale z obawą o żywotność baterii, Di Dong Viet oferuje gwarancję na baterię do 10 lat – to bezprecedensowy krok w branży towarów używanych.
Z kolei klienci, którzy chcą zmodernizować swoje urządzenia, skorzystają z szeregu ekskluzywnych ofert w ramach programu wymiany sprzętu. Przynosząc stare urządzenia do wyceny w Di Dong Viet, użytkownicy otrzymają od razu podstawowy pakiet serwisowy V-Care – bezpłatny przez rok, a także dotację w wysokości do 4,5 miliona VND przy modernizacji do nowego urządzenia. Cały proces inspekcji starego urządzenia klienta zajmuje zaledwie około 5 minut, a klient zobowiązuje się do nierozmontowywania urządzenia, a jedynie do szybkiej, wygodnej i bezpiecznej inspekcji zewnętrznej.
Dodatkowo przy zakupie używanego urządzenia klienci mogą wybrać metodę płatności „Plan ratalny 30%”: 0 opłat, 0% odsetek i 0 wpłaty własnej, co ułatwia zarządzanie finansami i zapewnia elastyczność płatności i zakupów.

Przedstawiciel Di Dong Viet stwierdził: „Mamy nadzieję, że użytkownicy spojrzą na używane urządzenia zupełnie inaczej. Nie są one jedynie tymczasowymi zamiennikami, ale trwałym rozwiązaniem zakupowym, pod warunkiem dokładnej kontroli i doskonałej obsługi posprzedażowej. Wdrażamy tę strategię, aby zapewnić klientom pełen spokój ducha przy wyborze używanych produktów technologicznych, a jednocześnie zapewnić im serwis i jeszcze lepsze warunki niż w przypadku nowych urządzeń”.
Źródło: https://www.sggp.org.vn/trai-nghiem-mien-phi-thiet-cong-nghe-tai-di-dong-viet-post799978.html






Komentarz (0)