Oprócz polityki, która cieszy się dużym uznaniem użytkowników, Mobile World wydłuży okres próbny i bezpłatne korzystanie z produktów używanych, takich jak tanie telefony, tablety, iPady, MacBooki, Apple Watche… do 30 dni. W ciągu miesiąca klienci mogą swobodnie sprawdzić jakość produktu, funkcje, baterię i działanie urządzenia.
W okresie próbnym klienci mogą dokonać wymiany, zwrotu lub zwrotu pieniędzy, nawet jeśli urządzenie nie spełnia ich oczekiwań. To jedna z pionierskich polityk na obecnym rynku urządzeń używanych, która uwzględnia również wiele obaw konsumentów dotyczących przejrzystości i obsługi posprzedażowej.

Oprócz 30-dniowego okresu próbnego, używane urządzenia w Di Dong Viet objęte są również 6-miesięczną gwarancją 1 za 1, chroniącą użytkowników przed zagrożeniami technicznymi podczas użytkowania. W szczególności dla użytkowników, którzy rozważają zakup używanego urządzenia, ale martwią się o baterię, Di Dong Viet oferuje gwarancję na baterię do 10 lat, co można uznać za bezprecedensowy krok w branży towarów używanych.
Z kolei klienci, którzy chcą dokonać modernizacji swoich urządzeń, będą mogli skorzystać z szeregu ekskluzywnych zachęt w ramach programu „stare na nowe”. Przynosząc swoje stare urządzenia do wyceny w Mobile World, użytkownicy otrzymają od razu podstawowy pakiet usług V-Care – bezpłatny przez 1 rok – oraz dofinansowanie do 4,5 miliona VND przy modernizacji urządzeń. Cały proces sprawdzenia starego urządzenia klienta zajmuje zaledwie około 5 minut, a klient zobowiązuje się do nieotwierania urządzenia, a jedynie do szybkiego, wygodnego sprawdzenia jego wyglądu i zapewnienia bezpieczeństwa urządzenia.
Ponadto przy zakupie używanego sprzętu klienci mogą wybrać metodę płatności „30 rat”: 0 prowizji, 0% odsetek, 0 wpłaty własnej, co pozwala im łatwo zbilansować finanse i zachować elastyczność w płatnościach i zakupach.

Przedstawiciel Mobile World powiedział: „Mamy nadzieję, że użytkownicy zyskają zupełnie nowe spojrzenie na używane urządzenia, które nie są tymczasowymi produktami zastępczymi, ale zrównoważonym rozwiązaniem zakupowym, jeśli zostaną poddane gruntownej kontroli i objęte doskonałą polityką posprzedażową. Wdrażamy to, aby zapewnić klientom pełen spokój ducha przy wyborze używanych produktów technologicznych, a jednocześnie zapewnić im obsługę i korzystać z jeszcze lepszych warunków niż w przypadku nowych urządzeń”.
Źródło: https://www.sggp.org.vn/trai-nghiem-mien-phi-thiet-bi-cong-nghe-tai-di-dong-viet-post799978.html






Komentarz (0)