Zastosowania sztucznej inteligencji będą się rozwijać w globalnym sektorze bankowości, finansów i ubezpieczeń

[reklama_1]

Oczekuje się, że zastosowania sztucznej inteligencji w bankowości, finansach i ubezpieczeniach będą stale rosły.

Według raportu Global Market Insights (USA) za lata 2022–2032 wartość rynku sztucznej inteligencji w sektorze BFSI osiągnęła 20 mld USD w 2022 r., a przewiduje się, że w 2032 r. osiągnie 100 mld USD, przy średnim tempie wzrostu na poziomie 20%/rok.

Niektóre z najważniejszych firm technologicznych oferujących produkty na dzisiejszym rynku to: Avaamo Inc, Cape Analytics LLC, Amazon Web Services Inc, IBM Corporation, Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Google i Baidu Inc.

Do pierwszych instytucji sektora usług finansowych i finansowych (BFSI), które wdrożyły chatboty i boty głosowe, należą Bank of America, Commonwealth Bank of Australia, MasterCard, Capital One i OCBC Bank Singapore. Instytucje sektora usług finansowych i finansowych (BFSI) często zlecają te technologie podmiotom zewnętrznym, ponieważ ich rozwój wewnętrzny może wiązać się z wyższymi kosztami ogólnymi.

Firmy monitorujące ryzyko wykorzystują ramy sztucznej inteligencji (AI) do rejestrowania dźwięku i obrazu z interakcji między klientami a bankierami oraz do przeglądania dokumentów, które zazwyczaj są nadzorowane przez audytorów. Na przykład duński Danske Bank wdrożył ramy AI, które poprawiły wskaźniki wykrywalności oszustw o 60%.

Ponadto firma PayPal opracowała moduł do wykrywania oszustw, który wykorzystuje narzędzia typu open source i łączy w sobie eksplorację danych, uczenie maszynowe i pracę człowieka, co pomaga w wykrywaniu oszustw.

Banki i instytucje finansowe wykorzystują technologię sztucznej inteligencji (AI), aby personalizować doświadczenia klientów i ulepszać swoje usługi. Poza tymi podstawowymi zastosowaniami, AI może również poprawić efektywność back-office'u oraz pomóc w zmniejszeniu ryzyka oszustw i bezpieczeństwa w bankach. Ten trend zyskuje na popularności na całym świecie, koncentrując się na wiodących regionach, takich jak Ameryka Północna, Europa, Azja i Pacyfik , Ameryka Południowa, Bliski Wschód i Afryka.

Wraz z ciągłym postępem technologicznym i rosnącymi inwestycjami w sztuczną inteligencję, nadchodząca dekada przyniesie ogromne możliwości rozwoju dla AI na rynku usług finansowych, finansowych i ubezpieczeniowych. Sektor ten będzie jednak musiał stawić czoła pewnym wyzwaniom, zazwyczaj związanym z bezpieczeństwem i zgodnością z przepisami; przejrzystością, wyjaśnialnością i niezawodnością; poufnymi bazami danych; podstawami ekonomicznymi i zabezpieczeniami społecznymi itp.

Ogólnie rzecz biorąc, rynek sztucznej inteligencji w sektorze usług bankowo-finansowych (BFSI) jest gotowy na znaczny wzrost, napędzany postępem technologicznym i zwiększonymi inwestycjami. Kolejna dekada niesie ze sobą ogromny potencjał dla tej dynamicznej branży.

(według Gminsights)

Źródło