Zastosowanie sztucznej inteligencji w zarządzaniu zasobami ludzkimi stale rośnie.

[reklama_1]

Podczas konferencji poświęconej zasobom ludzkim i technologii (TalentX) 2023, której tematem przewodnim było „Wzmacnianie talentów dzięki technologii i zarządzaniu”, zorganizowanej niedawno, 15 listopada, przez Wietnamskie Stowarzyszenie Oprogramowania i Usług IT (VINASA), eksperci zgodnie stwierdzili, że kwestie związane z zasobami ludzkimi w erze cyfrowej przyciągają uwagę przedsiębiorstw bardziej niż kiedykolwiek wcześniej.

Filozofie i strategie skoncentrowane na pracownikach są coraz szerzej opracowywane i wdrażane przy wsparciu rozwiązań technologicznych.

Na przykład w kontekście rekrutacji, według badań LinkedIn, 66% menedżerów ds. HR i rekruterów pozytywnie oceniło skuteczność technologii HRTech wykorzystujących sztuczną inteligencję.

Podczas konferencji TalentX 2023 eksperci dyskutują na temat optymalizacji zasobów ludzkich przy wykorzystaniu potencjału technologii.

Podczas konferencji eksperci podzielili się również refleksją na temat nowoczesnych rozwiązań z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi, które nie ograniczają się tylko do mierzenia kluczowych wskaźników efektywności (KPI), efektywności i produktywności pracowników i optymalizacji efektywności, ale także pomagają tworzyć programy zwiększające doświadczenie zawodowe pracowników, projektować programy szkoleniowe, rozwijać ludzi i tworzyć ścieżki kariery w sposób odpowiedni i spersonalizowany dla każdego pracownika.

Nawet opierając się na zbiorczych danych z pracy, relacjach społecznych w środowiskach rzeczywistych i wirtualnych..., istnieją przedsiębiorstwa, które stosują technologię sztucznej inteligencji , aby pomóc we wczesnym wykrywaniu pracowników, którzy nie są zadowoleni (lub mają negatywne emocje), pracowników, którzy mają problemy w pracy, pracowników, którzy pracują nieefektywnie...

Pomaga to działowi kadr podjąć wcześniejsze działania w celu rozwiązania problemu i opracowania skuteczniejszych programów/zasad, które pomogą zatrzymać pracowników.

Pani Nguyen Thi Thu Hien, dyrektor ds. obsługi klienta w Udemy Business w Wietnamie, opowiada o trendzie podnoszenia kwalifikacji informatycznych pracowników działów kadr.

Poruszono również kwestię szkoleń i przekwalifikowania pracowników korporacyjnych w kontekście wymagań i potrzeb zawodowych w erze cyfrowej.

Powołując się na badania Światowego Forum Ekonomicznego dotyczące stosunku pracy maszyn do pracy ludzi w 2022 r., który miał wynieść 34% - 66%, i prognozując, że w 2027 r. ten stosunek wyniesie 43% - 57%, pani Nguyen Thi Thu Hien, dyrektor ds. relacji z klientami w Udemy Business w Wietnamie, skomentowała, że sztuczna inteligencja, a zwłaszcza AI generatywna , przyspiesza zmiany w stosunku pracy ludzi do maszyn.

Według pani Nguyen Thi Thu Hien, Światowe Forum Ekonomiczne przewiduje również, że w ciągu najbliższych 5 lat zmieni się około 44% podstawowych umiejętności pracowników.

W tym kontekście strategia rozwoju zasobów ludzkich wielu przedsiębiorstw nadal polega na inwestowaniu w szkolenia i naukę przekwalifikowania zawodowego, a także na dalszym przyspieszaniu transformacji cyfrowej.

Trend ten znajduje częściowe odzwierciedlenie w danych pochodzących od 64 milionów indywidualnych kursantów na całym świecie, ponad 220 000 kursów i ponad 15 000 firm korzystających z platformy edukacyjnej Udemy.

Według statystyk, w zakresie technologii, oprócz powszechnie nauczanych umiejętności, takich jak języki programowania Python, Java i Microsoft oraz certyfikaty AWS, platforma Udemy odnotowuje również szybki wzrost liczby kursów z nowych umiejętności.

Warto zauważyć, że dane z globalnej platformy edukacyjnej Udemy pokazują, iż ostatnio, zarówno w kontekście biznesu, jak i technologii, trzema najchętniej studiowanymi kursami są ChatGPT, Java i umiejętności sprzedażowe.

„W Wietnamie popularne są nadal kursy internetowe, programistyczne i informatyczne, które stanowią większość. Średni czas nauki na Udemy dla Wietnamczyka wynosi około 7-8 godzin miesięcznie, czyli więcej niż obecna średnia światowa wynosząca 4,9 godziny miesięcznie” – dodała pani Nguyen Thi Thu Hien.

Pan Phan Ho Ha Phuong, kierownik działu rozwiązań AI wFPT Smart Cloud na konferencji TalentX 2023.

Komentując, że sztuczna inteligencja, a zwłaszcza sztuczna inteligencja generatywna, spowodują znaczące zmiany w strukturze zasobów ludzkich, a także w działaniach związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi, Pan Phan Ho Ha Phuong, Kierownik Działu Rozwiązań AI w FPT Smart Cloud, przeanalizował: Stwarza to zarówno możliwości, jak i wyzwania dla pracowników.

Technologia pomaga automatyzować i upraszczać powtarzalne zadania, dzięki czemu pracownicy firm mogą poświęcić więcej czasu na ważniejsze zadania.

Z drugiej strony, badanie pokazuje, że ponad 90% pracowników, którzy są pod presją ciągłego doskonalenia i zwiększania potencjału, chce, aby firmy stosowały inteligentne i ciągłe metody szkoleń.

90% firm uważa, że przejście na szkolenia mobilne przynosi większe korzyści i efektywność.

W tym kontekście FPT Smart Cloud przeprowadziło badania i wprowadziło na rynek rozwiązanie FPT AI Mentor przeznaczone specjalnie na potrzeby szkoleń korporacyjnych.

FPT AI Mentor to zautomatyzowane rozwiązanie personalizujące proces szkoleniowy za pomocą sztucznej inteligencji, które pomaga poprawić jakość szkolenia pracowników, zwiększyć ich wiedzę i kompetencje, a jednocześnie ułatwia udzielenie odpowiedzi na wszelkie pytania zawodowe zadawane przez pracowników.

Dzięki wielu funkcjom, takim jak tworzenie bazy wiedzy dla każdego przedsiębiorstwa, produktu... w formie mapy wiedzy, konfigurowanie kompleksowego procesu oceny i ewaluacji, a także automatyczne rekomendowanie odpowiednich treści usprawniających dla korporacyjnej bazy wiedzy, FPT AI Mentor pomaga przedsiębiorstwom ocenić jakość 100% pracowników zgodnie z zamkniętym procesem, personalizując plan poprawy możliwości dla każdego pracownika, a jednocześnie zapewniając profesjonalny system raportowania dla liderów na wszystkich szczeblach.

Ponadto zastosowanie innych rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, takich jak voicebot, chatbot, inteligentne przetwarzanie dokumentów, pomoże zoptymalizować proces rekrutacji, zapewniając pracownikom pozytywne doświadczenia.

Sztuczna inteligencja rozpoczyna nową erę medycyny precyzyjnej

Dzięki możliwości analizowania ogromnych ilości danych i wykrywania wzorców niewidocznych dla ludzkiego oka sztuczna inteligencja zmienia sposób diagnozowania i klasyfikowania chorób.

USA i Chiny mają ogłosić „historyczne porozumienie” w sprawie zakazu stosowania sztucznej inteligencji

Oczekuje się, że prezydent USA Joe Biden i prezydent Chin Xi Jinping ogłoszą historyczne porozumienie zakazujące stosowania sztucznej inteligencji (AI) w wojsku.

Rola sztucznej inteligencji w optymalizacji procesów produkcyjnych

W miarę jak technologia rozwija się w niespotykanym dotąd tempie, przemysł wytwórczy wykorzystuje potencjał sztucznej inteligencji (AI) w celu optymalizacji swoich procesów.

Źródło