Portfel elektroniczny Moca przestaje działać od 1 lipca

Firma Moca Technology and Service JSC właśnie ogłosiła, że ​​od 1 lipca zaprzestanie świadczenia usług portfela elektronicznego w aplikacjach Moca i Grab.

W związku z tym, w ogłoszeniu, firma Moca poinformowała, że ​​przeprowadziła dokładną ocenę sytuacji i zdecydowała się na wdrożenie strategii restrukturyzacji, aby osiągnąć zrównoważony wzrost. W związku z tym z przykrością informujemy, że od 1 lipca 2024 r. zaprzestajemy świadczenia usługi e-portfela Moca.

Jeśli klienci mają środki na swoim portfelu elektronicznym Moca, mogą aktywnie nimi zarządzać, wydając je na usługi lub wypłacając pieniądze na aktywne, powiązane konto bankowe/kartę od teraz do 30 czerwca 2024 r.

Od 1 lipca 2024 roku Moca będzie zwracać środki użytkownikom, którzy nadal mają saldo na swoich kontach. Moca zobowiązuje się do zaprzestania świadczenia usług portfela elektronicznego, a zwroty będą realizowane z zachowaniem najwyższych gwarancji ochrony praw i interesów użytkowników.

Moca Wallet przestanie działać w aplikacji Grab od 1 lipca 2024 r.

Jednocześnie mamy nadzieję, że klienci poświęcą czas na zapoznanie się z tymi informacjami i będą współpracować ze Spółką zgodnie z instrukcjami, aby proces zwrotu pieniędzy przebiegł sprawnie i szybko.

Firma Moca poinformowała, że ​​zwroty zostaną zrealizowane według następującej kolejności priorytetów: jeśli konto bankowe/karta powiązane z portfelem elektronicznym Moca są nadal ważne, saldo na portfelu elektronicznym Moca (o ile takie istnieje) zostanie automatycznie pobrane i zwrócone na powiązane konto bankowe/kartę, nie później niż 31 lipca 2024 r.

Jeżeli z jakiegokolwiek powodu automatyczna procedura zwrotu nie powiedzie się, Moca powiadomi klienta po 15 lipca 2024 r. i przekaże mu niezbędne instrukcje dotyczące koordynacji zwrotu salda na wskazane przez klienta konto.

Wcześniej firma Moca ogłosiła również, że od 31 maja zaprzestanie świadczenia usług opłacania rachunków za pośrednictwem aplikacji Grab, a jednocześnie przestanie świadczyć dwie usługi opłacania rachunków i doładowywania telefonów za pośrednictwem aplikacji Moca.

Aplikacja Moca e-portfel w aplikacji Grab to forma elektronicznego portfela płatniczego przeznaczona dla użytkowników Grab w Wietnamie. Chcąc zapewnić klientom korzystającym z mobilnej usługi płatniczej Moca wiele korzyści, 25 sierpnia 2016 roku Moca oficjalnie uruchomiła usługę e-portfela i przelewów pieniężnych.

2 kwietnia 2024 r. firma Moca oficjalnie ogłosiła zmianę adresu swojej siedziby głównej na nowy: PVI Building, No. 1 Pham Van Bach, Yen Hoa Ward, Cau Giay District, Hanoi .

Źródło: https://www.nguoiduatin.vn/vi-dien-tu-moca-ngung-hoat-dong-tu-1-7-a666274.html