VinFast wspiera rozwój ogólnopolskiej sieci warsztatów serwisowych

VinFast zapewni intensywne szkolenie 200 nowym technikom w ramach dwumiesięcznego programu w swojej fabryce w Hai Phong, a wszystkie koszty pokryje firma.

Do końca 2024 roku VinFast uruchomi 150 kolejnych warsztatów serwisowych - Zdjęcie: VF

VinFast wdraża strategię znacznej rozbudowy sieci warsztatów serwisowych w całym kraju, aby sprostać rosnącym potrzebom klientów po tym, jak we wrześniu 2024 roku stał się najlepiej sprzedającą się marką samochodową w Wietnamie, dostarczając ponad 9300 pojazdów elektrycznych. Liczba ta stanowi ważny kamień milowy w rozwoju wietnamskiej firmy samochodowej, a jednocześnie stanowi duże wyzwanie w zapewnieniu wysokiej jakości obsługi posprzedażowej dla użytkowników. Zgodnie z ambitnym planem, od teraz do końca 2024 roku VinFast otworzy 150 nowych warsztatów serwisowych, skoncentrowanych w miejscowościach o dużej liczbie pojazdów elektrycznych, takich jak Hanoi , Ho Chi Minh City, Bac Ninh, Lang Son i Khanh Hoa. Celem firmy jest objęcie usługami w 63 prowincjach i miastach, stając się firmą samochodową z największą siecią warsztatów serwisowych w Wietnamie. Ta ekspansja nie tylko pomaga VinFast zwiększyć możliwości obsługi klienta, ale także świadczy o długoterminowym zaangażowaniu na rynku krajowym. Równolegle z rozbudową infrastruktury, VinFast wdraża również kompleksowe programy szkoleniowe dla swoich pracowników. W październiku 2024 roku firma zorganizuje serię intensywnych seminariów połączonych ze szkoleniami z zakresu umiejętności miękkich dla wszystkich pracowników dystrybutorów w całym kraju. W szczególności VinFast zapewni intensywne szkolenie 200 nowych techników w ramach dwumiesięcznego programu w fabryce w Hai Phong, którego wszystkie koszty pokryje firma. Świadczy to o poważnych inwestycjach VinFast w poprawę jakości zasobów ludzkich. W obszarze współpracy strategicznej VinFast i GSM aktywnie współpracują z lokalnymi partnerami w celu rozbudowy sieci serwisowej. GSM utworzyło spółkę joint venture MeKong Xanh SM z Mai Linh Group, której celem jest utworzenie 99 warsztatów serwisowych do 2025 roku. Współpraca ta nie tylko zwiększa możliwości serwisowe, ale także wykorzystuje doświadczenie i renomę wieloletnich partnerów w branży. Ponadto GSM podpisał umowy o współpracy z 60 autoryzowanymi przez VinFast warsztatami serwisowymi w całym kraju, tworząc niezawodną sieć serwisową zarówno dla klientów indywidualnych, jak i partnerów biznesowych. Oczekuje się, że do końca 2024 roku łączna liczba warsztatów serwisowych VinFast i GSM przekroczy 300, co stanowi imponującą liczbę, świadczącą o szybkim rozwoju wietnamskiej firmy motoryzacyjnej. Dzięki takiej skali i doskonałej polityce posprzedażowej, takiej jak 10-letnia gwarancja, całodobowa pomoc drogowa i zobowiązanie do dostarczania części zamiennych w ciągu 24 godzin, VinFast umacnia swoją pozycję lidera w obsłudze klientów na rynku wietnamskim. Źródło: https://tuoitre.vn/vinfast-day-manh-phat-trien-mang-luoi-xuong-dich-vu-toan-quoc-20241026081430247.htm