Formuła rozwoju technologii WiNARE i Masan

(Dan Tri) - W procesie transformacji cyfrowej firma Masan skupia się na inicjatywach technologicznych bezpośrednio powiązanych z celami wzrostu i efektywności finansowej, przyczyniając się do usprawnienia działalności, poprawy jakości obsługi klienta i zwiększenia konkurencyjności na rynku.

WiNARE – cyfrowy punkt zwrotny

Podczas spotkania z inwestorami w drugim kwartale, pan Yuri Misnik, dyrektor ds. technologii w Grupie Masan , podkreślił, że celem transformacji cyfrowej jest uproszczenie procesów, optymalizacja kosztów i usprawnienie procesu podejmowania decyzji w oparciu o dane. Platformy takie jak sztuczna inteligencja (AI) i systemy danych w czasie rzeczywistym są wdrażane elastycznie, rozwiązując problem operacji na dużą skalę.

Jednym z typowych rozwiązań technologicznych jest WiNARE – zautomatyzowany system zamawiania, który wykorzystuje sztuczną inteligencję i dane w czasie rzeczywistym, zastępując dotychczasową metodę manualną. WinARE pomaga zwiększyć dokładność prognozowania popytu, zredukować liczbę błędów i usprawnić dostarczanie konsumentom świeżych produktów.

Konsumenci robią zakupy warzyw i owoców w supermarkecie WinMart (zdjęcie: Masan).

System ten udowadnia również swoją zdolność do optymalizacji finansowej, pomagając oszczędzać miliony dolarów rocznie, zmniejszać straty produktów i znacząco odciążać pracowników. Dzięki temu zespół sprzedaży ma więcej czasu na obsługę klientów, zamiast jak dotychczas zajmować się nimi ręcznie.

WiNARE to nie tylko narzędzie operacyjne, ale także element zwiększający konkurencyjność świeżych produktów, co jest uznawane za wyraźną zaletę Masan. System automatyzacji pomaga firmom utrzymać świeżość produktów i ograniczyć ich psucie się, wzmacniając tym samym zaufanie klientów do marki.

W sklepie WinMart jest tłoczno od klientów (zdjęcie: Masan).

Optymalizacja kosztów, poprawa standardów operacyjnych

Skuteczność WiNARE została wyraźnie udowodniona w praktyce. W ramach pilotażu w Ho Chi Minh City, obejmującego 614 punktów sprzedaży, wskaźnik psucia się mięsa w branży chłodzonego mięsa spadł o prawie 2% w ciągu zaledwie 4 miesięcy, od maja do sierpnia. Wartość ta odpowiada dziesiątkom miliardów VND oszczędności kosztów miesięcznie.

Konsumenci ufają WinMart i wybierają świeże, czyste warzywa, które spełniają standardy (zdjęcie: Masan).

Jednocześnie dostępność towarów na półkach wzrosła z 80% do prawie 90% w tym samym okresie, a zapasy utrzymywały się na rozsądnym poziomie. Dostępność towarów nie tylko wpłynęła na wzrost sprzedaży, ale także poprawiła doświadczenia zakupowe, pomagając w utrzymaniu klientów.

Zgodnie z planem działania, do końca 2025 roku prawie 70% linii produktów w WinCommerce będzie obsługiwanych automatycznie lub półautomatycznie. WiNARE będzie również kontynuować ekspansję na rynek produktów mrożonych, warzyw, owoców morza i żywności przetworzonej.

Produkty warzywne i owocowe sprzedawane są po preferencyjnych cenach (zdjęcie: Masan).

Transformacja cyfrowa w celu zwiększenia korzyści dla konsumentów

Różnica w strategii transformacji cyfrowej Masan tkwi w ścisłym związku między technologią a efektywnością finansową. Zamiast traktować technologię jedynie jako narzędzie wspomagające, Masan stawia jasny wymóg: każda inicjatywa wdrożeniowa musi przynosić konkretną, mierzalną wartość.

Ekosystem technologiczny Masan, który nie ogranicza się tylko do WiNARE, pomaga również usprawnić zarządzanie kosztami, zoptymalizować procesy operacyjne i poprawić jakość podejmowania decyzji. Dzięki temu grupa buduje solidne podstawy do ekspansji skali, zapewniając jednocześnie wydajność i dobrą kontrolę nad zasobami.

To podejście stanowi punkt wyjścia dla działu detalicznego Masan do osiągnięcia długoterminowego celu: rozwoju do 8000 sklepów do 2030 roku, przy jednoczesnym utrzymaniu stabilnego tempa wzrostu. Z danych liczbowych wynika, że ​​transformacja cyfrowa w Masan to nie tylko historia technologiczna, ale kompleksowa strategia rozwoju.

Każda inicjatywa, a w szczególności WiNARE, bezpośrednio przyczynia się do wzrostu, obniża koszty operacyjne i przynosi praktyczne korzyści konsumentom. Co ważniejsze, jest to również krok w kierunku modernizacji infrastruktury handlowej, zwiększając wygodę, kompleksowość i bezpieczeństwo zakupów dla milionów wietnamskich rodzin.

Masan Group Corporation to jedno z wiodących przedsiębiorstw detaliczno-konsumpcyjnych w Wietnamie, którego celem jest dostarczanie wysokiej jakości, niezbędnych produktów i usług konsumentom krajowym i zagranicznym. Ekosystem Masan obejmuje wiele potencjalnych obszarów wzrostu: szybko zbywalne dobra konsumpcyjne (Masan Consumer z Chin-Su, Nam Ngu, Omachi, Kokomi Wake-Up 247), markowe mięso (Masan MEATLife z MEATDeli, Ponnie, Heo Cao Boi), handel detaliczny (WinCommerce z WinMart, WinMart+), herbata i kawa (Phuc Long Heritage) oraz materiały high-tech (Masan High-Tech Materials).

Source: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/winare-va-cong-thuc-tang-truong-tu-cong-nghe-cua-masan-20250915175151898.htm